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インターン・学生バイト
カスタマーサクセス
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on 2019/10/10 652 views

HR Tech領域でカスタマーサクセスの仕事をしてみませんか?@大阪

株式会社ネットオン

株式会社ネットオンのメンバー もっと見る

  • 関西大学文学部出身。
    2018年、新卒でネットオンに入社後、カスタマーサクセスSec.採用Webマーケティングコンサルタント兼新卒採用担当

  • 関西大学社会学部卒業。ライターとカスタマーサクセスを兼任中
    好きなものはカメラ、メイク、着物、そしてブルズアイΣ(´∀`)_┳※・・・
    最近言われるのは「持ち物とか見たら女子力高いのに意外と漢ですよね(笑)」

  • 「今日という日は残りの人生の最初の日である」という言葉を座右の銘に、何事に対しても、悔いの残らない、誠実な行動を心がけています。
    現在はカスタマーサクセスSec.で、クライアントの採用成功のために何ができるのかを考え、試行錯誤する毎日を送っています。

  • 新卒1年目です!!
    現在はカスタマーサクセスチームに所属をしており、
    お客様の採用をサポートさせていただいております。

なにをやっているのか

  • 自社プロダクト『採用係長』は企業と求職者の出会いの場をつくっています。

ネットオンは、求人広告に頼らず、自社ホームページでの採用を成功させるためのコンサルティングとSaaS型採用マーケティングツール『採用係長』の運営を行っております。

■プロダクトについて

企業のダイレクトリクルーティングを支援します。
働く人と企業の最高の出会いをたくさんつくっていきたいと考えております。

『採用係長』では、求人票作成が簡単にでき、その求人票をIndeedやGoogleしごと検索などの7つの求人検索エンジンに掲載できるので、母集団形成のサポートを担います。

Webマーケティングの知識を豊富に持っている点を強みとし、上場企業や業界上位クラスの派遣業、飲食業、医療・介護業界などに利用いただいております。
2019年9月現在 登録事業所数は20,000を突破しました。

■今後の展開

2018年6月には、大手ベンチャーキャピタルから1億円の調達を実施。近い将来の上場を視野に「求職者と企業にとってなくてはならない採用支援サービスNo.1」を目指しています。

なぜやるのか

  • HR業界を一緒に牽引していきましょう!

私たちのミッションは「全ての事業者に最新の採用力と応募者との最高の出会いを提供する」ことです。

インターネットの力を企業経営に活かす仕事(Webマーケティング支援)をしていくうちに、その力がまだまだ発揮できていない分野があることに気づきました。
それは「採用」という分野です。

働きたい人が仕事を探す時にその力を使うことで「その人にとって、より良い職場に出会える」可能性はまだまだあります。

私たちのサービス『採用係長』を多くの企業に使ってもらうことで、多くの人と企業の役に立ちたいと考えています。

「働く人と企業にとってなくてはならない採用支援サービスNo.1」を目指して躍進し続けます。

どうやっているのか

  • 新メンバーの歓迎会を随時開催しています!
  • 適宜MTGを行い、お客様への最適な提案を考え、サービスの改善に努めています。

【チームワークを大切にしているネットオンであなたの能力を最大限に発揮しませんか?】

開発・マーケティング・営業がコミュニケーションをとり、日々サービスの向上に努めています!

\\メンバー自慢//
■みんなの働きやすさを一番に考えてくれる木嶋社長
 多忙な合間を縫って、月に1回 社員面談を実施!
 些細なことまで気にかけてくれています。

■責任感が強く、頼りになるマネージャーたち
 わかりやすく丁寧に業務を教えてくれます。
 困ったことがあれば、気軽に相談できます。

■急な依頼もすぐに対応してくれる管理部メンバー
 
一人ひとりを尊重し、助け合いながら日々の業務に取り組んでます。

こんなことやります

▼主なインターン内容
SaaS型採用マーケティングツール「採用係長」のカスタマーサクセスの業務全般
・お客様の採用フォロー
・お客様との関係性構築
・FAQの情報更新
・お客様への提案資料作成
・採用に成功したお客様への取材(HP掲載 お客様の声)
etc...
これらの業務をチームのメンバーと共に携わっていただきます。

▼応募要件
・大学生であれば何回生でもOK
・平日9時~18時。週1~2日以上参加可能な方
 ※時間や曜日については応相談。交通費はこちらで負担します。
・接客経験や電話業務経験など、相手に興味を持った受け答えができる対人スキル
・ヒアリングや質問などで答えを引き出せるコミュニケーション能力

▼歓迎するスキル・経験
・パソコンの知識やITリテラシー
・システムを通じた文字入力の経験がある方

▼歓迎する人物像
・言葉や写真、動画などを駆使して会社や仕事の魅力や楽しさを表現したい、伝えたいと思う好奇心、向上心のある方
・労働意識や働き方に関して意識が高い人
・自分の考え方を押し付けることなく、いろんな価値観、多様性を受け入れる柔軟性がある方

インターンが初めてでも大丈夫!
わからないことはすぐに質問でき、解決できるよう教育担当がついていますので、遠慮なく頼って下さい。

まずはお気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンからご連絡ください!

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会社情報
株式会社ネットオン
  • 2004/10 に設立
  • 48人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
  • 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-1-49 梅田滋賀ビル4F
  • HR Tech領域でカスタマーサクセスの仕事をしてみませんか?@大阪
    株式会社ネットオン