350万人が利用する会社訪問アプリ

  • カスタマーサクセス
  • 6エントリー

HRtech・マザーズ上場企業!カスタマーサクセス立ち上げ・リーダー候補

カスタマーサクセス
中途
6エントリー

on 2018/10/25

834 views

6人がエントリー中

HRtech・マザーズ上場企業!カスタマーサクセス立ち上げ・リーダー候補

オンライン面談OK
東京
中途
東京
中途

採用 担当

大手新聞社での校正・校閲、雑誌・書籍・ムックなどの校正・校閲、大手ポータルサイトの校正・校閲、出版社での書籍編集経験があるメンバーが集まっています! ブランドマネジメントグループの求人に少しでもご興味ございましたら、一度カジュアルにお話ししませんか?

株式会社ビズリーチのメンバー

大手新聞社での校正・校閲、雑誌・書籍・ムックなどの校正・校閲、大手ポータルサイトの校正・校閲、出版社での書籍編集経験があるメンバーが集まっています! ブランドマネジメントグループの求人に少しでもご興味ございましたら、一度カジュアルにお話ししませんか?

なにをやっているのか

Visionalグループとは 「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するさまざまな事業を展開しています。 「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人的資本データプラットフォームの構築を目指しており、 また、M&A、物流DX、サイバーセキュリティなどの領域においても、新規事業を次々に立ち上げています。 株式会社ビズリーチとは 『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。Visionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担っています。

なにをやっているのか

Visionalグループとは 「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するさまざまな事業を展開しています。 「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人的資本データプラットフォームの構築を目指しており、 また、M&A、物流DX、サイバーセキュリティなどの領域においても、新規事業を次々に立ち上げています。 株式会社ビズリーチとは 『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。Visionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担っています。

なぜやるのか

産業のDXを推進する事業を、連続的に創出するVisional。 その中でも、創業事業のビズリーチを始めとするHR領域の事業を展開する株式会社ビズリーチは、創業14年を迎え、『日本の「キャリアインフラ」になる』ことを目指しています。 人生100年時代。「働くこと」は人生における大きなテーマであり、「キャリア」について考え続ける常に考える時代になりました。働く人が自分らしいキャリアを築いていくために必要なインフラになるべく、株式会社ビズリーチは事業を拡大し続けています。

どうやっているのか

「Visional Way」について紹介します。 創業以来、私たちが大切にしてきた想いや価値観を表す言葉であり、同時に、未来に向けた行動指針でもあります。 ここに掲げる志のもと、私たちはこれからも歩みを進めていきます。 1.価値あることを、正しくやろう 一度きりの人生、せっかく何かに取り組むなら、誰にでも胸を張って伝えられる仕事をしよう。 お客様、株主、社内外の仲間、家族、そして自分。 関わるすべての人が幸せになる事業を創る。 この思いを常に忘れず、これからも道の真ん中を堂々と突き進もう。 2.変わり続けるために、学び続ける 変化し続ける時代で、何かを変えたいと思うのなら、自分自身が一番変わっていこう。 学びは変わることを後押ししてくれる。 変わり続けることは難しく、時に苦しいけれど、あなたの視野と可能性を広げ、結果として人生の幸せへとつながっていく。 3.お客様の本質的課題解決 ユーザーという言葉も含め、一人一人が有機的な心を持つ「お客様」であると定義し、お客様の体験を常に想像しながら、本質的な課題を引き出し、抜本的に解決しよう。 それこそが期待以上の成果や品質、ひいては私たちが受け取る対価となるのだから。 4.その行動で、ブレイクスルー 誰かの主体性に頼ることなく、自らが事業やサービスのオーナーシップを持って考え、発言し、行動していこう。 そうすれば 、短期的な成果のために長期的な価値を犠牲にすることもない。 いま自分にできることを考え、最初の一歩を踏み出し、一人一人がブレイクスルーしていこう。 5.事業づくりは、仲間づくり 事業づくりにおいて、一人の力で成し遂げられることには限界がある。 だからこそ、志を遠慮なく発信し、仲間を見つけ、どんどん巻き込んでいくことによって、想像もできないほどの大きな推進力を生み出そう。 そして、最高の仲間と歴史を創ろう。

こんなことやります

【所属企業について】 「すべての人が『自分の可能性』を信じられる社会をつくる」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまな インターネットサービスを運営。グループにおいて、主にHRプラットフォーム事業やHR SaaS事業を担っています。本気で実現した い未来へ、共に歩む仲間を募集しています。 【担当するプロダクトについて】 昨今採用難、生産性向上が謳われる市場背景がある中で、より高い従業員体験を実現することが重視されおります。 その中で当社は従業員体験の向上が人材活用の礎(いしずえ)となり、事業成⻑をHRの側面から牽引する仕組みをシステムを通して支援 しております。 2016年6月に当社初のクラウドサービスとなるSaaS製品「HRMOS」をリリース。 TVCMなどの効果もあり、採用管理システム(ATS)としては一定のポジションを築くに至りました。 入社後の社員のパフォーマンスを最大化する領域へ進出すべく2019年1月にシリーズ製品として従業員データベースをリリース。 その後、2019年4月に評価、2020年8月に1on1 / Survey機能を続々とリリースしデータの活用による人材活用領域での課題解決を目指して拡大中のサービスです。 【具体的な業務内容】 お客様は企業の人事を担われているお客様 ・弊社サービスの新規導入〜運用開始までの導入支援 ・お客様のロイヤリティ向上のための活用支援・定期打ち合わせ ・お客様からのお問い合わせに対する回答 ・サポートツールを活用したお問い合わせ内容の管理、集計 ・カスタマーサポートの業務フロー/FAQ/マニュアル設計 ・お問い合わせやサポートに関する業務改善の企画・仕組み化 上記に加え、ゆくゆくはリーダー候補としてチームメンバーの育成や、マネージャー補佐業務をお任せしたいと考えています。 【必須(MUST)】 ・法人顧客への無形商材(インターネットサービス/人材領域)の提案・運用支援経験2年以上 ・もしくは人事関連業務(採用、育成、組織開発、等)の2年以上の実務経験 【歓迎(WANT)】 ・人事関連業務(採用、育成、組織開発、等)の実務経験 ・人事採用業務の知識を保有している方 ・プロダクト開発に携わったことがある方 ▼求める人物像 ・オーナーシップを持って打ち手を考え、遂行しぬく胆力を持った方 ・顧客の成功のために、自ら考え、率先して行動できる方
7人がこの募集を応援しています

7人がこの募集を応援しています

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

2009/04に設立

東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12F