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ユーザ不在のデジタルマーケティング業務を変革するSaaSプロダクト企画

株式会社ビービット

株式会社ビービットのメンバー

全員みる(3)
  • ・1982年生まれ
    ・石川県羽咋市出身
    ・東京大学工学部システム創成学科シミュレーションコース卒業
    ・2006年、コンサルタントとして新卒でビービット入社。消費財、人材、SNS、金融機関などのクライアントに対し、ユーザ視点でのWeb戦略策定、サイトリニューアル、運用体制構築支援などに従事
    ・2009年よりソフトウェア事業に異動。マーケティング、営業、サポートなどの立ち上げを行う
    ・2013年よりソフトウェア事業責任者に就任

  • 西岡 賢一郎
    取締役 CTO

  • ・東京都新宿区出身
    ・早稲田大学卒業
    ・アンダーセンコンサルティング(現アクセンチュア)を経て2000年ビービット創業より参画
    ・コンサルティング事業、広報・マーケティング、総務・経理等、幅広く経験
    ・現在はソフトウェア事業「USERGRAM」のプロダクト事業企画、要件検討・設計等を担当

なにをやっているのか

  • 872900d3 9d4d 4f3c 9812 642d8d05e8ce?1542618290 モーメント分析クラウド「USERGRAM(ユーザグラム)」
  • B33bb915 92bb 435f 9a5d d8baa12032d4?1541730657 「ユーザ行動観察調査」などの科学的な手法を用いてユーザの体験設計を行っています

【ビービットの事業内容】
- モーメント分析クラウド「USERGRAM(ユーザグラム)」の開発・運営。
http://www.bebit.co.jp/usergram/
- ユーザの体験を最適化・最大化させることを目的とした、エクスペリエンスデザイン支援サービスの提供。

ユーザ中心主義のもと、上記のサービスを通じ、デジタル化社会における「あるべきマーケティング活動」の実現を支援しています。

なぜやるのか

  • 28d24628 c6d3 40fb a58c a66707709f0a?1526875068 例えば中国の都心部では、Mobikeやofoといったレンタル自転車が、単なる一企業によるサービスをこえて、社会のインフラになっています
  • E577c0d8 d671 4e6d a9ec b9fa256a7a7b?1526873870 コトラーも企業のデジタルトランスフォーメションの必要性を説いています

AIやIoTといったさまざまなデジタルテクノロジーが社会・経済・生活を大きく変えようとしている現代は、「デジタルがすべてを包み込む」デジタルオーバーラッピング時代といえます。その進化は加速の一途をたどり、とどまることを知りません。

そのような環境下において、企業は自らをデジタル時代にあわせてリデザインしていく必要に迫られています(デジタルトランスフォーメション)。

すべての行動は何らかの形でデータ化され、物理制約を越えたオンラインの競争原理の中で利活用されていくことでしょう。

オンラインとオフラインを別物として考えた上でそれらをつなげようとするO2O(Online to Offline)の考え方はすでに陳腐化し、デジタルとリアルを一つのプラットフォームとして捉えるOMO(Online Merges Offline)の時代に移行しつつあるとビービットは考えています。

テクノロジーによる拡張性は人々の利便性を増加させ、体験価値を向上させます。すなわち、OMOの考え方においては、すべてのビジネスはプロダクト(製品=モノ)ベースからエクスペリエンス(体験=コト)ベースへ転換していき、より社会インフラに近づいていくことになります。

つまり企業は「自社の製品・サービス・プロモーション」を「デジタル/リアルの区別なくユーザの生活に溶け込む体験」として再定義する必要があり、私たちはその「エクスペリエンスデザイン」をサポートすることで、企業・消費者の双方にとって「より良い社会」を実現していきたいと考えています。

どうやっているのか

  • 719744e1 e397 49f3 87cf 7be2ee008561?1526874491 ホワイトボードが社内のいたるところに置かれ、部門を越えて常に活発な議論が行われる文化が浸透しています
  • Af810008 f270 4e6f 83b4 e02ee0556a56?1526874492 積極的に思考をアウトプットし、必要に応じて図示することで、認識を共有しようとするのもビービット社員の特徴です

創業以来こだわってきたユーザ中心アプローチを活かし、OMO時代のエクスペリエンスデザインに取り組みます。

「UX(User eXperience)の可視化→コンセプトの見直し→体験シナリオ・ジャーニーの改善→ビジネスインパクトの創出」 という方法論で、企業の取り組みを体験軸で再設計し、成果につなげていきます。

また、上記のようなUX中心業務を企業全体で継続性を持った活動として実現とするための支援も行っています。

こんなことやります

SaaSプロダクト企画のミッションは、モーメント分析クラウド「USERGRAM」の事業企画と機能設計を通じて、クライアントがユーザ志向になり、クライアント企業の成果創出や仕事のやりがい実感を支援することです。プロダクトの全般に関わる仕事のため、エンジニアや営業等、社内の各部署との連携、また顧客とも直接コミュニケーションを取りながら、価値あるプロダクトを作り出しビジョンの実現とSaaS事業成功にコミットします。

■業務内容: 
- 施策効果検証
- KPI調査・分析
- 顧客調査
- 特許
- そのほか管理全般

■魅力:
・今後ビジネスの中心になるサブスクリプションモデルのビジネスをリードすることができます
・デジタルトランスフォーメーションの最新のノウハウを身につけることができます
・国内屈指のエンジニア、データサイエンティストとコラボレーションできます
・海外でも事業展開しているためグローバルな経験が積めます

価値観

カスタマーファースト

ビービットは、人間にとっての「品質」を高めるためには、企業が「ユーザ中心」の考え方でビジネスを行う必要があると考えています。創業時より... さらに表示

データドリブン

ビービットが提供するクラウドツールUSERGRAM(ユーザグラム)では、個々のユーザの行動をこと細かにトラッキング・可視化することで、... さらに表示

創造性と革新性

昨今急速に進みつつあるデジタライゼーションの潮流の中で、私たち自身も変わっていく必要があります。モノ重視からコト重視へ。プロダクト中心... さらに表示

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 SaaSプロダクト企画
採用形態 中途採用
募集の特徴 Skypeで話を聞ける / ランチをご馳走します
会社情報
創業者 遠藤 直紀
設立年月 2000年3月
社員数 111人のメンバー
関連業界 コンサルティング・調査 / 情報通信(Web/モバイル) / 広告・販売促進

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地図

東京都千代田区大手町二丁目2番1号 新大手町ビル 10F

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