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レシピ動画サービスクラシルでCSスタッフを大募集!料理好きの方要チェック!

カスタマーサクセス(CS)
学生インターン
6エントリー

on 2019/02/05

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レシピ動画サービスクラシルでCSスタッフを大募集!料理好きの方要チェック!

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松元 啓悟

仕事と人に誠実な方、いいやつと働きたい! 現在dely株式会社にて、調理・制作・CS(カスタマーサクセス)というクラシルのコンテンツに携わる領域を統合したブランド部という部署のアルバイト・新卒・中途社員の採用と100名ほどのメンバーのチームマネジメントに従事。

小林 夏美

「料理」が好きな人と出会いたい。 フランス留学で日本食の素晴らしさを再確認し、海外に日本食を伝えたいと志す。 前職で海外経験を経てさらに日本食を海外に広めたいという思いが強くなり、新しいフィールドで日本に貢献していきたい! 現在dely株式会社にてメディアグロース部に所属。とてつもないスピードで成長する会社に振り落とされないよう邁進する日々。

高山 彩

「人 を 良 くすると書いて 食 と読む」 を座右の銘に、食や料理を通じて幸せの輪が広がればと思い、たくさんの人の様々なきっかけ作りをしています。 「食べるって幸せ」 「料理って楽しい」 「食って大切」 食で人を笑顔にできる人間を目指しています... : )

dely株式会社のメンバー

仕事と人に誠実な方、いいやつと働きたい! 現在dely株式会社にて、調理・制作・CS(カスタマーサクセス)というクラシルのコンテンツに携わる領域を統合したブランド部という部署のアルバイト・新卒・中途社員の採用と100名ほどのメンバーのチームマネジメントに従事。

なにをやっているのか

delyは以下の事業・サービスを運営しています。 【国内No.1 食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」】 アプリダウンロード数4,000万(※1)を突破した国内No.1の食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」は、「80億人に1日3回の幸せを届ける」をミッションに、毎日使いやすい、人のあたたかさが伝わるサービスを目指しています。 https://www.kurashiru.com/ 【国内No.1 買い物サポートアプリ「クラシルリワード」】 クラシルリワードは「日常のお買い物体験をお得に変える」サービスです。リリースからわずか6ヶ月で、お買い物サポートアプリのダウンロード数でNo.1(※2)に。多くのユーザーが日常生活の中で頻繁に利用しており、そのデータを活用しより最適なコンテンツを提案、また食品メーカーをはじめとする企業へ「買い物」に関する様々なマーケティング支援に取り組んでいます。 https://www.rewards.kurashiru.com/ 【国内最大級のライフスタイルメディア「TRILL」】 TRILLでは、オリジナルコンテンツ、パートナーコンテンツ、タイアップコンテンツの3つの軸で、事業を展開しています。 https://trilltrill.jp/ 【国内最大級のライバーマネジメント事務所「LIVEwith」】 「LIVEwith」は“自分らしく生きられる人を増やす”というコンセプトのもと、未経験からでもライバーとして活躍できるようサポートを行うライバーマネジメント事務所です。累計10,000人以上のサポート実績があり、現役トップライバーを直接マネージャーとして起用することでライバー目線でのサポートを行っています。 https://livewith.online/official23 (※1)https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000324.000019382.html (※2)『買い物サポートアプリ』においてDL数No.1 ※2023年第一四半期(1月〜3月) ※iOS & Android合算値 ※data.ai : AppIQにおける「ショッピング」→「その他のショッピング」サブジャンルによる区分
「クラシル」は2022年12月にブランドをリニューアル。
「TRILL」はいまユーザーが求めているトレンド情報を毎日発信しています。
新ミッション「世界を照らす発明を続ける」は、会社経営や連続的な事業作りを通じて、世界の幸せの最大化と悲しみの最小化に絶えず挑戦することを意味しています。
delyでは年に1度、VMV理解を深めるためのイベント「VISION DAY」でも開催しています!

なにをやっているのか

「クラシル」は2022年12月にブランドをリニューアル。

「TRILL」はいまユーザーが求めているトレンド情報を毎日発信しています。

delyは以下の事業・サービスを運営しています。 【国内No.1 食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」】 アプリダウンロード数4,000万(※1)を突破した国内No.1の食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」は、「80億人に1日3回の幸せを届ける」をミッションに、毎日使いやすい、人のあたたかさが伝わるサービスを目指しています。 https://www.kurashiru.com/ 【国内No.1 買い物サポートアプリ「クラシルリワード」】 クラシルリワードは「日常のお買い物体験をお得に変える」サービスです。リリースからわずか6ヶ月で、お買い物サポートアプリのダウンロード数でNo.1(※2)に。多くのユーザーが日常生活の中で頻繁に利用しており、そのデータを活用しより最適なコンテンツを提案、また食品メーカーをはじめとする企業へ「買い物」に関する様々なマーケティング支援に取り組んでいます。 https://www.rewards.kurashiru.com/ 【国内最大級のライフスタイルメディア「TRILL」】 TRILLでは、オリジナルコンテンツ、パートナーコンテンツ、タイアップコンテンツの3つの軸で、事業を展開しています。 https://trilltrill.jp/ 【国内最大級のライバーマネジメント事務所「LIVEwith」】 「LIVEwith」は“自分らしく生きられる人を増やす”というコンセプトのもと、未経験からでもライバーとして活躍できるようサポートを行うライバーマネジメント事務所です。累計10,000人以上のサポート実績があり、現役トップライバーを直接マネージャーとして起用することでライバー目線でのサポートを行っています。 https://livewith.online/official23 (※1)https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000324.000019382.html (※2)『買い物サポートアプリ』においてDL数No.1 ※2023年第一四半期(1月〜3月) ※iOS & Android合算値 ※data.ai : AppIQにおける「ショッピング」→「その他のショッピング」サブジャンルによる区分

なぜやるのか

新ミッション「世界を照らす発明を続ける」は、会社経営や連続的な事業作りを通じて、世界の幸せの最大化と悲しみの最小化に絶えず挑戦することを意味しています。

delyでは年に1度、VMV理解を深めるためのイベント「VISION DAY」でも開催しています!

2014年4月に創業したdelyは、ビジョン「BE THE SUN」の実現に向けて、人々や社会を明るく照らせるような事業の運営をしています。2023年には「世界を照らす発明を続ける」という企業ミッションを新たに掲げ、それに伴いバリューも一新いたしました。 ・台風の目 ・チームベクトル ・Heart to Heart ・GRIT VMVの詳しい内容は会社情報サイトをご覧ください! ▶︎ https://dely.jp/about/mvv

どうやっているのか

delyは「BE THE SUN」の実現に向け、クラシルやTRILLのプロダクト改善や、直近では、食とくらしを支える統合型サービスとして、レシピ動画だけではなくライフスタイルに関するコンテンツや、電子チラシサービス「クラシルチラシ」など事業・機能の多角化を行っています。 働き方や組織について(会社紹介資料) ▶︎ https://speakerdeck.com/delyinc/dely dely社員のインタビューや記事はこちら(note) ▶︎ https://note.com/dely_jp/m/madcf67d3fd53 CFOインタビュー ▶︎ https://youtu.be/nCB3E8wWxAk?si=RAk4g4MGFf6pkGEH

こんなことやります

クラシルが大好きな方、料理が大好きな方、日常的に料理を作るのが好きな方、レシピを見てコメントを投稿するユーザの悩みや質問に答えるポジションの募集です。 ☆仕事内容 テキストによる問い合わせ対応 
アプリの機能や料理に困っているユーザーの質問や悩みにお答えします。 また、SNS上の質問やご意見にも対応いたします。 ☆こんな方とお仕事ご一緒したいです♪ ★普段から日常的に料理をしたり、料理が好きな方 ★丁寧な言葉使いができる方 ☆業務の流れ ・レシピを見てコメントを投稿するユーザの悩みや質問に答えるポジションの募集です。 ・9割以上が初心者で、社員や先輩スタッフが丁寧に教えてくれるので、ご安心くださいね♪ ☆こんな方、大歓迎! ・料理系の有資格者(調理師、管理栄養士、栄養士、フードコーディネーターetc...) ・料理のお仕事をされていた方 ・週5日で8時間!がっつりと働きたい方! ・kurashiru [クラシル] が大好きという方 ☆その他 ・初心者歓迎 ・20代〜30代の女性、主婦の方もご活躍されています。 ・社員登用あり!実際にアルバイトから社員、契約社員に登用された先輩もいます! 木目調の綺麗なオフィスで社内は非常に明るい雰囲気です☆ スタッフ同士でランチに行ったり、社内イベントなどをしたりと楽しく働いています! お気軽にご応募、お待ちしております(^^)
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
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    募集の特徴
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    会社情報

    2014/04に設立

    200人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    141-0031 品川区西五反田7-17-3 五反田第二noteビル2F