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目指せインターンNo1!社会人としての基本スキルが自然と身につくCS業務

コールセンター業務

on 2019/03/04

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目指せインターンNo1!社会人としての基本スキルが自然と身につくCS業務

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植山 章博

身長182cm 体重73kg 血液型O型 東京都豊島区在住。最寄りの駅は、都電荒川線学習院下駅 素敵で優秀な社員に囲まれて仕事しています。

株式会社ソルブエージェンシーのメンバー

身長182cm 体重73kg 血液型O型 東京都豊島区在住。最寄りの駅は、都電荒川線学習院下駅 素敵で優秀な社員に囲まれて仕事しています。

なにをやっているのか

ソルブエージェンシーは、無料保険相談のマッチングサービス「ほけんの時間」のコールセンターや制作業務を一手に担うグループ企業です。 「ほけんの時間」のサービス向上を目指し、2017年には自社コールセンター部門を設立。より細やかな、お客目線に立ったカスタマーサポートを実現してきました。 顧客満足度を高めつつ、柔軟に世の中のトレンドを取り入れ、刺激ある環境のなかで日々の業務に取り組むことが出来ます。
ソルブエージェンシーの中核メンバー
オフィスは移転して2年の綺麗な空間
資格補助、社内教育にも力を入れています
ミーティングは生産性重視。その場でディスカッション
コミニケションも大切に。風通しの良い環境です。

なにをやっているのか

ソルブエージェンシーの中核メンバー

オフィスは移転して2年の綺麗な空間

ソルブエージェンシーは、無料保険相談のマッチングサービス「ほけんの時間」のコールセンターや制作業務を一手に担うグループ企業です。 「ほけんの時間」のサービス向上を目指し、2017年には自社コールセンター部門を設立。より細やかな、お客目線に立ったカスタマーサポートを実現してきました。 顧客満足度を高めつつ、柔軟に世の中のトレンドを取り入れ、刺激ある環境のなかで日々の業務に取り組むことが出来ます。

なぜやるのか

ミーティングは生産性重視。その場でディスカッション

コミニケションも大切に。風通しの良い環境です。

「社会に貢献する事業を通じて、従業員及びその家族の幸福を追求する」 ソルブグループの経営理念です。その理念を実現すべく、4つのクレドを指針にしています。 1.ファンを増やす 2.出来る理由から考えよう 3.利益はスタミナ源 4.誇れる職場 この信念のもと、ソルブエージェンシーは突き進んでいます。

どうやっているのか

資格補助、社内教育にも力を入れています

グループ全体で15名弱のメンバーが日々切磋琢磨しながら働いています。男女比はおよそ7(女性):3(男性)で、20~30代の女性が多く活躍している職場です。 また、ソルブエージェンシーは「まなび」を推奨しており、日々の学習、努力を怠らず、技術の習得を目指す仲間を会社が応援しています。 資格の合格お祝い金制度や、セミナー受講制度などを整備しており、社内外問わず学びを求める姿勢をとことん応援します。

こんなことやります

はじめまして、興味を持っていただきありがとうございます。 今回募集するのはカスタマーサポート業務。一人前になるまで未経験の方も先輩社員がゼロから優しくサポートするので安心してください。 営業ノルマ一切なし、勤務時間も応相談、空いた時間でビジネススキルアップに活用してください! 午後から勤務できる方は大歓迎です! 【カスタマーサポート・コールセンター業務】 コールセンターの電話受付業務からメール対応・集計作業(Excel等)などが主なメイン業務になります。 慣れてきたら、お客様満足度を高めるためサービス改善や企画なども積極的に提案して頂ける環境です! ※営業電話ではないのでノルマはありません。 【未経験者歓迎!】 明るく前向きな方からのご応募をお待ちしております。 もちろん未経験の方でも、先輩がイチから丁寧にお教えするので安心です。 【社員が働きやすい環境が自慢です!】 ワークライフバランスが取れるよう、働きやすい環境作りに力を入れています。時短など働き方が選べるので、プライベートや趣味を大切にしたい方にはピッタリです。 ◆充実の研修・教育でしっかりサポートします! 安心して仕事がスタートできるように、当社では充実した研修・教育制度をご用意しています。 入社後、業務に必要な知識やスキルは先輩が丁寧にお教えします。 ◆駅チカのオフィス! 最寄り駅から徒歩1分のオフィスのため、通勤楽々♪
3人がこの募集を応援しています

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