自社開発AIプロダクト「DX Suite」は2017年11月のローンチ以来、ユーザー数が増え続け、利用ユーザー300社、62.5％というAI OCR分野のシェアNo1を獲得（※）するまでに成長しました。 プロダクトローンチより、1年半でのこの成長スピードを、今後倍以上の成長スピードに上げていきます。 この成長ドライバーとなるカスタマーサクセスを募集しています。 当社のカスタマーサクセスは「営業＋カスタマーサクセス」 セールスが取り付けたトライアル契約以降はすべてカスタマーサクセスのミッションです。 お客様にデモを見ていただくと、「すごい…！ここまで読めるのですか？！」という驚きの声をよくいただきます。 ですが、お客様が当社のAI によってどの様な成果を出したいのかは、AIの精度だけで実現できることは限られています。 そのために、お客様の真の課題や、当社のプロダクトが一番成果を出せる業務やプロセスを一緒に考えていくのが当社のカスタマーサクセスです。 プロダクトのオンボーディングからはじめ、成果検証までお客様と1ヶ月という期間をがっちり伴走し、お客様が「これならば、求めている成果を出せる！」と確信頂いたうえで、本契約いただくまでのコミュニケーションを取っていきます。 AIやプロダクト自体はとてもシンプルなため、技術・知識面での心配は殆どありません。 これまでのメンバーは1-2ヶ月でのキャッチアップで成果を出し始めています。 一番大切なのはお客様の真の課題を見抜き、その課題を解決するソリューションをご提供すること。 ■お客様ととことん向き合うことが好きな方 ■「本当の意味」でお客様のためになる仕事をしたい方 これまでの経歴はあまり問いません。当社のカスタマーサクセスは、経験者はもちろんのこと、 ■ITベンダー営業 ■SE ■ヘルプデスク出身 など様々な背景の社員が活躍しています。 まずは、気軽なお気持ちでお越しください。 オフィスのアクセスも抜群です。 渋谷駅から徒歩5分、渋谷警察署隣、1階にカフェ・ド・クリエが入っているビルの4階です。 明治通りを挟んで向かいは、渋谷ストリームです。 渋谷駅、下記の各出口が最寄りになります。 　地下鉄をご利用の場合：渋谷駅 16c出口 　山手線をご利用の場合：渋谷駅 東口 　埼京線をご利用の場合：渋谷駅 新南口 ご来社お待ちしています。 （※）富士キメラ総研「2019 人工知能ビジネス総調査」（https://inside.ai/stories/2019/04/15/shareno1/）