350万人が利用する会社訪問アプリ
齋藤 梨江
カスタマーサービス、サポート業務を対応しております。 商品、注文、サービスに関する問い合わせ、故障や不具合が発生した場合、電話、メールにてご対応いたします。 ホスピタリティの精神を忘れず、 各部署と連携し、 円滑にカスタマーサポート業務を行えるよう、 チーム強化に向けチーム内の課題解決のためMTGを開き、常に改善に努めています。 ただ単にお客様の声を伺うだけではなく、本当に困っていること、相談したいことを こちらからアプローチすることにより的確に引き出し、カスタマーエクスペリエンスの向上を目指します。 無類の犬好き。 三度の飯よりドラマ・映画・舞台を観ることが好き。 くせっ毛人生に終止符を打ちたくてアレティに入社。 ハワイに行きたい。
佐々木 夢大
上京から4年、入社して2年。 制作チーム、チームリーダーの佐々木です。 WEBデザインを要に、コーダー・ディレクター・マネジメント等 広範にわたって働いています。 紹介文を書くにあたり、会社の人に「僕ってどんな人?」と聞いたところ 「猫好きで、ノートの端に猫を描いて帰る人」 「魚好きで、ハング(社内チャット)の端に >゜))))彡 を書いて帰る人」 「デスクに動物園がある」 「雑学王」 と言われました。 因果応報とはこのことでしょうか。 大学生の頃はプロダクトデザインを専攻していました。 卒業制作では特許を取得したこともありますが、 WEBのことを学び始めたのは社会人になってからです。 プロダクトに関わらず、自分で考えて何かを作るという行為は どんな分野のデザインにも通ずるところがあります。 「今できることをベースに行動するのではなく、自分は何をしたくて、今何をすべきか」 を考えていたら、WEBもできるようになっていました。 マズローの欲求5段階説でいうところの、「自己実現の欲求」というやつですね。 皆様のエントリーお待ちしております。
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