オーストラリア政府観光局のオンラインマーケティングマネージャーを経て、観光・旅行（ツーリズム）に特化したデジタルマーケティング会社、「株式会社マーケティング・ボイス」を2002年に設立、代表取締役社長に就任（現任）。 その他、観光産業の専門ニュース会社「トラベルボイス」の代表取締役社長（現任）、ツーリズム専門のシンクタンク「JTB総合研究所」の客員主任研究員（非常勤・現任）など。 現在は全国でのセミナー講演や執筆活動も積極的におこなっている。