Wantedlyは、月間200万人が利用する国内最大のビジネスSNSです

カスタマーサポート部のマネージャーを募集!CSスタッフも募集中

トラスト株式会社

トラスト株式会社のメンバー

全員みる(1)
  • カスタマーサポート・マネージャーを募集中です

なにをやっているのか

  • 9a6262fb 9bc2 4164 bb41 d8b381f9ebb1?1552838376
  • 13dd276d 6b30 47d7 b9ac ae3eb5d94fed?1552840342

TRUSTが取り組むのは「個人とインターネットテクノロジーの融合」というテーマです。 私達は、個人がインターネットを使いこなし、 ・経済的自由 ・時間的自由 ・精神的自由 を得ることで、人生100年時代を豊かに過ごせると考えます。 「一人でも多くの方に、その可能性を伝えたい」 という思いで、日々、お客様に対してWebメディア・コンテンツの制作運営、システム開発、教育・セミナー事業を行っています。

どうやっているのか

  • 75dcfb37 8a06 40de af53 51e18dcf948f?1552840342
  • Aca8a167 b532 4b48 80d9 06bbf62e0999?1552838938

20-30代のメンバーが中心となって業務を行っています。オフィスはスペースが広く開放感があり、活発なディスカッションができます。また、個人が業務に集中できるよう1人1人のデスクスペースも確保。仕事のしやすいオフィス環境を作っています。

こんなことやります

【 募集目的・概要 】
現在学生インターンを中心として弊社商品・サービスの購入前後の問い合わせ対応等のカスタマーサポート業務を行っております。
中長期的に顧客満足度を高め、売上を拡大していくためにカスタマーサポート業務及びその組織の再構築を行うことになりました。

現在、組織の設計・運営、業務フローの策定、業務の実行等をお任せできるカスタマーサポート部のマネージャー(管理職)を急募中です

主な担当業務
・現状のカスタマーサポート業務の実行
・現在の業務を学習した上で、現状の課題等を把握
・カスタマーサポート業務における課題解決策の立案と実行
・最適な業務フローの設計
・カスタマーサポート部の組織構築とメンバーマネジメント

応募資格
・カスタマーサポート業務、もしくは、マーケティング業務の経験をお持ちの方

※管理職未経験でもご応募いただけます。能力・適正・意欲をもとに採用させていただきます。

初回の面談では、仕事内容と事業・会社について詳細ご説明させていただきます(初回面談は五反田のオフィスでお会いする以外に、お電話・Skypeでも可能です)

ぜひお気軽にご応募ください。どうぞよろしくお願いいたします。

募集情報
探している人 カスタマーサポート・サクセス
採用形態 中途採用 / 副業・契約・委託
募集の特徴 Skypeで話を聞ける
会社情報
社員数 8人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / メディア・出版 / 広告・販売促進

応援している人(0)

まだ応援はありません

応援している人の数が多いと、会社ランキングにランクインします

応援している人(0)

まだ応援はありません

応援している人の数が多いと、会社ランキングにランクインします

地図

東京都品川区東五反田4-9-2 東五反田KBビル

Page top icon