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ユーザーヒアリング|コミュニケーションスキルを活かすサポートスタッフ募集

ユーザーヒアリング
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on 2019/05/10

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ユーザーヒアリング|コミュニケーションスキルを活かすサポートスタッフ募集

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遠藤 涼

1994生まれ。2017年より株式会社イノベーションに参画。入社後は自社メディアのマーケティング部に配属。SEOマーケ、SEOライティング、動画作成を経験後、新規メディアの立ち上げに参画。現在はインサイドセールスチーム

神田 玲奈

新卒で人材サービス業界の新卒採用を経験し、2017年5月にイノベーションにジョイン。現在は、新卒採用をメインに、中途採用、文化施策などを担当。

山宮 克斗

株式会社イノベーションの人事採用責任者。主に新卒採用を担当しており、中途採用、文化施策、研修、人事制度にも関わっています。

採用をする上で、ずっと大切にしていること

山宮 克斗さんのストーリー

株式会社イノベーションのメンバー

1994生まれ。2017年より株式会社イノベーションに参画。入社後は自社メディアのマーケティング部に配属。SEOマーケ、SEOライティング、動画作成を経験後、新規メディアの立ち上げに参画。現在はインサイドセールスチーム

なにをやっているのか

【会社概要】 会社名 株式会社イノベーション 設 立 2000年12月 代 表 富田 直人 社 員 210名(2024年4月現在) 事 業 オンラインメディア事業・ITソリューション事業・金融プラットフォーム事業      【グループ会社】 株式会社Innovation & Co. 株式会社Innovation X Solutions 株式会社Innovation M&A Partners 株式会社Innovation IFA Consulting 【サービス内容】 ■オンラインメディア事業 ITトレンド : IT製品などのBtoB向けサービスの比較・資料請求ができるメディア ITトレンドEXPO : 特別講演やビジネスに役立つノウハウの紹介するオンライン展示会 bizplay : ビジネス書籍の売れる仕組みを提供する動画プラットフォーム Mattch UP : セミナー主催企業と専門家・共催企業のマッチングサイト ■ITソリューション事業 List Finder : 営業活動を効率的に行える仕組みを提供しているMAツール Sales Doc : リリースから1年で300社以上に導入された営業支援Techツール コクリポウェビナー : オンラインセミナーに特化した配信ツール ■金融プラットフォーム事業 資産運用コンサルティング : 資産運用やタックスマネジメントなどの支援サービス M&Aコンサルティング: M&Aの仲介や中小企業の事業承継の支援サービス

なにをやっているのか

【会社概要】 会社名 株式会社イノベーション 設 立 2000年12月 代 表 富田 直人 社 員 210名(2024年4月現在) 事 業 オンラインメディア事業・ITソリューション事業・金融プラットフォーム事業      【グループ会社】 株式会社Innovation & Co. 株式会社Innovation X Solutions 株式会社Innovation M&A Partners 株式会社Innovation IFA Consulting 【サービス内容】 ■オンラインメディア事業 ITトレンド : IT製品などのBtoB向けサービスの比較・資料請求ができるメディア ITトレンドEXPO : 特別講演やビジネスに役立つノウハウの紹介するオンライン展示会 bizplay : ビジネス書籍の売れる仕組みを提供する動画プラットフォーム Mattch UP : セミナー主催企業と専門家・共催企業のマッチングサイト ■ITソリューション事業 List Finder : 営業活動を効率的に行える仕組みを提供しているMAツール Sales Doc : リリースから1年で300社以上に導入された営業支援Techツール コクリポウェビナー : オンラインセミナーに特化した配信ツール ■金融プラットフォーム事業 資産運用コンサルティング : 資産運用やタックスマネジメントなどの支援サービス M&Aコンサルティング: M&Aの仲介や中小企業の事業承継の支援サービス

なぜやるのか

【グループ経営理念】 -「働く」を変える - 株式会社イノベーションは2000年12月に設立し、2016年にグロース市場へ上場しました。 我々は、多くのビジネスパーソン・起業家・組織・会社を成功に導かせるべく、 起業家精神をもって、世の中に新しい価値を提供し「働く」を変え、 産業ごとにある世の中の非効率や負を解決していきます。

どうやっているのか

雇用形態や個人・組織に関わらず、社会で働いている全ての人々が生き生きできる社会を目指しています。それは、まず我々自身が生き生きと働くことこそがスタートだと考えています。だからこそ組織やチームづくりには徹底的にこだわります。 「ミッションの実現・バリューの体現を組織として奨励する」と 「社員同士の関係の質を高める」の2つ視点から多くの社内施策を実施しています。 また、企業風土や文化醸成のためイノベーションらしい風土文化づくりやイベント運営を行っています。 \\ 文化施策や働き方・制度を一部ご紹介!// 【 コミュニケーション施策 】 ・INNOVATION's Day(年2回の全社イベント) ・Welcomeシェア(入社者の紹介コンテンツ) ・ごじめんだん(ご指名制のキャリア相談面談) ・社内クラブ活動 ・オフィス内フリーアドレス、フリースペースの設置 【 働き方 】 ・フレックスタイム(コアタイム11時~15時) ・在宅勤務制度(実家勤務制度) ・副業可(時間の上限有) ・渋谷オフィス ・服装自由 【 福利厚生 】 ・在宅勤務手当(月5,000円) ・永年勤続表彰  -勤続5年:休暇5日間、お祝金5万円   -勤続10年:休暇10日間、お祝金10万円 ・表彰制度(インセンティブ) 【スキルアップ 】 ・書籍購入補助制度 ・資格取得時制度

こんなことやります

この度、当社のIT製品比較サイト利用ユーザーに対する リサーチ・提案業務をお任せするサポートスタッフを募集します! ■具体的な仕事 ・ユーザーへの電話リサーチ ユーザーに対し、どうして問い合わせをしたのか、 今抱えている課題やニーズは何かをヒアリングします。 ★ポイント!  問い合わせに対するお電話なので、テレアポとは違い丁寧に対応いただけることが多い業務です。 スクリプトを元に決まった内容をヒアリングするお仕事です。 ・製品・サービス選定のお手伝い 聞き出した課題やニーズを解決できる製品・サービスを ユーザーに代わって探すお手伝いをすることもあります。 ・リサーチ内容の入力 ユーザーから聞き出した情報を整理し入力していただきます。 初めての方でも大丈夫です! 先輩社員が丁寧に指導します。 テレアポのような営業電話ではないのでアポイントが取れず、辛い想いをすることはございません。 また、コールセンターのようなお客様からのクレーム対応業務はございません。 年齢、性別、ご経歴は問いません。 皆様のご応募お待ちしています!! ■勤務時間 ・週3日~ (月~金の間) ・4h~ / 日 ※9:00~18:00のフルタイムも可能です! ■勤務地 株式会社イノベーション 渋谷オフィス 住  所:渋谷区渋谷3-10-13 TOKYUREIT渋谷Rビル3F 最寄り駅:渋谷駅(徒歩7分) ■応募方法 Wantedlly上でご応募ください。 個別で、人事担当よりご連絡をいたします。
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    会社情報

    2000/12に設立

    178人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT 渋谷R ビル3F