サイボウズはチームワークを生み出す情報共有ツール「グループウェア」のメーカーです。製品の企画・開発から販売、運用・サポートまで自社で一貫してサービスを提供しています。 私たちはインフラからアプリケーションまで自社で開発・提供できる高い技術力によって、これからも「チームワーク」に最適なコラボレーションサービスを生み出していきます。

kintoneは特定の業種／職種の方向けのサービスではなく、あらゆるチームで活用していただくことを目指したサービスです。 kintoneをより幅広いチームにすばやく浸透するサービスにしていくため、ユーザーへ使い方や機能を分かりやすく伝え、お客様が製品を活用するために役立つ情報の提供をおこなうテクニカルライターを募集しています。

開発チームやサポートチームなどと連携しながらkintoneのヘルプサイトやその他の製品理解を支えるコンテンツの設計／制作が主な業務になります。 WebサービスやIT技術などに興味を持ち、好奇心旺盛な方。kintoneが好きな方。 文章やコンテンツを書くことが好きで、ユーザー視点のわかりやすいコンテンツを書くことに関心がある方をお待ちしております。

●業務内容 ・ヘルプサイト（https://jp.cybozu.help/k/ja/）の設計 ・アクセスログ、アンケートなどを分析した利用体験の向上 ・リリース情報の制作 ・製品内に表示される文章の検討 ●勤務地 東京 ●必須スキル マニュアルやヘルプなどの顧客向け文書のライティング経験2年以上 または、グループウェア（kintone、業務システム）の深い知識 ●歓迎スキル ・ヘルプサイトや顧客サポートサイトのディレクション経験 ・HTML、CSSの基本的な知識 ・英語のドキュメント作成スキル