社員の業務効率化を実現するITコンサルタント

LINE Fukuoka株式会社

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LINE Fukuoka採用担当(HR/Recruiter)
社内システム、ITヘルプ、インフラ、セキュリティを駆使しながらファシリティや総務領域も巻き込んで働きやすさを推進。ITは道具であって目的ではない。間口は広く、敷居は低く、人にやさしいデジタル化が信条。
Yasuhiro Shiokawa
マネージャー

なにをやっているのか

■ MISSION
私たちのミッションは、「CLOSING THE DISTANCE」
世界中の人と人、人と情報・サービスとの距離を縮めること。

LINEは全世界で2億人以上に利用されているグローバルサービスへと成長を続けており、日本国内のみならず、アジア主要4か国でも高いシェアをもっているサービスです。

LINE Fukuokaは、LINEの国内第二拠点として2013年に福岡でスタ―トしました。LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を行っています。サービス運営組織の役割が大きいことがLINE Fukuokaの特徴です。
設立から5年を迎え、社員数は1,000名規模になりました。また、21カ国以上の外国籍社員（全社員の約11％）が在籍しており、福岡でのチャレンジに多くの仲間が参画しています。
【一緒に世界を変えよう。この街で】
https://www.youtube.com/watch?v=uJKYQ7oczSs

なぜやるのか

■We Create WOW

LINEの価値基準は、「WOW」という言葉に詰まっています。
WOWは「ユーザーを感動させる初めての体験」であり、「思わず友だちに教えたくなるような驚き」のことです。
市場をリードし、世界のパラダイムを変えるNO.1サービスには必ずWOWがあります。
組織作りにおいても、”WOW”を価値基準とし、「チャレンジし続ける」ための様々な取り組みを行っています。

どうやっているのか

LINEの国内第二拠点として2013年に福岡でスタ―トしました。LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を行っています。サービス運営組織の役割が大きいことがLINE Fukuokaの特徴です。
設立から5年を迎え、社員数は1,000名規模になりました。また、21カ国以上の外国籍社員（全社員の約11％）が在籍しており、福岡でのチャレンジに多くの仲間が参画しています。

こんなことやります

社内における業務改善要望に対してIT技術を用いたソリューションの立案、開発要件定義から選定、導入までを一貫して推進していただきます。システムやツールの新規導入に伴うプロジェクトマネジメントや既存業務のRPA/自動化ツールの導入など様々なニーズに対応をしています。

【具体的な業務内容】
・社内の業務改善要望ニーズのヒアリング、課題感の抽出とマイルストーンの設定
・導入システム/ツールの要件定義、仕様の策定
・開発エンジニアと協働し、案件進捗の管理/推進
・開発案件におけるベンダー選定やコントロール
・社内業務におけるRPAを用いた自動化推進
・社内運用ツールのトラブルシューティング全般業務（既存運用ツールにおける監視/障害発生時の切り分け、開発ベンダーとのブリッジ業務など）

LINEサービスの運営業務やコーポレート部門の業務・管理ツールやシステムにおける、大小さまざまな改善ニーズに対して適したソリューションの導入を行っています。現場の課題感を把握し、改善提案に結び付ける点では、社内コンサルタントとしての役割も担っています。

また既成概念に囚われず、独自の感性で現状の課題感を抽出し、改善/効率化を目指しゼロベースから開発に携わることも出来、LINE Fukuokaに留まらず、LINEグループ全体への提案等、幅広い経験を積むことができます。