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成長中の機械学習サービスで自然言語処理エンジニアとしてスキルアップ!

自然言語処理エンジニア
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on 2019/07/01

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成長中の機械学習サービスで自然言語処理エンジニアとしてスキルアップ!

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横治 祐介

日本大学卒業後、ゲーム会社へ入社。2001年 株式会社ジーネクストを設立。大学病院のレセプトコンピューターシステム・選挙名簿管理システム・大手フィルム会社向け販売管理分析システムの開発を経て、2003年に大手事務機器メーカーのお客さま相談室向けにシステム開発を行ったことをきっかけに、お客さまの「声」からビジネスチャンスを発見できると気付き、お客さま対応窓口に特化したソリューションを開発。大手企業を中心に、お客さま対応窓口を持つ100社以上の企業さまへのコンサルティング・ソリューションの導入に携わり、現在に至る。

株式会社ジーネクストのメンバー

日本大学卒業後、ゲーム会社へ入社。2001年 株式会社ジーネクストを設立。大学病院のレセプトコンピューターシステム・選挙名簿管理システム・大手フィルム会社向け販売管理分析システムの開発を経て、2003年に大手事務機器メーカーのお客さま相談室向けにシステム開発を行ったことをきっかけに、お客さまの「声」からビジネスチャンスを発見できると気付き、お客さま対応窓口に特化したソリューションを開発。大手企業を中心に、お客さま対応窓口を持つ100社以上の企業さまへのコンサルティング・ソリューションの導入に携わり、現在に至る。

なにをやっているのか

■ステークホルダーDXプラットフォーム『Discoveriez』 私たちは、お客さまから寄せられる様々な「声」を活かすためのソリューションを提供しています。企業が日々受け取るお客さまからのご意見やご要望は、喜びや悲しみ、時には怒りの感情を含んだリアルな顧客情報です。 そんなお客さまの声は、サービス向上や商品開発のヒントの山。企業の経営を変え、ビジネスチャンスを広げる貴重な財産です。 それらを社内で共有し、課題を見える化・仕組み化できるソリューションが、自社開発サービスのDiscoveriezです。 - Discoveriezサービスサイト https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入実績企業 https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入事例 https://discoveriez.jp/case/

なにをやっているのか

■ステークホルダーDXプラットフォーム『Discoveriez』 私たちは、お客さまから寄せられる様々な「声」を活かすためのソリューションを提供しています。企業が日々受け取るお客さまからのご意見やご要望は、喜びや悲しみ、時には怒りの感情を含んだリアルな顧客情報です。 そんなお客さまの声は、サービス向上や商品開発のヒントの山。企業の経営を変え、ビジネスチャンスを広げる貴重な財産です。 それらを社内で共有し、課題を見える化・仕組み化できるソリューションが、自社開発サービスのDiscoveriezです。 - Discoveriezサービスサイト https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入実績企業 https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入事例 https://discoveriez.jp/case/

なぜやるのか

■私たちが目指していること 2021年3月の上場を機に、中期ビジョンとして『顧客対応DX(CRM)プラットフォームからSRM(複数のステークホルダーをマネジメントする)プラットフォームのパイオニアへ』を掲げ、更なるDiscoveriez導入企業の増加を進め、従来のCRMではなく、企業を取り巻く複数のステークホルダーを一元管理できるような基幹システムを提供することでデータ活用を有効にしていきたい狙いがございます。 創業時から顧客接点が多い食品メーカーを軸に主要顧客を開拓してきましたが、 まだ弊社や弊社サービスに知名度は低くさらに多くの企業様に導入を頂くことで『SRMのパイオニア』を目指せると捉えています。 詳細は以下URLにまとめていますので、お時間あるときにご覧ください。 - コーポレートサイトはこちら https://www.gnext.co.jp/ - ジーネクストに関するニュース一覧 https://www.gnext.co.jp/information/ - FastGrow掲載記事 「顧客を理解せよ」と言うけれど──事業を伸ばすため、着目すべきは顧客の“声”だ。エンタープライズ受注連発、ジーネクスト横治のプロダクト愛に学ぶ https://www.fastgrow.jp/articles/gnext-yokoji

どうやっているのか

私たちは、さまざまな経験を持ったメンバーとともに多様性を追求した組織作りと働き方を目指し以下のような取り組みがございます。 【働く環境】 - リモートワーク導入 開発メンバーだけでなく、営業メンバーや管理メンバーも自宅や好きな場所で働けるリモートワーク制度を取り入れています。 - 時差出勤制度 個人のライフイベント等により就業開始時間は8時、9時、10時開始から選べます。 都合に合わせて毎月変更可能です。 【社内コミュニケーション】 社内の親睦を深めるために週1で全社でのランチmtgやシャッフルランチ・社内交流費というランチ代の一部補助等を行うことでコミュニケーションを促進する活動をしています。 会社や組織について詳しく知りたい方は下記も参考ください。 - 会社説明資料 https://speakerdeck.com/gnext/we-are-hiring - 採用情報 https://g-next.notion.site/db8ca9c00b2948f1b3e39faf379836f1 - 採用動画 https://youtu.be/jvDwUEcfBbM

こんなことやります

【活躍の場は無限!法人向けSaaS型サービスの自然言語処理をシゴトに!】 お客さま相談室システムを通じて「お客さまの声」を集め、経営改善に繋げるSaaS型サービスを運営。大手有名企業80社以上が使うまでに成長しました。この自社パッケージを武器に今後上場を目指しています。 お客さまの声をはじめ、顧客との接点を活かすサービスの開発・運用を担当いただける方を募集しています。5種類のサービス開発〜運用に関われるので、自然言語処理の経験をさらに磨いていける環境です。 【Discoveriezのサービス内容】 ・クラウド×AIをセルフカスタマイズ可能なソリューション ・声を文字化してオペレーターの業務を削減するソリューション ※他にもFAQや分析機能、マイニングやメールの送受信にAIを搭載したソリューションなどを展開してます。 【こんな方を求めています!】 ・機械学習、自然言語処理、データマイニングの知識がある方 ・機械学習・自然言語処理を業務で触れた経験がある方 【さらに下記のような方は大歓迎です!】 ・Elasticsearchやpythonを使った経験がある方 ・たくさんのサービス開発の経験を積みたい方 現在、中小企業向けのサービスを拡大中で、今後も新たなサービスを展開していく予定です。複数のサービス開発に携わっていただけるので、エンジニアとして市場価値を高めていける環境です! またリモートワークや時差出勤制度など、自分の時間も大切にしながら柔軟な働き方ができることも魅力です。メンバーはポジションに関係なく、気軽に相談し合うオープンな社風なので、ご自分の意見や考えを自由に発信しながら進めていくことができます。 少しでもご興味を持って頂ければ、ぜひ一度お話しましょう! まずはお気軽に「話を聞いてみたい」を押していただければ嬉しいです。お会いできることを楽しみにしております。
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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2001/07に設立

37人のメンバー

  • 社長がプログラミングできる/
  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 海外進出している/

東京都千代田区飯田橋4丁目7番地1 ロックビレイビル5階