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開拓志向のカスタマーサクセスWANTED!成長したいキモチを応援します!

株式会社アール・アンド・エー・シー

株式会社アール・アンド・エー・シーのメンバー

全員みる(6)
  • 株式会社アール・アンド・エー・シーの人事。
    背脂ギトギトのラーメンが超好き。
    沢山お話したいので、ぜひ来てください!待ってます!

  • 情熱の国タイへのバックパック一人旅を経て、会計事務所勤務。その後、会計システムベンダーへ転身。中堅から大手企業まで多くの会社への会計システム導入を経験し、コンサルタント会社勤務を経て、アール・アンド・エー・シーを起業。そば好き。

  • 取締役コンサル営業本部長。
    筋トレ好きのお兄さん。中小企業診断士。

  • V-ONEクラウドのカスタマーサクセス。
    これまで、顧客問合せ対応だけではなく、社内インフラ、採用、HP管理、ISO監査なども兼務していた。広く浅い知識をより深く広く開拓中。「なんでも屋」です。

こんなことやります

▼閲覧ありがとうございます。
 初めて「カスタマーサクセス」を知る人、
 経験者、挑戦者。ご応募強くお待ちしてます!

▼こんな人が向いてます

※どれかが当てはまるとGOOD※
・コミュニケーションを取ることが好き
・顧客志向
・誰かの役に立ち、感謝されると嬉しくなる
・ITが好き
・簿記会計を学んだことがある
・開拓心がある

▼お仕事内容

 法人向けSaaS製品『V-ONEクラウド』利用定着化

 お申込み後に『V-ONEクラウド』の、
 法人顧客に対する製品の操作説明・活用提案・利用
 定着化を主に顧客と非対面で推進していくことが
 メインのお仕事となります。

▼具体例

・営業から顧客情報、提案内容の引継ぎ
・ゴールの共有
・導入支援(データインターフェースの設定等)
・製品基本操作の説明 
・活用のご提案
・質疑応答対応
・問い合わせや導入進捗情報の管理DBへ登録
・プロダクトチームへの製品改善要求
・解約率低減・顧客満足度向上施策の企画立案

▼まずは一度、お話を聞かせてください。

 数ある企業様の中で、弊社ご興味頂きまして
 誠にありがとうございます。

 何か質問やお困りのことがあれば、
 いつでもわたしに相談してください。
 
 ミスマッチ無く、長く一緒に働いて頂きたいと
 考えております。ご要望をお聞かせください。
 
 人事部 下川より

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサクセス
採用形態 新卒採用 / インターン・学生バイト / 中途採用
募集の特徴 友達と一緒に訪問OK / 学生さんも歓迎
会社情報
創業者 高山知泰
設立年月 2004年11月
社員数 42人のメンバー
関連業界 コンサルティング・調査 / 情報通信(基盤/SI/パッケージ)

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地図

東京都中央区東日本橋2-8-3 東日本橋グリーンビル3F