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120兆円市場に挑むベンチャー企業のカスタマーサクセス部長募集!

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on 2018/11/05

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120兆円市場に挑むベンチャー企業のカスタマーサクセス部長募集!

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加藤 勇志郎

キャディ株式会社 代表取締役CEO 東京大学卒業後、2014年にマッキンゼーアンドカンパニーに新卒入社。2年後の2016年に同社史上最年少でマネージャーに就任。 シニアマネージャーとして、製造業の全社調達改革領域及びIoT/AI領域をリードするほか、グローバル戦略構築、新規事業策定などに従事。大手メーカー15社程度の調達改革に従事した結果、同分野への課題意識から2017年末にキャディ株式会社を創業。 製造業領域の「特注品のAmazon」として、日本国内だけでも120兆円の巨大領域に、自動見積・受発注プラットフォームを提供しています。ものづくりの世界を、テクノロジーの力でよりアツく元気...

【創業ストーリー】モノづくり産業のポテンシャルを解放する世界的インフラを目指して

加藤 勇志郎さんのストーリー

中原 雄一

製造業プラットフォームを提供するキャディ株式会社にて CS・オペレーションマネージャーと経営企画を兼務。 グロースするオペレーション組織の構築と業務企画・設計を担当。 カルチャーやブランド作りも同時に行っています。 2013年に新卒で株式会社ネットプロテクションズに入社し、 セールス、マーケティング、オペレーション、プロダクトマネジメントと事業推進に 関わるポジションをすべて経験。 BtoB決済事業部の責任者として事業戦略・推進およびプロダクトオーナーを2年間担当し、現職に至ります。

「すべてのステークホルダーにWinである環境を目指すために」”カルチャー”や”ブランド”の確立が、卓越した多様なメンバーを束ねる

中原 雄一さんのストーリー

松藤薫

関西学院大学→キーエンス→リクルートコミュニケーションズ→キャディ 大学卒業後、世界中どこでも使えるスキルは何か?「営業」と考え、自身が興味のあった「モノづくり」産業×営業力の強いキーエンスに飛び込みました。そこでは、トッププレイヤー達の営業力の高さに仰天する毎日でした。 次に、個ではなく面で影響を出せる人間になりたいとリクルートコミュニケーションズに飛び込みました。そこでは、人に寄り添うハートフルな人々で溢れる環境でした。「産業の不を解決する」「お前はどうしたい?」「ちょっといいですか?」こんな言葉が毎日飛び交う素晴らしい環境でした。 そして、ご縁あり「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」ことをミッションに掲げるキャディ株式会社に参加することになりました。 とにかく現場を大事にする情理。根性だけではなく考え抜かれた合理。 情理と合理のバランスが非常に取れた素敵な会社です。 一緒にモノづくり産業のポテンシャルを開放する仲間を大募集しております! ご興味ある方お声掛けください!

キーエンス →リクルート→キャディ。大手2社の経験を総動員して、モノづくり産業の未来を創る

松藤薫さんのストーリー

キャディ株式会社のメンバー

キャディ株式会社 代表取締役CEO 東京大学卒業後、2014年にマッキンゼーアンドカンパニーに新卒入社。2年後の2016年に同社史上最年少でマネージャーに就任。 シニアマネージャーとして、製造業の全社調達改革領域及びIoT/AI領域をリードするほか、グローバル戦略構築、新規事業策定などに従事。大手メーカー15社程度の調達改革に従事した結果、同分野への課題意識から2017年末にキャディ株式会社を創業。 製造業領域の「特注品のAmazon」として、日本国内だけでも120兆円の巨大領域に、自動見積・受発注プラットフォームを提供しています。ものづくりの世界を、テクノロジーの力でよりアツ...

なにをやっているのか

100年以上イノベーションが起きてない製造業の調達領域を変革! 〜多重下請け構造から“強み”で繋がるフラットな構造へ〜 キャディが提供する製造業の受発注プラットフォーム「CADDi(キャディ)は、独自開発の原価計算アルゴリズムに則った自動見積もりシステムによって、発注者と品質・納期・価格が最も適合する加工会社を選定し最適なサプライチェーンを構築し納品まで責任を負います。 発注者側にとっては、従来2週間以上かかっていた相見積もりの負担や複数サプライヤーの管理工数を削減できるうえ、低価格かつ高品質な加工品の安定発注を可能にします。需要が大きくなった時は既存サプライやのキャパシティが溢れてしまう、根拠がない発注価格を見直したい、コア部品の調達改善により時間を割きたい。そんな課題を解決します。 加工会社側は、受注率約2割の相見積もり作成作業に追われたり、定常的な価格低減の交渉、一社(一業界)への売上依存体質による売り上げの不安定化、新規顧客開拓のリソース不足など、多くの問題に苦しんでいます。キャディが間に入ることにより、業界を横断した自社が得意とする案件を適正価格で発注が可能になり利益率も向上。結果的に複数業界から案件を分散受注できるので経営リスクも下げられます。 国内で120兆円にのぼる製造業の調達領域のDX(デジタル・トランスフォーメーション)を牽引し、より生産性の高い仕事に注力しながら発注側も受注側も利益を上げられる、新たな産業構造を構築します。 (参考) ・町工場に変革を。次世代マーケットプレイス型組織「CADDi」の全貌 https://initial.inc/articles/6TJko25l0M6vIbDdC5xjd7 ・町工場の75%が赤字である決定的な理由 https://forbesjapan-career.com/story/22 ・元マッキンゼー社長"下町工場をクールに" https://president.jp/articles/-/28507 ・一緒に理想の未来を作りたい。下請けではなく、キャディのパートナーとして。 https://www.wantedly.com/companies/caddi/post_articles/164652
一括で見積もり対応から、サプライチェーンの管理・品質管理まで行い製品をお届けします
展示会でのブース出展なども通じて大手メーカーの顧客獲得も行っています。
キャディ本社は総武線浅草橋駅、浅草線蔵前駅から徒歩約6分の場所にあります。大阪にもオフィスがあります。
創業5期目を迎えた弊社も、既に従業員が400名を超えております。
2021年8月末には、シリーズBラウンドで総額80.3億円の資金調達を実施。今回調達した資金は、グローバルも含めた人材採用やCADDiの開発、そして新規事業に投資する予定です。
経済産業省主導「J-Startup企業」に選出されました

なにをやっているのか

一括で見積もり対応から、サプライチェーンの管理・品質管理まで行い製品をお届けします

展示会でのブース出展なども通じて大手メーカーの顧客獲得も行っています。

100年以上イノベーションが起きてない製造業の調達領域を変革! 〜多重下請け構造から“強み”で繋がるフラットな構造へ〜 キャディが提供する製造業の受発注プラットフォーム「CADDi(キャディ)は、独自開発の原価計算アルゴリズムに則った自動見積もりシステムによって、発注者と品質・納期・価格が最も適合する加工会社を選定し最適なサプライチェーンを構築し納品まで責任を負います。 発注者側にとっては、従来2週間以上かかっていた相見積もりの負担や複数サプライヤーの管理工数を削減できるうえ、低価格かつ高品質な加工品の安定発注を可能にします。需要が大きくなった時は既存サプライやのキャパシティが溢れてしまう、根拠がない発注価格を見直したい、コア部品の調達改善により時間を割きたい。そんな課題を解決します。 加工会社側は、受注率約2割の相見積もり作成作業に追われたり、定常的な価格低減の交渉、一社(一業界)への売上依存体質による売り上げの不安定化、新規顧客開拓のリソース不足など、多くの問題に苦しんでいます。キャディが間に入ることにより、業界を横断した自社が得意とする案件を適正価格で発注が可能になり利益率も向上。結果的に複数業界から案件を分散受注できるので経営リスクも下げられます。 国内で120兆円にのぼる製造業の調達領域のDX(デジタル・トランスフォーメーション)を牽引し、より生産性の高い仕事に注力しながら発注側も受注側も利益を上げられる、新たな産業構造を構築します。 (参考) ・町工場に変革を。次世代マーケットプレイス型組織「CADDi」の全貌 https://initial.inc/articles/6TJko25l0M6vIbDdC5xjd7 ・町工場の75%が赤字である決定的な理由 https://forbesjapan-career.com/story/22 ・元マッキンゼー社長"下町工場をクールに" https://president.jp/articles/-/28507 ・一緒に理想の未来を作りたい。下請けではなく、キャディのパートナーとして。 https://www.wantedly.com/companies/caddi/post_articles/164652

なぜやるのか

2021年8月末には、シリーズBラウンドで総額80.3億円の資金調達を実施。今回調達した資金は、グローバルも含めた人材採用やCADDiの開発、そして新規事業に投資する予定です。

経済産業省主導「J-Startup企業」に選出されました

【モノづくり産業のポテンシャルを解放する】 モノづくりに携わるすべての人が、本来持っている力を最大限に発揮できる社会を実現する。 そのために私たちは、産業の常識を変える「新たな仕組み」をつくります。 現在モノづくり産業では、非常に多くの力が埋もれたままになっています。 見積業務や管理業務に忙殺される、営業力が足りない、情報やネットワークが乏しい。 あらゆる理由によってがんじがらめにされ、本来の開発力や技術力を発揮しきれていません。 こうした縛りをほどくことで、各企業のポテンシャルを解放。 産業全体に大きな力を生み出し、豊かにすることが私たちの使命です。 小さな町工場も、歴史ある大規模メーカーも、創立まもないベンチャーも。 すべてのモノづくり企業が強みを活かして輝き、新たな価値がたくさん生まれる。 そんな未来を切り開くために、私たちは挑み続けます。

どうやっているのか

キャディ本社は総武線浅草橋駅、浅草線蔵前駅から徒歩約6分の場所にあります。大阪にもオフィスがあります。

創業5期目を迎えた弊社も、既に従業員が400名を超えております。

【CADDi VALUES】 ◆ もっと大胆に / Think Big ◆ 卓越しよう / Be Distinctive ◆ 一丸で成す / As One ◆ 至誠を貫く / Uphold Integrity 【産業を大きく変えるための事業展開と組織拡大】 100年以上イノベーションが起きてない製造業の調達領域を変革 〜多重下請け構造から"強み"で繋がるフラットな構造へ〜 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、発注者と品質・納期・価格が最も適合する加工会社を選定し最適なサプライチェーンを構築し納品まで管理することのできる、独自開発の原価計算アルゴリズムに則った自動見積もりシステムを搭載した製造業の受発注プラットフォーム「CADDi(キャディ)を提供しています。 国内で120兆円にのぼる製造業の調達領域のDX(デジタル・トランスフォーメーション)を牽引し、より生産性の高い仕事に注力しながら発注側も受注側も利益を上げられる、新たな産業構造を構築します。 2021年8月末には、シリーズBラウンドで総額80.3億円の資金調達を実施、まさに事業成長を急加速するタイミングです。 現在の社員数は250名を超え、戦略コンサル、大手メーカー、メガベンチャー、スタートアップ、商社、ゲーム会社など多様なバックグラウンドのメンバーが参画。 テクノロジーの力で製造業を変えるべく、日々パートナーやお客様のために、プロダクト開発・事業開発に取り組んでいます。 今後は海外への事業展開も見据えており、組織もハイペースで拡大していきます。 (参考) ・至誠とテクノロジーで、モノづくり産業を変えよう。/キャディ創業3年記|note https://note.com/yushirodesu/n/n412ac5846d2c ・CADDi Brand Movie -モノづくりを、前に。- https://www.youtube.com/watch?v=9IogFRU9AkE

こんなことやります

アジアNo.1の実現に向けて、業界選定から開拓、大型案件の受注など新規開拓からリピート率向上までグロースに関するすべての戦略立案から組織構築まで全体の統括を行っていただきます。 【ポジションのやりがい】 ◆ゼロベースでのカスタマーサクセス戦略策定経験 ・カスタマーサクセス組織について、ゼロからKPI設定、チームマネジメント、仮説検証をお任せいたします。 ・顧客へのヒアリングから打ち手の策定・実行までお任せするため、ゼロからカスタマーサクセスを立ち上げる経験が可能です。 ◆WEBのUI改善にとどまらない幅広い打ち手 ・CADDiの場合、WEB上でのUIはもちろん、電話対応から納入された製品までがトータルで顧客のUXを醸成するため、より広く物事をとらえて分析・打ち手創出するスキルが身につきます。 【業務内容】 ・新規顧客からの受注後のリピート率を維持するためのKPI・KGIの設定、遂行 ・顧客セグメンテーションとフォロータイミング・フォロー方法の設計 ・ユーザーヒアリング及び、機能や方向性について開発との交渉 ・アップセル/クロスセルのための施策策定 その他、QCD(品質・コスト・納期)改善提案を含めた、顧客のUI/UX改善におけるディレクション全般 【MUST要件(必須要件)】 ・企業向けサービスにおける顧客接点業務の経験(コンサルティングやサポート、ソリューション営業など) ・チームを超えたプロジェクトマネジメントの経験(リーダーでなくても可) ・KPIを設定し、PDCAを回した経験(業務問わず) ・経営陣とのKPIに関する議論経験 【WANT要件(歓迎要件)】 ・社内外の関係者を巻き込み、信頼を勝ち得ながらプロジェクトを推進していくことができる ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験 ・データ分析からサービス改善提案の経験 ・カスタマージャーニーを設計した経験 ・マーケティング経験 【求める人物像】 ・弊社の理念に強く共感できる方 ・課題を自ら発見する洞察力の高い方 ・発見した問題を最後まで解決しきるオーナーシップの高い方 ・データだけで判断せず一次情報を取りにいける、フットワークの軽い方 ・変化を楽しめる柔軟性のある対応ができる方 ・目標達成の意欲が高く、結果にこだわれる方
18人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
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募集の特徴
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会社情報

2017/11に設立

535人のメンバー

東京都台東区蔵前1-4-1 (総合受付3F)