ライフエンディング事業部では終活領域のサービスを展開しています。 ▶︎ミッション〜私たちの使命〜 『最期まで幸せな人生を過ごせる社会へ』 私たちが目指すところは、幸福な人生の最期を迎えることのできる社会の実現です。 多くの方に後悔のない終末期を過ごしていただくための情報をお届けしています。 ▶︎ビジョン〜目指すところ〜 『高齢化社会の課題解決を牽引する会社』 終末期や老後について考えた時に、誰もが一番最初に思いつくようなサイトの構築、深刻化する超高齢社会の諸問題を解決する、リーディングカンパニーを目標としています。

ライフエンディング事業部は、老後の生活に必要な幅広い情報を伝える終活の総合サイトを運営しています。 2018年10月31日に株式会社終活ねっとと資本業務提携をし誕生した部署です。 『終活ねっとのお葬式』https://syukatsulabo.jp/ …全国の葬儀を依頼できるサイトです。 宗旨宗派などに合わせて葬儀プランを取り扱っています。 『終活ねっとのお墓探し』 https://syukatsulabo.jp/grave …全国の霊園を比較・検討できるサイトです。 都道府県や宗教宗派、供養形態など様々な条件からぴったりのお墓を探すことができます。 『終活ねっとのお坊さん』https://syukatsulabo.jp/obosan …法事法要などの際にお坊さんに依頼できるサイトです。 全国で展開しており、宗旨宗派も多岐に渡ります。

ライフエンディング事業部には現在約20名ほどの社員が所属しています。 年齢や学歴、キャリアはバラバラです。 共にサービスを創っている終活ねっとでは現在社員が10人、インターンが60人近く在籍し、その多くが現役の大学生によって構成されています。 現役東大生の社長を含め、社員の平均年齢は23.8歳、インターン生を含めると21.6歳となっています。 ▶︎ライフエンディングNo.1ブランド 終活情報サイト「終活ねっと」は立ち上げから約2年で「月間500万PV」という業界最大規模のサイトに成長しました。 これからもライフエンディングのNo.1ブランドを目指し、成長を加速させていきます。

ライフエンディング事業部では墓石・葬儀・僧侶サービスを全国で展開しています。 5月に新しいサービスも開始し、次はお客様の満足度を高めよりよいサービスを作っていくフェーズにきました。 その中でも核となるお客様からのお問合せに対応するカスタマーサービスの立上げ責任者を募集します！ コールセンターの立上げをメインに、カスタマーサポートの社内システム改善のリーダーもお任せします。 エンジニアや営業と協力しながら、使いやすくスムーズにお客様の質問に答えられる体制を作るため、裁量権はかなり大きいです。 《具体的には》 ・複雑なサービスへの質問の回答、トークスクリプトの改善 ・コンバージョンアップのための数値改善 ・エンジニアと協力してUI、UXの改善 新規サービスのため自ら行動して新しいものをつくりあげる力が必要になります。 新しいサービスに興味がある方、ぜひお待ちしています！ 《このポジションに求めるスキル・経験》 ・新しく事業をつくっていける方 ・常に業務改善が出来る方 《こんな方大歓迎！》 ・カスタマーサービスを極めたい方 ・サービスの立上げに携わりたい方 ・チームワークを大切にして働ける方 ・キャリアアップを目指したい方 ・サービスと共に成長していきたい方 ・スピード感のあるスタートアップで働きたい方 《働き方》 週休二日制 勤務時間：フレックス制　コアタイム11:00-17:00（所定労働時間8時間） 勤務地は、DMM.com本社のある六本木一丁目となります。 （終活ねっと本社が渋谷にあるため、勤務地が変更する可能性あり。） ※出張の可能性あり 詳しい業務内容等はオフィスにてお話させていただきます。 みなさまのご応募お待ちしております！ 【DMM.comグループの採用活動における個人情報の取り扱いについて】 弊社グループのプライバシーポリシーは以下に添付している通りです。 弊社グループ会社間での個人情報の共同利用についても記載しておりますので、 応募者様は必ずご一読いただきますようお願いいたします。 ▼採用活動におけるプライバシーポリシー https://hr.dmm-corp.com/privacy