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カスタマーサポート
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on 2019/04/10 1,599 views

日本のスーパー4分の1の店舗へ導入!料理動画サイネージのカスタマーサポート

CookpadTV株式会社

CookpadTV株式会社のメンバー もっと見る

  • 料理をもっと自由に楽しめるサービスを作っています。

なにをやっているのか

CookpadTV株式会社は、日本最大級の料理動画サイネージ「cookpad storeTV」や、有名人と一緒に料理が楽しめるクッキングLiveアプリ「cookpadLive」など、料理を楽しみにするサービスを多数展開しています。

なぜやるのか

「料理に、自由を。」
良いきっかけがなくてまだ料理を楽しめていない人たちへ向けて、私たちは新しい料理サービスを提供していきます。料理はもっと楽しくて、もっと自由だという想いを込めて。

どうやっているのか

チャレンジ!チャレンジ!チャレンジ!
とにかくチャレンジして、失敗して、またチャレンジしていくことを大切にしています。フラットに議論して、自由に働き、料理を楽しみにするための新しいサービスを作り続けます。

こんなことやります

料理動画サイネージ「cookpad storeTV」は、買い物客の「今日何作ろう?」と、店舗の「この食材がおすすめ!」をマッチングさせるサービスとして、流通チェーンから多くの引き合いをいただいており、導入店舗数が5,600店舗を突破しました。

急速に拡大している同サービスのカスタマーサポートスタッフを募集します!サイネージ端末を利用する店舗からの問い合わせ対応や稼働率を向上させるための解決方法の提案などを電話を中心にしたコミュニケーションを行っていただきます。

人とお話しすることが好き、得意という方や人の役に立つことにやりがいを感じられる方のご応募お待ちしております。

会社の注目のストーリー

あなたの働き方に「ルール」はありますか?【キャスティングディレクター編】
CookpadTVの社員は、料理が苦手。【仕事は、料理だけじゃないんです。#10】
友達3人できるかな?(大手メディアに限る)【仕事は、料理だけじゃないんです。#9】
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会社情報
CookpadTV株式会社
  • 2018/04 に設立
  • 80人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
    海外進出している /
    1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都品川区上大崎三丁目 5番 11号 MEGURO VILLA GARDEN4階
  • 日本のスーパー4分の1の店舗へ導入!料理動画サイネージのカスタマーサポート
    CookpadTV株式会社