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社会課題に取り組むベンチャーを支える全社サポートスタッフを募集!

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on 2019/06/06

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社会課題に取り組むベンチャーを支える全社サポートスタッフを募集!

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Nahomi Ono

リクルートジョブズで経営企画→人事(育成、労務周り) ↓ 株式会社キッズラインに転職。 採用、人事制度設計・運用、労務、社内コミュニケーション、人事全般を担当。

■ロジカルに、でも温かく。ユーザーの満足度を左右するキッズラインのカスタマーサポートとは

Nahomi Onoさんのストーリー

藤井 聖子

二児の母で、カラーズの立ち上げから参画。自らも家庭(育児)と仕事の両立に試行錯誤しながら、「子供を産んでも自分の人生も楽しみたい!」という強く美しい女性の力に、少しでも自分がなれたらという熱い思いを持ち、KIDSLINEサービスチームに携わる。サポーター面接等にも積極的に参加中!

榊 和花

早稲田大学卒業後、2011年に株式会社リクルートジョブズに入社。中華圏への中国語留学後、2017年1月に帰国しベビーシッターのCtoCサービスを運営する株式会社キッズラインに入社。採用やサービス開発を担当。2018年9月より採用・CS担当執行役員。

都道府県対抗!あなたの地元を盛り上げませんか?未来をかえるプロジェクト

榊 和花さんのストーリー

株式会社キッズラインのメンバー

リクルートジョブズで経営企画→人事(育成、労務周り) ↓ 株式会社キッズラインに転職。 採用、人事制度設計・運用、労務、社内コミュニケーション、人事全般を担当。

なにをやっているのか

私たち株式会社キッズライン(https://kidsline.me/)は、即日予約手配も可能な、オンライン家事育児支援マッチングサービスを提供しています。 分かりやすく言うと、Uberのベビーシッター版、家事代行版のようなサービスです。 2015年のサービス開始以降、 IVSLaunchPadで優勝したり(そのときの優勝動画はこちらhttps://vimeo.com/132780159)数多くのテレビや雑誌などから取材を受け、おかげさまで口コミを中心としてサービスが拡大してきました。 これからますます増えるあらゆる家事育児ニーズに対応すべく、成長スピードをあげ、今世の中にない社会インフラを創り、日本を進化させていきます。 ================= 【3つの観点からみるキッズライン】 ■社会問題からみるキッズライン みなさんもご存知のように、日本は保育園に預けることも難しく、待機児童は増える一方。 保育園に預けたとしても病児はママが呼び出されたり、また、共働き世帯が増え、家事の担い手が減っているなど様々な課題があります。 同居率が8%しかない現代、働きながら、子どもを産み育てることはとても難しいのが現状です。 私たちは、このような社会を変えるべく、インターネットで家事育児を助けてほしい人と、家事育児が出来る人を繋ぐインフラサービスを提供しています。 ■マーケットからみるキッズライン 既存のベビーシッターサービスや家事代行サービスは、利用料のみならず、入会金や年会費も非常に高い。また、派遣型のシステムのため、営業時間内に電話をして事情を説明したり、 当日来るサポーターさんも今まで会ったことのない人になったりと、 コスト面ばかりではなく、利用のしやすさでもハードルがありました。 そこで私たちは、弊社の研修を受け、様々なテストに合格されたサポーターさんを、 写真・レビュー・地域・スケジュール等から検索し、自分の好みの人に、すぐに依頼できるようなマッチングの仕組みを提供しています。 ■ユーザーからみるキッズライン 使いやすさを徹底的に追及し、WEBのみならず、UIにもこだわっているため、24時間いつでもどこからでも数分でサポーターさんを予約でき、大変便利で、使いやすいとお客様から嬉しい声を頂いています。 また、登録するサポーターさんも、保育士や幼稚園教諭等、育児や家事に関する資格を持った方から、有名大学の学生まで、さまざまな才能を持った人たちが、自分の好きな時給とスケジュールで登録できるため、「働きやすい」という面でも高い評価を得ています。
1時間1000円〜(手数料別)24時間予約可能な育児支援サービス
様々なシーンで利用されています
MTG風景
社内で勉強会をしたりも
MTG風景
ミーティングスペース兼カフェスペース

なにをやっているのか

1時間1000円〜(手数料別)24時間予約可能な育児支援サービス

様々なシーンで利用されています

私たち株式会社キッズライン(https://kidsline.me/)は、即日予約手配も可能な、オンライン家事育児支援マッチングサービスを提供しています。 分かりやすく言うと、Uberのベビーシッター版、家事代行版のようなサービスです。 2015年のサービス開始以降、 IVSLaunchPadで優勝したり(そのときの優勝動画はこちらhttps://vimeo.com/132780159)数多くのテレビや雑誌などから取材を受け、おかげさまで口コミを中心としてサービスが拡大してきました。 これからますます増えるあらゆる家事育児ニーズに対応すべく、成長スピードをあげ、今世の中にない社会インフラを創り、日本を進化させていきます。 ================= 【3つの観点からみるキッズライン】 ■社会問題からみるキッズライン みなさんもご存知のように、日本は保育園に預けることも難しく、待機児童は増える一方。 保育園に預けたとしても病児はママが呼び出されたり、また、共働き世帯が増え、家事の担い手が減っているなど様々な課題があります。 同居率が8%しかない現代、働きながら、子どもを産み育てることはとても難しいのが現状です。 私たちは、このような社会を変えるべく、インターネットで家事育児を助けてほしい人と、家事育児が出来る人を繋ぐインフラサービスを提供しています。 ■マーケットからみるキッズライン 既存のベビーシッターサービスや家事代行サービスは、利用料のみならず、入会金や年会費も非常に高い。また、派遣型のシステムのため、営業時間内に電話をして事情を説明したり、 当日来るサポーターさんも今まで会ったことのない人になったりと、 コスト面ばかりではなく、利用のしやすさでもハードルがありました。 そこで私たちは、弊社の研修を受け、様々なテストに合格されたサポーターさんを、 写真・レビュー・地域・スケジュール等から検索し、自分の好みの人に、すぐに依頼できるようなマッチングの仕組みを提供しています。 ■ユーザーからみるキッズライン 使いやすさを徹底的に追及し、WEBのみならず、UIにもこだわっているため、24時間いつでもどこからでも数分でサポーターさんを予約でき、大変便利で、使いやすいとお客様から嬉しい声を頂いています。 また、登録するサポーターさんも、保育士や幼稚園教諭等、育児や家事に関する資格を持った方から、有名大学の学生まで、さまざまな才能を持った人たちが、自分の好きな時給とスケジュールで登録できるため、「働きやすい」という面でも高い評価を得ています。

なぜやるのか

MTG風景

ミーティングスペース兼カフェスペース

社会問題として、連日取り上げられる待機児童・少子化問題。 そのような中、私たちは「日本にベビーシッター文化を」「家事代行をあたりまえに」というビジョンを掲げて、テクノロジーで実現したいと考え、『ベビーシッター・家事代行マッチングサービス』を提供しはじめました。 ユーザーの方の口コミや、また、行政や政府の後押しもあり、徐々にサービスが拡大し、現在は日本全国にサービスを展開しています。 これからますます増える育児・家事のニーズに対応し、このサービスを社会インフラにしていくこと、そしてさらに幅広く家事育児支援サービスを展開していくこと。それにより、待機児童問題の解消のみならず、子育てや日々の生活に選択肢を増やし、もっともっと子供を産み育てやすく、生活しやすい社会を創りたいと考えています。

どうやっているのか

MTG風景

社内で勉強会をしたりも

キッズラインはCEOの経沢を筆頭に様々なバックボーンを備え、プロフェッショナルなメンバーが揃っています。 ・エンジニア ・WEBデザイナー ・サポーター企画 ・CS(カスタマーサポート) ・マーケティング ・法人営業 ・家事代行サービス(サポーター集客、稼働促進など) ・コーポレート 20代中盤〜40代前半のメンバー構成です。 元サーバエンジニア、元ゲームプログラマ、元PMO、元ウェブマーケター、元広報、元コンサルなど、個性豊かなプロフェッショナルが集まっています。 一緒に世の中にないサービスを創り上げていきたい!という方はぜひ、エントリーください!

こんなことやります

キッズライン本社(六本木駅徒歩3分)で会社を支えるアルバイトスタッフを募集しております! サービスが拡大する中で必然的に増えてしまう細々とした作業をお手伝いいただける方、整理整頓や細かい作業が苦にならない方、電話・メールへの対応が得意な方など、ぜひご応募ください。 【業務内容】 ・データ入力 ・登録申請確認 ・利用者様へのメール送信 ・電話、メールでの問い合わせ対応 ・サポーター向け講座の運営補助 など 【こんな方におすすめ!】 ・細かい作業が好き ・黙々と事務処理するのが好き ・人の役に立つ仕事がしたい ・時間の融通を聞かせて働きたい 【勤務形態】 アルバイト 週3日~OK(フルタイムでももちろん歓迎!) 10:00~19:00の間で要相談 主婦も多く、毎日笑いの絶えない職場です! 子育てが落ち着いてきたので働く時間を増やしたいと考えていた方、社会に貢献できる職場で働きたいと考えていた方、ぜひキッズラインの事業をサポートしていただけたら嬉しいです。
3人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2014/07に設立

64人のメンバー

  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都港区六本木5−2−3 マガジンハウス六本木ビル7F