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カスタマーサクセス
on 2019/09/16 213 views

休憩時間にはタピオカも!人とのコミュニケーションが好きな方、集まれ!

Somewhere株式会社

Somewhere株式会社のメンバー もっと見る

  • 甚田翔也/代表取締役社長
    早稲田大学社会科学部卒。在学中、BASE株式会社とコインチェック株式会社にフロントエンド開発業務を中心に従事。バンクーバーに留学後、株式会社マチマチにてサービス成長に関わる複数の領域を担当し、2017年9月に退職。2018年2月にSomewhere株式会社を創業。

  • 吉田瑞/プロダクトマネージャー
    早稲田大学政治経済学部卒。大学在学中からPM・マーケターとして従事し、CtoCサービスやマッチングアプリのPM・マーケターとして新規事業の立ち上げや既存事業の成長位関わる機能の策定、施策の検討や実行を行う。2019年1月からSomewhereに参画。

  • 尾形健太郎/ビジネスデベロップメント
    早稲田大学国際教養学部卒。在学中にボストン大学に交換留学。帰国後創業時のコインチェック株式会社に従事、卒業後欧州系戦略コンサルティングファームにて消費財、製造業を中心にがM&A、中期経営計画策定、新規事業立案策定、最年少で昇進。2018年11月より参画。

なにをやっているのか

  • オフィス近くには公園もあります
  • 「mend」を支えるメンバーとオフィスの快適グッズ

【面倒なことはチャットするだけ】
ちょっとした調べごとや、「買いたい」「食べたい」「行きたい」「引っ越したい」などの提案から手配まで。チャットで話しかけてもらえれば、日々の生活で「面倒くさい」「探せない」「分からない」と感じていること全てをmendがサポートします。

【mendについて】
美味しいご飯やカフェの提案予約。引越し業者選定などのライフラインの代行、旅程のスケジューリング、荷物の再配達依頼までチャット上で丸投げできちゃうのが「mend」。起床してから就寝するまでのあらゆるシーンで、ユーザーさんのお手伝いをします。

日々の生活で起こる悩みや、やらないといけないことをmendがサポートして解決。
毎日の生活をより豊かに、自由に過ごしてもらうためのサービスです。

なぜやるのか

  • オフィスにある本や漫画も読み放題!休憩時間はここでゆっくる過ごせます。
  • ユーザーさんからの依頼にチャットでお応えします

毎日たくさん更新される情報やサービス、商品。それらが増えすぎたことに対してストレスを感じ、行動を保留・先送りにしてしまい、するべきことやしたかったことを忘してしまう。
「mend」は、そういった日々のストレスの解消をサポートするサービスです。

【こんな経験をしたこと、ありませんか?】
・欲しいと思う商品を見つけても、いつの間にか忘れてしまう
・旅行に行きたいけど、忙しくてプランをたてられない
・美味しいものを食べに行きたいけど、お店がありすぎて選べない
・出張の新幹線や飛行機などの交通機関を調べるのが面倒

【mendがこんなふうに解決します】
・販売店舗やECサイトを紹介、代理で商品の購入も行います
・希望をヒアリングして、ホテルやアクティビティを提案・予約します
・エリアやジャンルを聞いて、オススメのお店をご紹介します
・お得な交通機関や楽なルートを提案。もちろん交通便の予約もサポートします

例えば、家族で旅行に行きたいけれど、小さい子供連れでも楽しめるところってどこなんだろう?と悩んだら、mendに相談。小さいお子様も楽しめるこんな施設があります、食事は○○が有名です、温泉が人気のホテルはここです、など、希望を聞きながら旅行プランの作成をお手伝いします。

行き先やホテルを考えていたら、仕事の時間が取れなくなる。調べる時間がなくて満足のいく旅行にならない。そういった悩みや迷いをmendが解決することで、ストレスなく楽しい時間を作ることができます。

【mendが目指すもの】
自分で調べることをmendにお任せいただくことで、自分の時間、仕事の時間、家族との時間など、より大事なものに時間をつかえるようになります。欲しいものや好きなこと、行ってみたいお店や大切な人との思い出作りを諦めることなく、もっと素敵なものにしていくことができます。

私たちが目指すのは、より豊かな毎日を過ごすための「当たり前の存在」になること。だから、より多くの人にサービスをつかってもらいたい。1人でも多くの人の毎日が、もっと楽しく充実したものになるように、mendは今日も頑張ります。

どうやっているのか

  • 少数精鋭だからこそ、意見の出しやすい環境を大事にしています。
  • 生活コンシェルジュサービス「mend」を支えてくれる

現在mendは社員3名、業務委託やアルバイト、リモートワークのメンバーを合わせ総勢20名ほどのチームです。音楽や食、映画や漫画が好きなメンバーも多く、趣味の話で盛り上がったり、情報交換をすることもしばしば。

【こんな人が働いています】
・大学生や主婦の方
・兼業でいろんな会社と仕事をしている人
・オフィスには来ず外部からサポートしてくれる人

いろんな経験やキャリアを持つメンバーでmendを運営。それぞれの得意分野を活かしながら、自分に合った働きかたでサービスを支えています。

【こんな環境で働いています】
・毎週月曜日はオフィスで鍋会(たまにタコパ)
・カップラーメンなどが食べ放題
・みんなでタピオカ休憩(人気タピオカ店まで徒歩1分)
・社内BGMで好きな音楽をかけられる

経営陣が全員スタートアップでのキャリア経験を持っているので、働きやすさは抜群。分からないことはなんでも聞ける、やってみたいことはどんどん任せてくれる。
mendでの価値創出が、働くメンバーの価値にもなるように。社員交流や知識・スキル習得の場を設けるのはもちろんのこと、新しいこともどんどんお任せして、成長機会もしっかり作る。そんなスタートアップならではの環境が整っています。

こんなことやります

LINE@でユーザーさんから送られてくる「○○付近で美味しいご飯屋さん教えて」「旅行プランの相談に乗って!」などの問い合わせにお応えするお仕事です。電話などの直接対応はなく、やりとりはチャットのみ。

家事の合間に、学校帰りに。空いた時間に。
あなたの趣味や好きがユーザーさんの役に立つかも?

【こんな人がマッチします!】
- 人とコミュニケーションを取るのが好
- 人の気持ちを考えて行動できる
- 会話のキャッチボールができる 、得意な
- なんでも前向きに楽しめる
- 人と協力したり、人に頼るのが得意
- 接客バイトなどの経験があり、人と接することが好き
- 旅行が好き!美味しいご飯屋さんが好き!など、好きなものがある
- 普段からパソコンをよくつかう、パソコン操作が得意
- 普段からよく調べ物をする、調べ物が好き

【こんな人が働いています!】
・学生インターンさんやアルバイトさん
・家事などの合間に働きたい人
・複数の会社で兼業をしている人
・フルタイムでしっかりチームを支えてくれる人

Somewhereは2018年2月にスタートしたばかりのスタートアップ企業。小さい会社だからこそ、働きやすさを大切にしています。毎週月曜日にはオフィスで鍋をしたり、休憩時間にみんなでタピオカを飲んだり(オフィスの近くに人気のタピオカ屋さんがあります!)。分からないことや苦手なことも気軽に質問できる。そんな環境を作れるのは、経営陣がスタートアップ企業でキャリアを積んできた経験があるから。

スタートアップで働いてみたい、家事の合間に働きたい、フルタイムでしっかり働きたい。
まずは気軽にオフィスに遊びにきてください!

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会社情報
Somewhere株式会社
  • 2018/02 に設立
  • 5人のメンバー
  • 社長が20代 /
    社長がプログラミングできる /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都新宿区高田馬場3丁目13-3 高田馬場ファミリービル501
  • 休憩時間にはタピオカも!人とのコミュニケーションが好きな方、集まれ!
    Somewhere株式会社