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freeeのカスタマーサクセスに携わる!パートナーサポートアルバイトを募集

チャットサポート/アルバイト
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on 2019/01/25

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freeeのカスタマーサクセスに携わる!パートナーサポートアルバイトを募集

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副業・パートタイム・契約・フリーランス
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Yuki Kuribayashi

2014年、20名ほどだった頃のfreeeへリクルーターとしてジョインし、現在600名ほどの社員への採用へと関わっている。 新卒から中途まで、また様々な職種の採用に関わり、現在は採用チームのマネージャーとして組織づくりを担う。

Watanabe Seiya

<略歴> 東京都出身。大学時代の専攻は時系列解析。 実家は整骨院。母親が経理作業に煩雑する日々を見ながら育つ。祖父は税理士。 2014年10月、スモールビジネスに携わっている方の生産性を高めるというfreeeのビジョンに共感し、当時従業員40名のfreee株式会社にマーケティング担当として参画。 オウンドメディア「経営ハッカー( https://keiei.freee.co.jp/ )」の責任者兼編集長として従事。 2016年4月より、会計事務所向けの導入支援チームの立ち上げに従事。 どうすれば、会計事務所の業務を更に効率化できるか日夜奮闘中。

Obara Fumiaki

freeeにてセールス組織の立ち上げ、同組織のマネージャーを担当。 セールスとマーケティングを融合、最新のテクノロジーを駆使して展開し、数十万の中小企業に対してソリューションを提供している。 新卒として株式会社いい生活に入社、不動産業界へのクラウドソリューションの提供を行い、入社4年目にて営業部長職に従事。 その後、Salesforceへ転職し、インサイドセールスとして新規開拓、科学的な営業スタイルを2年程実践。 その後、独立し起業。 複数の事業の立ち上げ、運営を2年程行った後、 2014年11月に全自動クラウド会計ソフトfreeeを展開するfreee株式会社のセールス組織の立ち上...

西村 綾乃

エステティシャン→人材コンサル→freeeへjoin。 その後、会社のビジョンとプロダクトの方向性が合致している部分や 生き生きと働いているメンバーに惹かれ、 現在は法人向けのインサイドセールスとして従事。 ユーザーの声をマーケティングや開発チームと協力しながら プロダクトの改善に役立てるなど、 sales以外の分野でも活躍できるfreeeで、キャリアアップ中!

フリー株式会社のメンバー

2014年、20名ほどだった頃のfreeeへリクルーターとしてジョインし、現在600名ほどの社員への採用へと関わっている。 新卒から中途まで、また様々な職種の採用に関わり、現在は採用チームのマネージャーとして組織づくりを担う。

なにをやっているのか

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。 しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。 ▼フリー株式会社 https://corp.freee.co.jp/ ■組織として目指すこと ムーブメントで世界を変える ■先例をつくり、未来をつくる 事業を進めていくに際し、freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペレーション、財務や人事など事業運営のさまざまな分野において先駆けとなり、未来をつくる存在となります。 ■世界レベルのクオリティー freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野のもと切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。 ■成長を信じること freee の成長はメンバーの成長によって実現されます。無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。
年次関係なくフラットに議論し会える風土があります。
開放的なフリースペースで社内の懇親会を定期的に開催しています。
ドリンクや小腹がすいた時のおやつはフリー!自然と交流やディスカッションが生まれるオフィスです
ちょっとしたミーティングや自席から気分を変えて作業をするときなどに使えるスペース、通称"ファミレス席"。
スモールビジネスこそ、最高の自己表現でイキイキと働いている人達が多く、イノベーションの源泉だと考えています。弊社はそんなスモールビジネスがもっとカッコ良い世界を創ろうとしてます!
社内にはソファーがあったりビーズクッションがあったり…うまくリフレッシュしながら働けるようになっています。

なにをやっているのか

年次関係なくフラットに議論し会える風土があります。

開放的なフリースペースで社内の懇親会を定期的に開催しています。

freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。 しかし、freeeの目指す世界は、まだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。 ▼フリー株式会社 https://corp.freee.co.jp/ ■組織として目指すこと ムーブメントで世界を変える ■先例をつくり、未来をつくる 事業を進めていくに際し、freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペレーション、財務や人事など事業運営のさまざまな分野において先駆けとなり、未来をつくる存在となります。 ■世界レベルのクオリティー freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野のもと切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。 ■成長を信じること freee の成長はメンバーの成長によって実現されます。無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。

なぜやるのか

スモールビジネスこそ、最高の自己表現でイキイキと働いている人達が多く、イノベーションの源泉だと考えています。弊社はそんなスモールビジネスがもっとカッコ良い世界を創ろうとしてます!

社内にはソファーがあったりビーズクッションがあったり…うまくリフレッシュしながら働けるようになっています。

日本は先進国7か国の中で労働生産性が最下位と言われています。 国内の99%が中小企業であるにもかかわらず、生産性が大企業の半分未満であるためです。 freeeはこの中小企業の労働生産性を変えるため、スモールビジネスの働き方を変えるプラットフォームを構築します。 会計や人事労務をはじめとしたあらゆる業務の電子化・自動化はもちろん、政府や銀行とAPI連携しAIによる信用スコアリングの算出によるオファータイプの融資を実現、またオンライン上での新規取引先拡大や取引までシームレスに可能にします。 プラットフォームだからこそ銀行よりも豊富な企業のリアルタイムな経営状況や企業間ネットワーク情報、そしてfreeeを運用することによって実業務から生まれる学習データにより、さらに2,3歩先のサービスのリリースを実現します。 経理や労務に明るくなくても使いやすいUIUXによって使われる、そしてfreeeを使いつづけることで業務効率化から収益改善までを現実にするパラダイムシフトを起こし、業界をけん引する企業としてより強固なプラットフォームを構築していきます。

どうやっているのか

ドリンクや小腹がすいた時のおやつはフリー!自然と交流やディスカッションが生まれるオフィスです

ちょっとしたミーティングや自席から気分を変えて作業をするときなどに使えるスペース、通称"ファミレス席"。

freeeではより快適にクリエイティブな仕事ができるよう福利厚生や社内人事制度などこだわりを持って設計しています。 ■つばめっ子(子育て支援)クラブ ベビーシッターサービスの利用料補助を始め、キッズデーの開催等、子育て中のメンバーをさまざまにサポート。 ■フリードリンク 社内コミュニケーション活性化のため、ドリンク(コーヒー / ジュース / お茶等)は全てtake freee! ■weekly 1on1 マネージャーとメンバーが1対1で向き合う時間。 毎週30分、働き方やキャリアプランをいっしょに考えていきます。 ■書籍費フリー 業務に必要な書籍は自由に購入OK!フロアに図書館スペースも併設しているので、必要な本は自由に借りることも可能です。 ■選べる仕事環境とツール PCはお好きなものをお選びいただけます。オフィスの様々なところにモニター・電源も併設されてるので、カフェスペースなど自由に場所を変えて仕事するメンバーも。

こんなことやります

今話題のカスタマーサクセス活動のお手伝いをお願いします。 お客様はfreeeをご利用頂いている会計事務所の担当者です。Chatの質問に「回答」したり担当部署に「取次」をお願いします。 質問内容は、、、 操作方法や契約内容、返金相談などなど 質問内容により回答したり担当部署に取り次いだり事務処理を行って頂いたりお願いします。 お電話対応はありません。 会計や人事労務の知識を身につけることも!今注目を集めている”カスタマーサクセス”の分野でスキルアップしませんか?! 〇勤務曜日 月~金/9:50~18:50でシフトはご相談ください。 ・週4日の1日実働5時間程度できる方歓迎! ・週5日フルタイムで働きたい方ももちろん歓迎! 〇必須条件〇 PC基本操作 キーを見ないで入力できる程度のタイピングスキル ☆こんな方お待ちしてます☆ ・事務経験がある ・簿記資格を活かしたい ・会計事務所で働いた事がある ・人とコミュニケーション取るのが好き ・主夫・主婦と両立したい
22人がこの募集を応援しています

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  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2012/07に設立

916人のメンバー

  • 社長がプログラミングできる/
  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

品川区西五反田2-8-1 五反田ファーストビル9F