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チームワークを大事にしたい!グーグル広告のアドバイザーwanted!

株式会社Teledirect Japan

株式会社Teledirect Japanのメンバー

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  • 私の名前はメノーです。
    ちょっと珍しい名前だと言われます。

    中世の建築や歴史のあるカフェ、雪山に囲まれており、年間を通してウィンタースポーツを楽しめることでで有名な、「アルプスの玄関口」フランスのグルノーブル出身です。

    音楽と歌うことが好きなので、ストレスが溜まったときは、よくカラオケで歌って発散します!

    好きな言葉は 「一期一会」

    よろしくお願いします。

  • パイオニアとして活躍できるチャンスです。「新しいことへチャレンジ」、「変革」、「新しいアイデア」、「新規立ち上げ」、などの言葉に「!」と、アンテナが反応した方は、Teledirect向きの方かもしれませんよ!是非お気軽にご応募くださいね。

  • Teledirect JapanでTraining Managerとして勤務しています。
    ”新規立ち上げ”、”開拓”、”基盤作り”等々に巡り合えるこの会社は、毎日がとてもエキサイティング!
    多くの仕事(業種)に携われるので、学びの機会が多く、理解も深まります。

    趣味は踊ること、身体を動かすことです。
    週末はダンスクラスに通って楽しんでます!

    よろしくお願いします。

  • 下町生まれ、下町育ちの生粋の江戸っ子です。
    スカイツリー近辺のカフェによく出没します。

    好きな言葉は「十人十色」。
    人と違うところが、その人本来の美しさだと思っています。
    Teledirectではさまざまなバックグラウンドの人が集まっており
    お互いを認めあいながら、切磋琢磨していける環境だと思います。

なにをやっているのか

  • C93b9aad b172 495f 8337 e08758f94e5a?1551077716 Teledirectジャパンでは、去年の4月から世界有数のテクノロジー関連企業をサポートしてるチームリーダーのAdamバースデーサプライズ!
  • A8f8bc8c 3c08 431e 92d9 51320359783a?1533176397 Teledirectシンガポールに新しいオフィスがオープンしました!

◍実際にどのような事業を行ってるんですか?

高品質でハイパフォーマンスなカスタマーサービス、アウトバウンドテレコムプラットフォームを通した戦略を通じて、お客様のより高度な販売を実現しています。

私たちのクライアントの多くは大手グローバル企業、世界のリーディングカンパニーで、各拠点国際色豊かな職場です。

数々の受賞歴のあるサービスを展開しています。2017年には150を超える表彰をしていただきました。
-Best Outsourced Contact Centre (Above 100 Seats) - Gold Award, 2017
- Best Customer Relation Management Implementation - Gold Award, 2017
-The Best Effective Technology Contact Centre – Gold Award, 2017

◎1995年にシンガポールで創業以来、アジアパシフィックにてサービスを展開しています。現在アジアパシフィックの8拠点(シンガポール、バンコク、香港、ジャカルタ、クアラルンプール、マニラ、北京、東京)でコンタクトセンターを運営し、カスタマーサービス、B2Bインサイドセールスを中心にサービスを提供しています。◎

なぜやるのか

  • 2668f13a 722b 4b2d 9e81 b4b418030a02?1531465112 Teledirectタイの村松!
  • C704d7a9 d467 4206 bace fdf5288ae16f?1541759954 Madame Mihoです! Teledirectジャパンのトレーニングマネージャー!

◍当社のビジョン:
徹底してクライアントへの期待に沿い、さらにそれを超えることにより、アジアのテレコマースおよびテレコンサルティング業界で、“クライアントのニーズをくみ取った柔軟なソリューションを提案する「最高」の企業”だという認識を獲得すること。

◍当社のミッション:
クリエイティブかつ柔軟なカスタマイズが可能なトータルソリューションを生み出すことによって、より迅速にかつより大きな事業の成長、およびより高い投資利益率を達成するために企業をサポートすること。

どうやっているのか

  • Df39b16e 7947 4266 80f7 95f56d01a5db?1533176763 Teledirect CEO Laurent が、シンガポールからTeledirect Japanのメンバーに会いに来てくれました!
  • 69682593 ed4a 48e7 b5c2 3d7ce7d3794c?1533176209 Teledirectジャパンの新橋オフィスでは、English Clubが開催されました!

日本のオフィスは2016の11月に始まったばかりですが、どんどん人数も増えてます。他拠点のようにジャパンのオフィスのこれからの成長が楽しみです!

★Teledirect Japan1周年記念★
https://www.wantedly.com/companies/teledirectasia/post_articles/88478

◍Our5core values◍

➊Teamwork ・チームワーク
協力は何事も可能にする

➋Initiative・イニシアチブ
改革を起こすパイオニアになる

❸Courage・勇気
リスクを恐れない

❹Innovation・イノベーション
新しいアイディアの導入&革新

❺Trust・信頼
信頼が全ての評価に繋がる

こんなことやります

大手グローバル企業のパートナーとして「Google広告」を利用しているお客様からのお問い合わせに対応する、アドバイザー業務をお任せします。

<同時期にスタートを切る仲間が多数!>
アサイン先は2018年12月にスタートしたばかりのプロジェクト。入社後は、同時期入社のメンバーと共に約2ヶ月間の研修を受けていただきます。1ヶ月半の座学トレーニングと半月のOJT期間を経て「Google広告」についての専門知識、電話やメールでの応対スキルを習得。12月からプロジェクトに参加しているメンバーもサポートに入るので、自信を持って実務に取り組んでください。

>>具体的な仕事内容
■お問い合わせへのサポート
お客様から寄せられるお問い合わせに、チャットやメールなどのツールを活用して素早く対応。お客様満足度の向上を目指します。「広告のパフォーマンスを高めたい」といった掲載方法についてのご質問や「支払い方法を変更したい」といった支払いや手続き関係のご質問など、内容はさまざまです。

■コンサルティング
お客様からの問い合わせに応じて、広告のより効果的な運用方法を提案します。例えば、お客様が「広告を出しているのに、思った通りに表示されていない」とお悩みの場合。設定や今までのパフォーマンスを確認し、原因を特定したうえで、考えられる対応策をいくつかご提示する…など、状況に応じた適切なご提案をしていただきます。

※1日あたりの想定対応件数は、15件~25件ほどです。

設立2周年を迎えた当社は現在拡大期。すなわちキャリアアップのチャンスが多いということです。あなたの成長が会社の成長に繋がる特別な時期でもあります。是非、私達と一緒にパイオニアとして活躍してみませんか?

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 デジタル広告コンサルタント
採用形態 中途採用
会社情報
創業者 Laurent Junique
設立年月 2016年11月
関連業界 コンサルティング・調査 / 人材・介護・サービス

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応援している人の数が多いと、会社ランキングにランクインします

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地図

〒105-0004 東京都港区新橋6-19-13 Wework 5階

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