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ホテルスタッフ
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on 2018/03/28 8,948 views

湯河原の温泉旅館のホスピタリティスタッフを募集しています

株式会社L&Gグローバルビジネス

株式会社L&Gグローバルビジネスのメンバー もっと見る

  • L&Gグローバルビジネス取締役、ホテルプロデューサーの龍崎翔子です。東京大学の1回生の時に母親とL&Gグローバルビジネスを立ち上げ、北海道・富良野で小さなプチホテル「petit-hotel #MELON富良野」を始めました。その後、都市の歴史やカルチャーを織り込んだ、ファッショナブルなホテルを作りたいと思い、地元京都で「HOTEL SHE, KYOTO」を立ち上げました。皆さまにお会いできますこと、一緒に心に刺さるようなかっこいいホテルを世界中に作れることを楽しみにしております。

  • 株式会社リクルートスタッフィングにて法人営業、新人育成業務を担当。並行してSHE株式会社にて業務委託として新規事業の立ち上げに携わる。
    現在、株式会社L&Gグローバルビジネスにて、HOTEL SHE, OSAKAの店舗で勤務する傍ら人事として育成業務に携わっています。

  • 1996年生まれ。東京都杉並区出身。
    立教大学現代心理学部映像身体学科卒業

    大学在学中に1年間アメリカ・シアトルへ留学。
    大学では現代演劇のゼミに所属し、卒業製作として代表龍崎を交えて「演劇と宿泊がつながるシンポジウム」を主催。

    宿泊業を志していた最中にL&Gと出会い、THE RYOKAN TOKYOで1年間のアルバイトを経て2019年4月に入社。

  • 2018年 3月 慶應義塾大学環境情報学部卒業
    2018年 4月 株式会社L&Gグローバルビジネス入社  

    大学では、地域活性化を目的としたアートプロジェクトの運営を行い、4年間毎年夏に茨城県ひたちなか市の那珂湊という所に泊まり込みで活動していた。那珂湊には、おさかな市場やゆったり流れる時間、この町をなんとかしていこうという方々がおり活動していてとても楽しい場所。多くのアーティストさんをこの町に呼び、作品を展示していただき私たちの団体が、そのアーティストの作品や那珂湊のことを紹介する、そして知っていただく。この活動を通して、日本の一つの小さな町にこんだけ良い所があるなら、まだまだ自分...

なにをやっているのか

  • petit-hotel #MELON
  • HOTEL SHE, KYOTO

L&G GLOBAL BUSINESS, Inc.はホテルや旅館、商業施設のプロデュースを通して、「異なる価値観との出会いから生まれる物語の創出」「世間に見過ごされている価値ある土地のブランディング」に取り組んでいる会社です。

■プロダクトとサービス

【ソーシャルホテル事業】
私たちのホテルは、「人と人」「人と街」「人と文化」をつなぐメディアであると考えています。
その地域の空気感やカルチャーが感じられ、旅人、スタッフ、地域の人々など異なる価値観や文化的背景を持つ人々が出会い、新しい物語が生まれる場を目指して企画・運営を行っています。

このような想いを掲げ「HOTEL SHE, OSAKA」「HOTEL SHE, KYOTO」のSHE,ブランドをはじめとし、全国5か所でホテル運営を行っています。

└HOTEL SHE, OSAKA
https://www.hotelsheosaka.com/
└平成ラストサマー(ホテル内音楽フェス)
https://camp-fire.jp/projects/view/84034
└HOTEL SHE, KYOTO
https://www.hotelshekyoto.com/
└HOTEL KUMOI
https://www.hotelkumoi.com/

【コンサルティング / プロデュース事業】
宿泊、サービス業、地方自治体を中心としたクライアント様へ経営コンサルティングやマーケティング、ブランディングコンサルティングをサービスとして提供しています。

現在下記のプロジェクトが進行中です。
・静岡県にある旅館の事業再生プロジェクト
・大手ホテルチェーンのリブランディング
・北海道や大阪の地方自治体への地域おこし施策、PRコンサルティング
・九州の商業複合施設開業支援プロジェクト
・第3セクター企業様の採用ブランディング

■今後の展望
ホテル事業においてはHOTEL SHE,ブランドの海外展開、国内では主要都市と地方でのバランスのよい出店を計画しています。

また、自社予約エンジンのプラットフォームなどWEBサービスやホテルメディアの運営、その他新規事業を通して新しい宿泊や観光、そしてライフスタイルの在り方を提案していきます。

なぜやるのか

  • HOTEL KUMOI
  • HOTEL SHE, OSAKA

“ライフスタイルにおける、あらゆる意思決定のシーンで選択肢の多様性にあふれた社会を実現する”

人のアイデンティティは、小さな選択の積み重ねによって削り出されるものだと思っています。
人生のあらゆる場面で多様な選択肢のある社会こそが、一人一人の存在を認め、豊かな人生と幸福な世界を導くものだと私たちは信じています。

わたしたちが生きる社会には自分の好きなものが選べない、自分の価値観に沿う選択肢がないという状況がまだまだあると思います。
住む、泊る、食べる、遊ぶ、旅する、学ぶ、もしかしたら生きることも。

そんな固定概念によって膠着してしまった世の中を耕す存在で在り続けます。

どうやっているのか

大企業で事業企画、サービス企画、エンジニア、営業等、様々な業界・職種から転職して来た人もいれば、海外を放浪して辿り着いた人、ラーメン屋で修行していた人、パティシエを目指していた人、フリーランスの映像クリエイターなど様々な経歴をもつ人材が集まっています。またアルバイトを含むスタッフ全員がバイリンガルなど尖ったメンバーが多いのが特徴です。みんなホテルや地域の可能性に惹かれて集まってきました。

メンバーが少ないので一人一人がコミットし、接客から企画立案、マーケティング、さらに新店舗のデザインまで、専門知識が無い分野でも各自が調べ考え、試行錯誤を繰り返しながら本当に幅広い仕事を全員が行っています。

責任は重大で、泥臭く大変なことも多々ありますが、それ以上に仕事をする充実感と、様々な知識を身に付けられる喜びが大きく、何より働くことが楽しいと感じることのできる環境です。

また、全てのメンバーに楽しみながら自由に働いてもらえるような職場つくりを心掛けており、スタッフの満足度が非常に重視されています。
自由に提案ができ、かつ意見を積極的に受け入れる風土があり、メンバーからのイベントや新規事業の提案が毎週のようにあり、実際にそれらが事業化されて、更にスタッフの力の源泉となっています。

できたばかりの会社で、凝り固まったルールがまだ無い私たちだからこそ、このような雰囲気を創れるのだと思います。

やりたいことがたくさんありますが、スタッフの数がまだまだ足りていないのが現状です。
少しでも多くの力をお借りできれば嬉しいです。

こんなことやります

古き良き温泉街・湯河原にたたずむ温泉旅館の運営をL&G GLOBSL BUSINESSが手がけるにあたり、接客の最前線から旅館のマネジメントまで携わることができる運営スタッフを募集します。

万葉集の時代から名湯として知られる湯河原温泉。夏目漱石をはじめとする数多の文豪が逗留し執筆に励んだり身体を癒したという歴史への敬意を込めて、『原稿執筆パック』をはじめとした創作活動をサポートする宿泊サービスを展開しています。

ただの余暇や娯楽としての温泉旅館ではなく、創作や仕事、勉強など自己研鑽の場としての温泉の在り方を世の中に提案しております。お客様がより良い成果を得られるように集中できる環境を一緒に作ってくださる方を募集しております。

【業務内容】
旅館運営の最前線から、希望と能力に応じて将来的にはホテルマネジメントまで携わっていただけます。

▪メンテナンス業務
:旅館の最大の商品はゲストがお過ごしになる客室です。私たちは、大切なゲストが暖かい高揚感に包まれながら安心してお過ごしいただけるような美しい空間を毎日生み出しています。実際に自分たちで客室を清掃したり、壁紙や畳、障子の修繕をしたり、設備や機械の故障に対処したり、あるいはパート/アルバイトの清掃スタッフの方をマネジメントしたりと、高いプロフェッショナルとしての意識が求められる業務です。
▪レセプション業務
:ゲストのチェックイン/チェックアウトから荷物のお預かり、旅先のご案内、トラブルのご対応、そして時には一緒に会話を楽しんだり、仕事や勉強のサポートをしたり、応援をしたり。ゲストの一生の暖かい思い出になるような旅先の夜のプロデュースをしていただきます。
▪キッチン/ホール業務
:旅先の最大の楽しみである食事の提供を行っていただきます。作業に集中してお腹をすかせたゲストを美味しい食事で労えるように、食材の発注から仕込みに調理、提供、バッシング、皿洗いまで幅広く活躍していただきます。
▪支配人のサポート業務
:売上や経費の管理や、労務・総務、時にはマーケティングやPR、イベントの企画やSNSの運営など、旅館を経営する支配人から各人の強みや興味に応じてサポート業務が依頼されることがあります。ゲストへのおもてなしと両立しながらしっかり成果を出し旅館経営に貢献できた方は、マネージャー候補としてマネジメント業務や業務改善などに取り組ます。

【応募条件】
・THE RYOKAN TOKYOの世界観や哲学に共感していただける方
・接客経験が2年以上ある方(アルバイトでの経験を含む)
・精神的/肉体的にタフな方
・ビジネスマナーを理解、実践できている方

【歓迎条件】
マネジメント経験のある方

【キャリアについて】
正社員として入社した場合、ホスピタリティスタッフとして成果を出したのちは様々なキャリアの可能性があります。ご本人の成果と興味に応じて、店舗のマネージャーや、バックオフィスでの業務経験を積んだのち、コンサルタントやホテルプロデューサーなどのホテル経営を極める方面に発展していただける他、スペシャリストとして専門的な分野でご活躍いただくことも可能です。

【留意いただきたい点】
・基本的にシフト制となります。
・湯河原での就業となりますが、北海道など他店舗への転勤の可能性があります。

会社の注目のストーリー

【前編】「攻めの決断に早すぎることはないと思う」ゼネラルマネージャーが語るホテルスタートアップで働く理由と勝算
「選択肢にあふれた社会をつくるために」龍崎翔子が社員総会で語った“ホテルの会社を越えた次なる挑戦”
「新しい宿泊体験」の創造へ CHILLNN CTO永田諒が見据えるサービス開発
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会社情報
株式会社L&Gグローバルビジネス
  • 2015/04 に設立
  • 30人のメンバー
  • 海外進出している /
    1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上742 THE RYOKAN TOKYO
  • 湯河原の温泉旅館のホスピタリティスタッフを募集しています
    株式会社L&Gグローバルビジネス