■企業概要■
私たちはITに特化した技術集団です。企業で使われるITシステムの開発や運用に関わる技術サポートを提供しています。お客様で使われるシステムを高いレベルで品質維持していただき、それらの改善を支援をすることにより、お客様の末永い事業運営と利益拡大に貢献し、お客様に常に喜ばれる集団を目指しています。
■主な事業内容■
【ITソリューション事業】
Linuxベースのデータ処理システムで企業におけるDB処理の高速化とシステムコストの抑制を可能にします。
【サポートデスク】
・コールセンターサポート
IT運用に関するQ&Aやトラブル発生時の問い合わせ受付など、お客様のあらゆる問い合わせに電話にて対応します。システムの本来あるべき姿をサポートメンバーが把握し、サポートサービスを提供しています。
・オンサイトサポート
お客様の現場に常駐してPC、タブレット、スマホなどのサポートを行います。 OSのバージョンアップに伴うマシンリプレースや配置転換に伴うマシン撤去・設置などを迅速に対応処理が出来るよう技術提供を行います。
【システム開発】
金融・物流など業界での豊富な実績・ノウハウを基に、システム設計・構築をはじめ、システム開発、インフラ構築、保守運用までのトータルサービスを提供しています。『システム開発のクオリティー向上』、これが私たちアイ・ティー・サービスが追い求める精神です。