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中途採用
カスタマーサクセス
on 2019/02/13 365 views

自社プロダクト愛に溢れる、BtoBカスタマーサクセスを募集!

LeapMind株式会社

LeapMind株式会社のメンバー もっと見る

  • HR
    一橋大学商学部経営学科卒業後、2013年4月に組織人事コンサルティング会社に新卒で入社し、中小ベンチャー企業のコンサルティングを担当する。LEAPMINDでは採用、組織開発を担当する

  • ・SIer業界でアカウント営業を5年
    ・2年間香港で営業(日系50%、多国籍50%)
    ・企業オフィスのクリエーション、デザイン、ITを提案
    ・ビジネス英語○
    ・2016,2017トップセールス
    ・RPA販売の営業マーケティング戦略実装中

  • 大嶋 尚一
    セールス

  • 大手精密機器メーカーにてデジタルカメラの開発を経験。Deep Leaning等の最先端技術に興味があり、2018年4月、LeapMindにジョイン。主にプロダクト開発を担当。

なにをやっているのか

  • Bring deep learning to small devices. https://blue-oil.org/
  • Our new office.

精度や速度を落とさず、消費電力も抑えられたらDeepLearningはもっと身近なモノにも搭載されていくはずです。そのためにLeapMindではハードウェアとソフトウェアの両面から研究開発を行っています。研究開発と実装、両面から行う世界的にも珍しい企業です。

さらに、Deep Learningが注目される約6年ほど前から研究しているため、知見が溜まっており、海外の大企業からも引き合いがあるという状況です。

誰でもすぐにDeep Learningを導入でき、あらゆるモノからDeepLearningの恩恵を受けられる社会を作ることを目標にしています。

If we can apply deep learning without compromising speed and accuracy and decreasing energy cost, it can be utilized in many circumstances of our daily life. To achieve this, LeapMind is engineering both hardware and software from the ground up to provide platforms and services. We are one of the few companies in the world concurrently carrying out R&D (research & development) and implementation.

Although the topic of deep learning is heavily gaining popularity now, we have already held 6 years' worth of accumulated knowledge and expertise. Currently, we are recognized by large enterprises and corporations from all over the world.

Our goal is to create a better society where anyone can access and benefit from deep learning.

■What is our new project?

低消費電力FPGA上でDeep Learningを実現する
オープンソースソフトウェア。

The open-source software that can realize
deep learning on low power FPGA.

▷▷▷https://blue-oil.org/

なぜやるのか

■Our mission

Smaller, Faster, More Efficient
We enable Deep Learning of Things (DoT)

個人や企業を問わず、誰でも簡単に使えるDeep Learningプラットフォームを提供し、Deep Learningを社会に浸透させることによって、ヒトの生活は一歩先に進むと考えています。

We provide a deep learning platform for any companies or anyone can use easily. Our life should be improved by spreading deep learning into our society.

どうやっているのか

  • We have a lots of different type of members such as software engineer, hardware engineer and designers.
  • Our new office where we moved in 2018.

■Our members

設立から2017年までは共同研究の開発を事業の柱をし、全社員の1/4がリサーチャーまたはエンジニアでした。
2017年の後半から、自社ソリューションやプロダクトを「売る」というフェーズにたどり着いたため、セールスをはじめとするBizDevやMarketingのメンバーを増やし、2018年ではエンジニアと非エンジニアが半々ぐらいの人数になりました。

From the establishment, we set joint research as a pillar of our business, and 1/4 of all employees were either a researcher or engineer.
After the second half of 2017, we reached the phase of "marketing" our own solutions and products, so we increased the members of BizDev and Marketing, including sales. In 2018, the number of engineers grew to constitute half of the employee count.

こんなことやります

自社ソリューションである組込み向けDeep Learningプロダクト『DeLTA-Family』のカスタマーサポートを行なっていただきます。
顧客から寄せられる質問や改善要望などを収集しサービスの改善へとつなげます。具体的には、下記3つのタスクとなります。
・ DeLTAを使うお客様からの依頼や質問への対応を行うとともに、その情報をまとめ社内共有する
・ 同時に、お客様が困っていそうなことを予測し、お客様個人〜全体をサポートする
・ お客様とのやり取りの中から、将来必要な技術・機能・製品などを社内提案する

■必須スキル
・法人向けWebサービスのインバウンド対応経験をお持ちの方
・お客様の状況を想像できる性格
・チームワークが得意な方
・メールや電話でのお客様対応ができる方

■歓迎スキル
・Webマーケティングの経験
・ディープラーニング/機械学習に関する業務知識
・ビジネスレベルの英語能力
・マニュアル化/社内ルール化の経験をお持ちの方

■こんな人だと嬉しいです!
・お客様の成功を定義しゴールへ導くための努力ができる
・Deep Learningを用いたプロダクトの拡大に対する興味がある
・トラブルシューティングに対する優れた能力がある
・お客様への適切な対応ができる
・チームワーク、コミュニケーションを厭わない

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LeapMindは、様々な国籍の優秀なメンバーが揃っています。
ご興味をお持ちいただいた方、ぜひ一度オフィスに遊びに来てください!

会社の注目の投稿

シリーズCラウンド、総額35億円の資金調達実施のお知らせ
オープンソースソフトウェアスタック「Blueoil」に新ハードウェアアクセラレータの設計を6月下旬リリース。6月28日実施の社外向け講習にも採用
「やってみたいこと、やってみよう」を5日間やってみた。
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会社情報
LeapMind株式会社
  • 2012/12 に設立
  • 100人のメンバー
  • TechCrunchに掲載実績あり /
    1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
    社長がプログラミングできる /
  • 東京都渋谷区円山町28-1 道玄坂スカイビル5F
  • 自社プロダクト愛に溢れる、BtoBカスタマーサクセスを募集!
    LeapMind株式会社