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中途採用
カスタマーサクセス
on 2019/09/20 79 views

お客様の成功に貢献!カスタマーサクセスメンバー募集!

株式会社ファインズ

株式会社ファインズのメンバー もっと見る

  • ファインズで取締役をつとめさせて頂いております。

    現在の担当領域は、営業企画・推進、事業企画・推進・開発、人事、人材開発等。

    特に興味があることは
    #営業、#生産性、#CRM、#SFA(特に、#Salesforce)、#MA(#マーケティングオートメーション)、#マーケティング、#インサイドセールス、#カスタマーサクセス、#SalesEnablement、#AI

  • 関西学院大学経済学部を卒業後、地元の銀行に就職。
    2年勤めて、その後、株式会社ファインズに転職。
    現在は人事部広報に配属。

  • 岩本 拓也
    マーケティング

  • 2009年に大学卒業。人材業界で営業を経験した後、2011年にファインズに入社。営業マネージャーを経て2016年に人事を設立。現在は人事部の部長として新卒・中途採用、人材開発、広報を管轄しております。

なにをやっているのか

ファインズは、時代の先端を行く面白いモノやピンとくるものに着目し、常に新規事業を立ち上げ多くの市場を開拓している先進企業。
現在はYouTube動画広告をはじめ、GDN広告、SNS広告、「オリジナルマンガ制作」などを展開中。
「真のイノベーター集団であり続ける」というビジョンのもと、今後も守りの姿勢に入ることなく、新事業を次々と展開していきます。

取引社数は13,000社を突破。
それぞれの企業が持つビジョンや想いをくみ取りながら、経営課題の解決につながるご提案をします。

経営者に直接お会いする機会も多く、若いうちから自分自身の知識や見識を広げていける仕事です。

採用動画
https://www.youtube.com/watch?v=xZPdS4fP9lI

なぜやるのか

ファインズグループは事業を通じてすべてのステークホルダーのみなさまから必要とされる会社を目指しております。
顧客、従業員、株主、取引先企業、地域社会に対して一人でも多くの人に喜びや感動、幸せを分かち合い、価値ある商品やサービスを提供しつづけます。

「なぜ?」「どうして?」「何のために?」事業をしているのか、
社会に対してどのように貢献するべきなのかを常に念頭に置いて事業を推進していきます。
この経営理念こそが「大きな志」であり、ファインズグループが未来永劫「成長」しつづけるための原動力です。

「誰からも必要とされる会社」から
「誰からも最も必要とされる会社」へなるべく日々精進します。

どうやっているのか

■応募を悩んでいる方へ
・メンバーの年齢?ほとんどが20代です!
・分からないことがあるかも知れない?大丈夫、聞いてください!
・服装?自由です!
・どんな雰囲気の会社かわからない?文字では分からないと思うので、とりあえず話してみましょう!

こんなことやります

雇用形態 正社員

経営理念として「誰からも必要とされる会社になる」を今期掲げた私たちは、この当たり前だけど本当に深く真摯に向き合わねばならない理念を実現するために、既存顧客に対してより深く広いサポートをしていきたいと考えています。

「youtube動画広告」「Google広告」「予約システム」「ホームページ制作」など複数のサービスを提供している弊社ですが、おかげさまで多数の企業様からお申し込みを頂戴しております。

そこでサポート体制の充実のために、新たな顧客サポートメンバーを募集しています。

具体的な業務としては、、、

・既存顧客からの問い合わせ、相談、修正依頼などへの対応
・顧客満足度向上のための施策立案、実施
・顧客の意見、要望を社内へフィードバック

などを想定しています。

<こんなキャリアを積みたい方からご応募頂きたいです>
◆顧客満足度向上のための施策立案・実行を行いたい方
◆顧客に向き合って仕事をしたい方

前職で顧客サポートを経験しているかは問いません!
第2創業期を迎える弊社の経営理念「誰からも必要とされる会社になる」に共感して頂けて、
お客様のビジネスに貢献したいという思いを強く持っている方からのご応募をお待ちしております。

会社の注目の投稿

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会社情報
株式会社ファインズ
  • 2009/05 に設立
  • 210人のメンバー
  • 東京都渋谷区渋谷2-12-15 日本薬学会長井記念館6F
  • お客様の成功に貢献!カスタマーサクセスメンバー募集!
    株式会社ファインズ