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技術課題を一手に解決!多様な働き方ができるシステムコンサルタント(東京)

サイボウズ株式会社

サイボウズ株式会社のメンバー

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  • 2008年サイボウズ株式会社に入社(2009年に新卒入社)。以降、システムコンサルタントとして、サイボウズの製品やクラウドサービスに関する技術的な支援を担当しています。

    6年間東京で勤務した後、2014年にUターンで地元大阪に戻り、現在は主に関西地区で活動しています。

  • 人事部採用担当

  • 日本アイ・ビー・エムでSEと営業サポート、テクニカルサポートセンターを経験後、
    2016年にサイボウズに転職しました。
    現在は、cybozu developer network というデベロッパー向けサイトのディレクターをしています。
    小学生含む2児の母ですが、サイボウズの柔軟な働き方によって、自分のペースで仕事をしています。

  • 2014年にサイボウズ株式会社に入社。
    2年間の営業経験を経て、現在はシステムコンサルタントとして
    サイボウズ製品の技術的なサポート活動をしています。

なにをやっているのか

  • D41ed3f3 d2e1 4ca5 acb6 07789bf4120a?1555407569 さまざまな職種のメンバーが「チームワークあふれる社会をつくる」ために活躍しています。
  • F96da18f e7eb 483b 8389 fb4bb56782b9?1555407569 クラウドサービス「kintone」は、ノンプログラミングでアプリ作成が可能です

サイボウズはチームワークを生み出す情報共有ツール「グループウェア」のメーカーです。製品の企画・開発から販売、運用・サポートまで自社で一貫してサービスを提供しています。
私たちはインフラからアプリケーションまで自社で開発・提供できる高い技術力によって、これからも「チームワーク」に最適なコラボレーションサービスを生み出していきます。

◎グループウェアとは?
チーム内の情報を共有することでコミュニケーションを活性化し、共有業務の効率化を支援するコラボレーションサービスです。スケジュール管理、ファイル共有、電子会議などの機能があり、今まではホワイトボートや印刷物もしくは電子メールのやり取りのみで行っていた情報の伝達や交換が、グループウェアで効率的かつ効果的に実現できます。

なぜやるのか

  • 88e75084 639e 4b3b b17d c4c194b11771?1555407750 サイボウズが主催するカンファレンス「Cybozu Days」
  • 93db59ac c9a8 46b6 bf3a fd9135f05a7c?1555407750 ユーザーやパートナーエンジニアと一緒に学

サイボウズのミッションは、世界中の様々な組織のチームワークを向上させることです。情報共有やコミュニケーションの円滑化、個人の学習や満足度を向上を支援するグループウェアを開発し、今まで800万人以上のチームワーク向上に貢献してきました。これからも世界中のチームワーク向上に貢献していきます。

どうやっているのか

  • Ff135d88 06d9 4002 90e0 00f230bc86c8?1559805088 拠点をつないだ打合せの様子。場所を問わずリアルなコミュニケーションが取れる環境が整っています。

■チームワークに自信あり
「チームワークあふれる社会を創る」を理念として掲げている私たちだからこそ、チームワークについてはどこよりも考え、力を入れています。勉強会や社内イベントは毎日のように開催されており、部門を超えたコミュニケーションは当たり前。グループウェアを活用して常に情報を共有し、業務を属人化させないようにするなど、1人で仕事をこなすのではなく、それぞれの強みと個性を活かしてチームの力でより大きな成果を上げることにこだわるのがサイボウズの特徴です。

■離職率28%→4%を実現した、長く働きやすい仕組み
2005年に離職率が28%になった反省から制度を改善し、2018年の離職率は4%程度になりました。女性社員が4割に増えたことも成果の一つです。現在も社員で話し合いながら制度の改善に取り組んでいます。

1)働き方宣言制度
ライフステージの変化に合わせて働き方を選択できる制度です。育児、介護に限らず通学や副業など個人の事情に応じて、勤務時間や場所を宣言します。2018年4月より、時間と場所で区切られた9分類から選ぶ従来の選択型人事制度は廃止し、週4日勤務/10:00出社、出張可能など一人ひとりが「自身の働き方」を自由に記述するスタイルで宣言し、実行しています。

2)ウルトラワーク
図書館やカフェで仕事をしたり、育児やプライベートの都合に合わせて自宅で働く社員も。働きやすさと生産性向上の両立を目指しています。

3)育自分休暇
一度会社を退職しても、復帰できる制度。35歳以下で、転職や留学等、環境を変えて自分を成長させるために退職する人が対象です。最長6年間は復帰可能。

4)副(複)業許可
社員が自分らしく働き、経済的にも精神的にも自立できるようにという観点から、副(複)業を可能としています。

こんなことやります

システムコンサルタントはサイボウズ製品やクラウドサービスに関する技術的支援を担当します。

いわゆるSE(システムエンジニア)と呼ばれる職種とも似た仕事ですが、一般に想像されるSEの働き方とは一線を画し、お客様先での常駐や売上ノルマもなく、安心して働いていただけます。

製品本体の機能だけでは応えられないお客様の要望を詳細にヒアリングし、他社製品との連携や製品本体のカスタマイズ等あらゆる手段を使って、製品とお客様の間の技術的なギャップを埋めるのが私たちの仕事です。
意思とスキルがあれば、海外へ自社製品を広めていくための仕事にも取り組めます。

また、開発メンバーと営業メンバーの中間的な立ち位置で、クラウドサービスにまつわる最新の技術情報に触れつつ、お客様のIT投資/運用事情に触れる機会もあり、両面に広く関わることができることが特徴です。

もう一歩踏みこんでお客様の技術的課題の解決をしたいと考えている方、新しい事にチャレンジしていきたい方をお待ちしております!

●業務内容
▼システムコンサルタント
サイボウズ製品・クラウドサービスに関する技術支援業務を担います。
・商談の技術支援
・受託開発プロジェクトのマネジメント(PMP)
・技術検証
・デモンストレーション用環境の準備
・営業メンバーと同行しての顧客要件ヒアリング(コンサルティング)
・現地調査
・ソリューション開発

▼プロダクトスペシャリスト
サイボウズ製品に関する技術情報および技術支援を社内外の関係者に向けて提供します。
例えばパートナーであるSIerやハードウェアベンダー、社内の各部署に対して、技術支援を行い、様々な部門からの技術的依頼や相談に応える役割です。主として社内勤務や在宅勤務が多いのが特徴です。

・営業から開発へのエスカレーション対応
・障害発生時の技術調査
・ツールや連携製品などの技術検証
・パートナー向けの技術文章の作成

など幅広い業務が特徴で、やりがいのあるお仕事です。

●必須スキル
▼システムコンサルタント
・フィールドSEとしての経験
・受託開発のプロジェクトマネジメント経験(リーダー含む)がある
・PGや情シスの経験

以上いずれかのご経験があること

▼プロダクトスペシャリスト
・システムエンジニアの経験
・ソフトウェアメーカーなどのテクニカルサポートエンジニアとしての経験

●歓迎スキル
・プログラミング開発経験(JavaScript、SQL)
・Project Management Professional(PMP)
・ビジネスレベルの英語力
・OS、ハードウェア、ネットワークなどの構築、運用経験
・コミュニケーションスキル

価値観

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オープンなコミュニケーション

自社製品のグループウェアを使ったコミュニケーションが活発で、部署、拠点、国を超えたやり取りを行っています。「質問責任」という気になった... さらに表示

メンバーの多様性

100人100通りの人事制度という方針を元に、一人ひとりの個性を重視する考え方が浸透しています。働き方もキャリアも千差万別。公平性より... さらに表示

ワークライフバランス

ライフステージの変化に合わせて働き方を選択できる制度があります。育児、介護に限らず通学や副業など個人の事情に応じて、勤務時間や場所を決... さらに表示

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 システムコンサルタント
採用形態 中途採用
会社情報
創業者 高須賀宣、青野慶久、畑慎也
設立年月 1997年8月
社員数 516人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 情報通信(基盤/SI/パッケージ)

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地図

東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27F

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