未来を信じ、より良い明日を創っていく。 イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。 楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。 これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。

楽天に息づく企業文化。そのルーツは、創業以来から続く事業創出への想いにあります。楽天は、社会に新しい価値を生み出す「イノベーション」を興し、「人々と社会をエンパワーメントする」ということを大切にしてきました。自ら未来を拓こうとする人に、年齢や性別、国籍などを問わず、チャンスがあります。「世界一の企業へ」という創業者たちの夢。「グローバルで勝負しよう」という従業員一人ひとりの情熱。それらの想いが混ざり合い、独自かつ多彩なカルチャーが育まれています

ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。 また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

SOK（サービス運用改善グループ）では楽天流通の根幹を支える、 くじプラットフォームやキャンペーンエントリーサービスを始め、 楽天全体で利用されている多くのサービスを担当しています。 恐らく、1つの部署としては、楽天の中で一番多くの担当サービスを抱えている部署です。 新しいサービス要件をどんどん追加開発していくことよりも、 既にあるサービスの安定運用をいかに効率よく実施するかを常に考え、 一歩先の状況を予測して新しい開発手法や改善に挑戦することにより、 少ない運用量で安定したサービスの運用・提供を実現しています。 本ポジションでは、異なる複数のサービスを素早く理解し、 正確に運用できること、またそれらの問題点を探し出し、改善できることや 自動化できるポイントを探し出し、自動化していくことが求められます。 イメージとしては、Googleで提唱されたような、"Site Reliability Engineering"の チームの実現を目指しています。 サービスの安定運用を第一に、モニタリングや、インフラストラクチャ構築（増強、削減） の自動化、パフォーマンス改善をしていくこと、 またサービスに関わらず、アベイラビリティ、スケーラビリティの高い環境を 意識することなく維持できる環境構築の実現が必要です。 私たちのチームは多種多様なサービスを多く抱えているので、これらを実現することは簡単ではありませんし、 実現には高いエンジニア力が求められます。 しかし、エンジニアであれば必ず、面白い大きなチャレンジになることでしょう。 担当は運用やメンテナンスといった他を担当するチームとも密に関わるので、 コミュニケーション力が高い方、またチームを引っ張って達成することができる方を望んでいます。 ポジションの責任： •各サービスで利用しているアーキテクトやシステム構成を理解し、改善していく •これまでに使ったことが無い新しい技術であっても目的に合致しているか冷静に判断し、取り入れていく •できる限りヒトの手を介さなくても運用ができるよう自動化する