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中途採用
カスタマーサポート
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on 2019/10/11 1,560 views

企業と学生の架け橋に。就活支援サービスのカスタマーサポート大募集!@大阪

Micoworks株式会社

Micoworks株式会社のメンバー もっと見る

  • 福岡県出身。筑紫丘高校卒業後、大学を1年で中退。
    その後1年間フルコミッションの営業を行い、7ヶ月目で5000人中トップの営業成績を収める。
    フルコミを辞めた後に、神戸及びLAで自身の会社を創業。

    ハワイと日本、及びアジア各国を周りながら様々なビジネスに挑戦中。

  • 神戸出身。
    御影高校➡︎関西学院大学人間福祉学部社会起業学科卒
    大学在学中に株式会社AIWISHを設立。関西の学生マーケティングの事業やBARの運営、インターンサービスなど様々な事業を立ち上げ。
    新卒採用サービスdigmeeをdigmee株式会社に譲渡し、現在はdigmee株式会社のCMOも務める。
    個人でも抹茶専門メディア「MATCHANNEL」を運営しており、インスタグラム・ツイッター合わせてフォロワー3万人越え。

  • 立命館大学 経営学部 経営学科  4回生
    学生時代の活動:生協学生委員会 (イベント担当) / digmee株式会社にてインターン(学生インターンにして事業責任者を担う)

  • 長崎県佐世保市出身。

    長崎県立佐世保北中学校 卒業

    長崎県立佐世保北高等学校 普通科 卒業

    岡山大学工学部化学生命系学科 卒業
    (脾臓の細胞から分泌される物質について研究活動に取り組む)


    2016年4月~2018年7月
    ユニ・チャーム株式会社 商品開発部 入社。
    日用品の開発改良活動に従事し、本配属から1年で特許3件出願完了。

    2018年8月~2019年5月
    Micoworks株式会社(旧社名digmee)へセールス職1人目として入社。

    2019年5月~現在
    Micoworks株式会社 経営企画部 人事部へ移動
    こちらも人事部発足して1人目として従事。
    制度設計、採用活動、...

なにをやっているのか

  • LINEを活用したマーケティングツール「AURA」を基軸に、企業とユーザーの1to1コミュニケーションツールを提供しています。
  • 2019年開催の関西HR EXPOに出展した際の様子です。

私たちは3つの事業を通して従来の仕組みをアップデートし、人や企業の可能性を最大限に発揮できるようにサポートしています。

《LINEでできる新卒採用サービス「digmee」》
学生情報や選考状況、LINEの行動履歴を元に個別最適化した企業案内を行い、応募までの流れをLINEで完結させることができる本サービス。キャリアアドバイザーによる面談・フォローも実施し、就活生と企業のマッチング最適化を図っています。

《LINEを活用した新卒採用管理システム「HR PRIME」》
LINEチャット機能はもちろん、候補者の選考管理や日程調整など一気通貫したサービスで人事の業務工数を効率化。サービス導入時のフォローや利用開始後の月1回のカスタマーサポートも行っているため、よりスムーズで効果的な採用活動を可能にします。

《LINEを活用したマーケティングシステム「AURA」》
顧客のセグメント分けや対象ごとに配信内容を振り分ける機能など、LINE運用をさらに便利で効率的にするシステムを搭載。導入企業のマーケティング戦略を成功に導くコンサルサービスも行っています。

なぜやるのか

  • 平均年齢27歳の若いメンバーが活躍しています!その他にも様々な業界出身者や業界未経験者も活躍しています!
  • 弊社SEO 山田 修(左)と執行役員の村上 悠治\(右)です。

「テクノロジーで、世の中の仕組みをアップデートする」
テクノロジーが発展した今日でも、業界や分野を問わず非効率な仕組みが未だに残っています。そのために「良い商品・良いサービスを活かしきれない」という企業も少なくありません。

私たちはテクノロジーを活用して世の中の仕組みをアップデートし、あらゆる人々の新たな可能性を拓くべく挑戦を続けています。

どうやっているのか

  • 会議や商談等で利用されるミーティングルーム。集中できる空間のため争奪戦必須…!?
  • 2019年7月に新オフィスに移転しました!

Micoworksでは「自由と責任」を組織のビジョンに掲げ、最低限のルールの中で成長を続けられるように、就業開始時間選択制度や在宅勤務制度など様々な制度を導入しています。

もちろん、出勤は私服でOK!最低限のルールの中で最大限の実力を発揮できる環境で働きたい方にぴったりの会社です。

弊社が導入している制度や福利厚生の詳細は下記の記事にまとめているので、是非ご覧ください!
https://www.wantedly.com/companies/Micoworks/post_articles/222013

こんなことやります

就活支援サービスdigmeeのカスタマーサポートとして、
セールスが受注した企業の“窓口”になっていただきます。

【主な業務内容】
▼企業対応
・本選考などのイベントへの集客案件収集~広報準備
・イベント応募学生の共有 など
 ※基本はオンラインでの対応となりますが、オフラインでの対応もございます

▼学生対応
・LINEや電話での問い合わせ対応
・自社イベントの受付対応 など

《こんな方求めています》
・成功や失敗の要因を常に振り返ることができる方
・ビジネスメールや電話対応に抵抗がない方
・明るく、コミュニケーションを円滑に行える方

【必須経験】
・toC、toBの営業、またはカスタマーサポート経験
・Excel、Word操作スキル(3ヶ月以上)

【歓迎スキル】
・PowerPointの基本操作
・SaaS系や無形商材、広告業界、人材業界での勤務経験
・カスタマーサポートやインサイドセールス経験

《注意事項》
応募の際はWantedlyプロフィールをご記入ください。
弊社での適性を判断した上で選考のご案内をいたします。

会社の注目のストーリー

元NPO代表、学生起業家etc…とんでもない大学生たちがMicoworksのインターンに集まる理由
「組織の根本は”人”。だからこそ向き合いたい」産休を控えたベンチャー人事のキャリア観に迫る
成長速度爆上げ!コンサル×セールスに関わる彼女が語る、スタートアップの魅力
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4人が応援しています
会社情報
Micoworks株式会社
  • 2017/10 に設立
  • 45人のメンバー
  • 3000万円以上の資金を調達済み /
    社長が20代 /
  • 大阪府大阪市北区豊崎3-9-7 いずみビル7F
  • 企業と学生の架け橋に。就活支援サービスのカスタマーサポート大募集!@大阪
    Micoworks株式会社