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コミュニケーション力を活かせる!ヘルプデスクのお仕事!

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中途

on 2019/08/26

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コミュニケーション力を活かせる!ヘルプデスクのお仕事!

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Fujimaki Haruka

社内常駐型ヘルプデスクについて5年目。 前職はデパートの販売員でした。全くの未経験です。 この業界に入ったきっかけは… アニメ好きでPCも好き、ちょっとSEとかカッコ良さそう!という、ノリと勢いです。 ヘルプデスク業務は幅広い業務を行います。 幅広い、ということは、どこでどんな仕事をしていても、 その経験が次に活かせるんです。 未経験だからこそ、システムを使う人の気持ちがわかる、 そんなエンジニアの視点をもっている人は、業界でとっても重宝されます。 なので、未経験の方は特にヘルプデスク業務の経験はおススメです。 詳しいお話をお聞きになりたい方はメッセージをどうぞ

Tomioka Kazuki

弊社は、ITを中心としたシステム開発、技術支援を柱に事業を展開しています。 ビジネスの起点を大切に、ひとりひとりと真剣に向き合う、 このスローガンを、常に実行し続けて行く組織を目指しています。

レグルカセも次の時代へ

Tomioka Kazukiさんのストーリー

株式会社レグルカセのメンバー

社内常駐型ヘルプデスクについて5年目。 前職はデパートの販売員でした。全くの未経験です。 この業界に入ったきっかけは… アニメ好きでPCも好き、ちょっとSEとかカッコ良さそう!という、ノリと勢いです。 ヘルプデスク業務は幅広い業務を行います。 幅広い、ということは、どこでどんな仕事をしていても、 その経験が次に活かせるんです。 未経験だからこそ、システムを使う人の気持ちがわかる、 そんなエンジニアの視点をもっている人は、業界でとっても重宝されます。 なので、未経験の方は特にヘルプデスク業務の経験はおススメです。 詳しいお話をお聞きになりたい方はメッセージをどうぞ

なにをやっているのか

web・モバイルコンサルティング、ディレクション 実現したいことを形に!新たな価値を創造するコンサルティング web、モバイルにおける事業やサービスに対して、レグルカセが培ってきたITの専門知識やノウハウ、ヒューマンネットワークを活用して、現状業務の分析と改善、その改善にともなう制作・開発業務に対応いたします。 インフラソリューション 環境、規模に関係なく柔軟に対応できるインフラエンジニア集団 ネットワーク、サーバー、インフラ(仮想基盤)、データベース(DB)など環境と、その規模に関係なく技術支援を行います。ヘルプデスク、サポート業務、キッティングなどのスポット業務も対応が可能です。 システムインテグレーション(SI) 最新技術からレガシーシステムまで対応できる開発エンジニアチーム フロントエンド、バックエンド、対応フェーズにかかわらず幅広く対応できます。WEB、スマートフォン、ウェアラブルなど、さまざまなデバイス向けのアプリケーションの企画や開発の上流工程から、保守までを一貫して対応いたします。 システムエンジニアサービス(SES)人材派遣 時代とクライアントニーズに合った技術力の提供 技術力の提供については、システムエンジニアリングサービスと人材派遣の両方のニーズに対応しています。インフラの保守など専門性が高いものは、エンジニアが常駐しながらも指揮系統はこちらで行なうため安心してお任せいただけます。

なにをやっているのか

web・モバイルコンサルティング、ディレクション 実現したいことを形に!新たな価値を創造するコンサルティング web、モバイルにおける事業やサービスに対して、レグルカセが培ってきたITの専門知識やノウハウ、ヒューマンネットワークを活用して、現状業務の分析と改善、その改善にともなう制作・開発業務に対応いたします。 インフラソリューション 環境、規模に関係なく柔軟に対応できるインフラエンジニア集団 ネットワーク、サーバー、インフラ(仮想基盤)、データベース(DB)など環境と、その規模に関係なく技術支援を行います。ヘルプデスク、サポート業務、キッティングなどのスポット業務も対応が可能です。 システムインテグレーション(SI) 最新技術からレガシーシステムまで対応できる開発エンジニアチーム フロントエンド、バックエンド、対応フェーズにかかわらず幅広く対応できます。WEB、スマートフォン、ウェアラブルなど、さまざまなデバイス向けのアプリケーションの企画や開発の上流工程から、保守までを一貫して対応いたします。 システムエンジニアサービス(SES)人材派遣 時代とクライアントニーズに合った技術力の提供 技術力の提供については、システムエンジニアリングサービスと人材派遣の両方のニーズに対応しています。インフラの保守など専門性が高いものは、エンジニアが常駐しながらも指揮系統はこちらで行なうため安心してお任せいただけます。

なぜやるのか

新たな価値を生みだす企業へ 私たちは、”技術力と熱い想いをもったエンジニアがチャレンジし続けられる場所”を目指しています。 常にチャレンジすることで、新たな価値が生まれ続ける場所になります。 ■レグルカセ社長からのメッセージ https://www.wantedly.com/companies/reglecasse/post_articles/185421

どうやっているのか

■未経験の方への研修制度 未経験の方には社内カリキュラムを組み、下記内容を学んで頂ける環境があります。 【オフィス基礎研修】 【ネットワーク・サーバ基礎】 LAN基礎知識、トラブルシューティング CISCOルータ基礎 IPルーティング基礎 Linuxサーバ基礎 ファイル基礎操作など(mkdir、cd、cat、cp、mv、isコマンド) WindowsServer2012インストール ActivDirectory基礎 DNSサーバ構成 ITIL基礎 【VBA・DB基礎】 マクロ・VBA基礎 DB・RDB概念 SQL基礎 ■社内のつながりを強固に チャットシステムを利用し、社員同士の交流を行っております。 勉強会の企画や、興味があるものを発信しておりますので、 仲間とともに勉強する環境や、共通の趣味を持つ仲間と出会えます。 また、自身とは違う経験をしている社員が大勢いるため、 それぞれが得意にしている技術を展開することで、 新しいことにチャレンジするきっかけを作る場としています。 ■社員のニーズを形に 「〇〇のようなファイル、ツールがあったら」という社員からの声を元に、チーム編成/コーディング/運用を行い、社内システムを作成しています。社員が使いやすい、便利なものを、仲間と一緒に作っています。 実績:REGLABO、勤怠管理システムなど

こんなことやります

プロジェクト先企業での社内ヘルプデスクのお仕事です! PCを使ってお仕事をしている方からの問い合わせを受け、お困り事の解消や課題解決をするお仕事なので直接「ありがとう!」が返ってくるやりがいのあるお仕事! マニュアルに沿って回答を頂くことが多いので、IT未経験の方でも挑戦できます! 経験者の方はリーダー職へのキャリアアップや、スペシャリストとして現場で長期でお仕事ができる等プランをお選びいただけますのでお気軽にお問合せくださいませ! ◆未経験者の方 →約1ヵ月の研修(自社内および提携ITスクール)にて基礎から学んでいただけます。 ◆経験者の方 →経験・スキルを活かして、さらなるステップアップを目指せる仕事と環境があります。 本募集は、正規雇用での募集となります。 (未経験の方は契約社員からのスタートとなります)
3人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2011/08に設立

288人のメンバー

東京都千代田区神田佐久間町2-8-1 シャンピア秋葉原ビル7F