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中途採用
フロントセールス
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on 2019/09/13 642 views

医療系SaaSのセールス企画を募集!救急車たらい回しをなくす事業!

株式会社ドクターズプライム

株式会社ドクターズプライムのメンバー もっと見る

  • 聖路加国際病院にて初期研修を行い、研修医優秀賞を受賞。都内随一の救急対応数を誇る、同病院の救命救急センターで、当直帯責任者として断らない救急を実践する。2016年より株式会社メドレーに参画し、市中病院での救急当直の現場で、救急車が断られるという課題に直面する。断らない救急医療を実現するという想いから「断らない医師募集サービス Dr.ʼs Prime」を開始。

  • 株式会社サイバーエージェントの米国支社、CyberAgent America, Incの創業に参画し、北米向けスマートフォンゲーム事業の立ち上げを経験。国内大型ゲームタイトルのプロジェクトマネジャーを経て、2016年より株式会社メルカリにて米国向け、日本向けのアプリのプロダクトマネージャーとして、製品開発に従事。中学高校時代の同級生である田とドクターズプライムを創業。

  • 株式会社ドクターズプライムで、カスタマーサクセス、コーポレートを主に担当しています。

    社員1号目として、昨年10月に入社しました。
    私がドクターズプライムに入社した理由は、下記ブログをご覧ください。
    https://blog.drsprime.com/entry/2019/04/05/152240

なにをやっているのか

  • 日経掲載記事
  • わきあいあいとした雰囲気

株式会社ドクターズプライムは、救急病院に非常勤の医師を紹介するサービスを展開しています。

代表の田は、かつて都内の病院に勤務しており、救命救急センターの当直帯責任者として「断らない救急」を実践していました。その後、地方の病院で勤務した際に現場が当たり前のように救急車を断っている現実を目の当たりにし、断らない救急医療を実現しなければとの使命感から「断らない医師募集サービスDr.’s Prime」を開始しました。

《事業内容》
救急車たらい回しを無くし、医師の働き方を変える『断らない医師採用サービスDr.’s Prime』

【ただの医師採用サービスではない、病院の売上増加ができるサービス】
顧客は救急受入れ対応のある病院で、SaaSモデル(クラウド型モデル)で提供しています。
病院に対して、救急車を断らない医師を紹介することで、救急患者の受入れ件数が増えることによる「病院売上の向上」という価値提供をしています。

【4方良しのサービス】
関わる全ての人にとって、幸せな世界を提供していきます。

病院:救急受入数増加により、病院売上が増加
患者さん:迅速な医療を受けられる
救急隊:迅速な受入れが可能な病院がわかることで、搬送時間が短縮
医師:適切な評価により給与が増加

なぜやるのか

  • WBSの取材の様子
  • 合宿の時の様子

【救急車のたらい回しで亡くなる命をゼロにしたい】
たらい回しが、世の中にどれほど起きているかみなさんご存知ですか?

受入拒否回数 170万回/年 (4件に1件が受入れられない...)
平均搬送時間 40分(緊急時でも病院まで時間がかかる...)
最大拒否数  56回(たらい回しで命が失われることも...)

【なぜたらい回しが起きているのか】
代表の田が救急医として目の当たりにした、医療現場をお伝えします。

①受入判断をするのがバイト医師のため、救急車を断ってしまっている
病院が夜の勤務は、アルバイト医師であることが多くあります。
普段の常勤先では上司や周りの目があるため受入れるが、アルバイト先ではそのような環境ではないため手を抜いてしまうことがあります。

②アルバイト医師の管理体制がない
どのような勤務をしても給与は変わらない、勤務ルールがない、頑張っても評価される仕組みがない
スキルはあったとしても、アルバイト先ではどんな働き方をしても構わない状態になっているのです。

このような構造的な問題は公開されず、「ベッド不足」や「医師の過労」ということだけが、救急車断りの原因と認識されています。

医師の手抜きで自分の大切な人が被害を被っても許せますか?
私たちは、患者さんが被害を被る状況をなんとかしたい

そのような想いから「救急車たらい回しをゼロにする」というビジョンを掲げ、この事業に取り組んでいます。

どうやっているのか

  • 月末の納会(DPday)の様子
  • セールスチームメンバーです

まず、当社の事業は人の命を救うことに貢献できる仕事であるということを、しっかりと認識するようにしています。

バックグラウンドは様々なメンバーですが、ビジョンについては社内にポスターを掲示する等、すぐに目に入るようにしています。

そもそも医療業界では救急車を断ることが当たり前になっており、解決ができる課題という認識がとても弱いです。
そこを、我々は解決できるものであると認識を改めていただくようにご提案することが重要になります。

この提案は難易度が高く、商談のリードタイムは平均60日間程度に渡ります。

特に医療業界は業態柄、慎重になることも多く、相手のことを理解した上で、粘り強くフォローしていくことや相手に誠意を見せ続けることがとても大切です。

そのため、当社ではセールス担当は社内でも元気が取り柄な人材を集めています。
(19年10月現在、フィールドセールス担当2名/いずれも20代)

医院長を相手に商談することもあり、論理的に話すことができる冷静さ、一方で熱量も高く、ムードメーカーであるという特長があるメンバーです。
(立ち話も多い当社ですが、セールスメンバーは中でも声が良く通ります。)

医療業界の知見は元々は無いメンバーでしたが、医師である代表の田と日々切磋琢磨することで、医療業界の知見を蓄えており、非常に面倒見が良いチームです。

ここまでの事業の内容やチーム体制について、より詳細には下記にまとめています。
(スマートフォンからもご覧いただけますので、ご覧ください。)
https://speakerdeck.com/drsprime/dokutazupuraimude-dong-kukotonixing-wei-gaarufang-he

こんなことやります

【医療業界の課題にチャレンジするセールス企画担当】
現在、インサイドセールス・フィールドセールスを併せ10名強のメンバーがいます。(正社員1名/他インターン生)
豊富なリード獲得ができつつある、一方で、獲得した商談を効率的に行うことや受注率を上げるための施策を行うことが課題となっています。

そこで、上記課題を一緒に解決していく仲間を求めています。
少しでもご興味をお持ちいただけたら、ぜひ一度お会いしましょう!

具体的な業務としては
・チームでの受注率を上げることや、より効率的に商談を行うための施策の検討。
・チーム内で意味浸透を行い、施策を最後まで実施しきること。
・上記施策の数値の管理、分析、次の打ち手の検討。
となります。

メンバーの工数が不足している場合には下記業務もサポートしていただく可能性もございます。
※社内状況によりその他ポジションの業務を行っていただく場合あり。
・インサイドセールスが獲得してきた商談の状況把握し、商談へ往訪。
・ソリューション営業として、顧客の課題特定と解決策の提案。

【働く環境】
■オフィスを構えて1年で、ARR1億円突破するスピード感!日々、変化のある環境で業務ができます!
■医療・救急業界において、「今までにないモデル」のサービスを展開!未解決な問題に取り組むチャンスがあります!
■オフィスでの立ち話も多く、社内Slackも活発なため、意見や感想を発信しやすい環境です!
■顧客の課題特定から自社サービスでの解決方法の検討、提案内容の策定と営業力をつけることができます!

ご興味をお持ちいただけた場合には、一度オフィスまで遊びに来てください!

【今後の活躍の場】
セールス企画として経験するだけでなく、状況によっては、目標達成の責務を負う「セールスマネージャー」という役割もお任せしていくことを想定しています。
その他にもカスタマーサクセス・カスタマーサポート・ユーザーグロース・コーポレートサイド等の多くのポジションがあります。現在、募集をしていないポジションでも希望に応じて、検討いたしますのでご面接の際にお申し付けください。

【いずれも必須】
◆デジタル要件
①法人営業のご経験
顧客に対して課題特定を行い、提案型の営業を行っていた方や目標達成のために、営業計画や施策を考え、実行から振り返りまでの一連の業務を行っていた方。
(経験量や商材、顧客規模、取引額などは一切不問です。)

◆アナログ要件
①自ら考え、主体的に行動できること
②分からないことをしっかり認識し、知識やノウハウを吸収しようという意思のある方

【歓迎する経験・スキル】
①セールス企画のご経験(目標設定や担当顧客以外も含めた包括的な施策検討のご経験)
②マネジメント経験(プロジェクトマネジメント、タスクマネジメント、ピープルマネジメントいずれも歓迎)

「話を聞きにいきたい」ボタンからのエントリーをお待ちしています!

もし、もっと詳細を知ってからご判断されたい場合には、下記をご覧ください。
https://speakerdeck.com/drsprime/dokutazupuraimude-dong-kukotonixing-wei-gaarufang-he

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会社情報
株式会社ドクターズプライム
  • 2017/04 に設立
  • 50人のメンバー
  • 東京都中央区八重洲1-9-9 東京建物本社ビル5F xBridgeTokyo
  • 医療系SaaSのセールス企画を募集!救急車たらい回しをなくす事業!
    株式会社ドクターズプライム