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HRtechサービス/カスタマーサクセスチーム立ち上げを支援してください!

カスタマーサクセス
中途
13エントリー

on 2019/09/23

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HRtechサービス/カスタマーサクセスチーム立ち上げを支援してください!

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下山 哲生

バンド活動: 大学卒業後、どこにも就職せず、学生時代から力を入れていたバンド活動を継続。(ちなみにアルバムは3枚くらい作ってました) 保険営業のアルバイトや、フリーランスで通信事業の営業をしながら、 何も縛られずに自由に、本能の赴くままに生きてました。(今もあんまり変わりません) キャリアデザインセンター: バンドが夢半ばで解散してしまい、次は起業だ!と意気込んだのですが、 社会人経験とか諸々自分には何も無いことに気付き、 とりあえず起業に必要そうな『営業力』『マネジメントスキル』を、 とにかく最短で身に付けることを目的に、というシンプルな理由で入社。 一生懸命頑張って、課長職にあげていただき、課長時代は無敗でした。 (唯一出来る自慢話なので書かせてください) UNIAS: 諸々あって、代表の矢部さんに誘っていただき、UNIASに落ち着くことに。(気持ち的には燃えてます) キャリアコンシェルジュ事業の責任者を任せてもらえることや、新しいサービスを一緒に作っていくことが、刺激的でシンプルに楽しそう!と思って入社したら、刺激的でシンプルに楽しくやってます。 今後、おっきいことを成し遂げるために、 日々、ちいさいことに全力投球中。

Ryota Tsukui

多和田 珠里

2013年、早稲田大学を卒業後、株式会社アダストリアに入社。レディースアパレルブランドにて、副店長として接客販売に従事していました。 2016年、株式会社キャリアデザインセンターに転職。求人広告の営業として、ベンチャー~大手企業まで多くの企業の採用支援を行っていました。主任として後輩指導を任せていただいたり、朝会での司会をしたりと、営業だけでなく様々な経験ができました。 2018年、キャリアデザインセンターを退職し、マジシャンをしている兄のサポートなどもちょこちょこやりつつ(「デビッドちんすこう」と検索してね!) 2019年、UNIASにジョイン。コンプレックスである「器用貧乏」を逆手に取り、「何でも屋」として、営業サポート、企画、社長サポート、飲み会隊長、カレー隊長などなどに従事。 UNIASの社員を支えることで、間接的に貢献できればと思って日々邁進しております。

circus株式会社のメンバー

バンド活動: 大学卒業後、どこにも就職せず、学生時代から力を入れていたバンド活動を継続。(ちなみにアルバムは3枚くらい作ってました) 保険営業のアルバイトや、フリーランスで通信事業の営業をしながら、 何も縛られずに自由に、本能の赴くままに生きてました。(今もあんまり変わりません) キャリアデザインセンター: バンドが夢半ばで解散してしまい、次は起業だ!と意気込んだのですが、 社会人経験とか諸々自分には何も無いことに気付き、 とりあえず起業に必要そうな『営業力』『マネジメントスキル』を、 とにかく最短で身に付けることを目的に、というシンプルな理由で入社。 一生懸命頑張って、課長職にあげていた...

なにをやっているのか

『ともに、HRに正解を』をコンセプトに、 2017年に創業したスタートアップ企業です。 2019年に立ち上げた「人材紹介プラットフォーム」は 延べ3万件を超える求人募集を取扱い、 エージェント市場という限定的な領域で レガシーな商習慣をプラットフォームに置き換えることで HR特化型のBtoBプラットフォームとして、右肩上がりで急成長を遂げています。 そして、2023年4月。 企業理念である「ともに、HRに正解を」を実現すべく、 新規事業開発プロジェクトを始動しました。 HR Buisiness Platform PJT。 このプロジェクトのビジョンは、 “HR領域のビジネスインフラをつくる”こと。 このビジョン実現のために、今後も新規事業開発を積極的に実施していきます。 現在は、従業員50名程度の当社ですが、 ここから150名まで急拡大していきます。 マネージャー、経営ポジションもまだ空いており、 新規事業開発も積極的に実施していく予定となっております。
人材紹介プラットフォームcircusAGENT
Bizユニット責任者 下山

なにをやっているのか

人材紹介プラットフォームcircusAGENT

Bizユニット責任者 下山

『ともに、HRに正解を』をコンセプトに、 2017年に創業したスタートアップ企業です。 2019年に立ち上げた「人材紹介プラットフォーム」は 延べ3万件を超える求人募集を取扱い、 エージェント市場という限定的な領域で レガシーな商習慣をプラットフォームに置き換えることで HR特化型のBtoBプラットフォームとして、右肩上がりで急成長を遂げています。 そして、2023年4月。 企業理念である「ともに、HRに正解を」を実現すべく、 新規事業開発プロジェクトを始動しました。 HR Buisiness Platform PJT。 このプロジェクトのビジョンは、 “HR領域のビジネスインフラをつくる”こと。 このビジョン実現のために、今後も新規事業開発を積極的に実施していきます。 現在は、従業員50名程度の当社ですが、 ここから150名まで急拡大していきます。 マネージャー、経営ポジションもまだ空いており、 新規事業開発も積極的に実施していく予定となっております。

なぜやるのか

『HR市場の成長を通じて、日本の経済成長を後押しする』 このミッションを達成するためにHRBPプロジェクト(HR Buisiness Platform PJT)を推進していきます。 昨今のHR市場では、HRtechやSaaSをはじめ、あらゆるソリューションが急増しており、 推計10,000を超えると言われています。 これだけのソリューションが存在するにも関わらず、 87%の人事は、適切に人事課題を解決できている実感を持っていないという現状があります。 企業に目を向けてみると、採用、教育、エンゲージメント、労務をはじめ、 何らかの人事課題を抱える企業は40万社を超えていると言われています。 私たちは、新たなHRソリューションを生み出される市場環境を創ることで、 経営課題の根幹である人材課題を解決し、日本の経済成長を後押ししたいと考えています。

どうやっているのか

私たちは、HR特化型のBtoBプラットフォーム事業として、 バーティカル(専門特化した)領域でプラットフォームを展開しています。 そんな私たちが大切にしている事業方針があります。 それは、「テクノロジーとヒューマンサポートの融合」です。 属人化しやすい人材業界において、 テクノロジーだけが優れていても本質的なソリューションを生み出すことはできません。 ユーザーと向き合い、市場研究を行い、時には実際にユーザーと同じ事業をやってみる。 市場を理解してプロダクトに反映していきます。 ビジョンを追求し、とことんユーザー目線に立つ。 マーケットインorプロダクトアウトではなく、両方やるんです。 誰もが求める“MustHaveなプロダクト”をつくることを追求する。 そんなプロダクトをつくり、広げることに全力になれる仲間が集まっています。

こんなことやります

circus AGENT導入企業に対して、採用成果を生み出すためのサポート及びコンサルティングをしていきます。 主に、人材紹介会社に対して、専属のアドバイザーとしてcircus AGENTを活用した成約を生むためのサポートをしていきます。 ※営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません ※基本的には、外出はほとんどなく電話サポートが中心となります 【具体的には】 ▼オンボーディング支援 circus AGENTを活用頂くために、最初の導入サポートを行います。 実際の人材紹介事業のスタイルに合わせた活用方法を説明しながら、 オンボーディングを支援して、活用を定着化させていきます。 ▼課題発見・提案 オンボーディングに成功したら、circus AGENTの活用状況を見て、顧客の課題を炙り出します。 人材紹介事業を成功に導く支援をするため、プロダクトの活用の範疇に留まらずに、人材紹介事業のコンサルティングに近い提案をしていきます。 ▼プロダクト改善・営業企画 顧客の課題を最も近くで見ているカスタマーサクセスだからこそできる プロダクトの改善案や営業やマーケティングへのフィードバックもカスタマーサクセスの重要な仕事です。 より良いプロダクトを提供していくための中心にいるチームと言っても過言ではありません。 ★★HRtechサービスにおける最重要ポジション SaaS型のサブスクリプションモデルにおいては、契約を取るだけではなく、 良い顧客体験を生み出し、継続的に利用頂くことが大切になります。 1社に対して寄り添っていく力、プロダクト改善の優先順位を提案する俯瞰して分析する力、 などバランスの取れた能力が必要となります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方とぜひお会いしたいです! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・人材ビジネスでの何らかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 ・法人向け営業経験をお持ちの方 <こんな想いを持った方、ぜひお会いしましょう!> ・既存の人材業界でのビジネスに飽きた方 ・「人材ビジネスを変えたい」と思っている方 ・「New Standardを創ること」に興味がある方 ・SaaS型サービスやHRtechの経験・興味がある方 ・スタートアップで新しいことをやりたい方
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    会社情報

    2017/07に設立

    50人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都港区六本木2-2-6 六本木福吉町ビル2階