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サービス運用スタッフ
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on 2018/03/07 1,665 views

事務スキルが生かせる!ヘルスケアサービスのオペレーション運用担当を募集!

株式会社FiNC Technologies

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  • 慶應義塾大学法学部卒業。アウトソーサーであるベルシステム24にて、主に製薬業界のコンタクトセンターのスーパーバイザーとして業務設計・運営、スタッフの採用・教育を担当し、ISO 9001(Quality Management System)に準拠した高品質な業務運営を行う。また、ISO 9001内部監査員として業務の品質向上に務める。特に新規業種の立ち上げを数多く行い、高い標準化スキルから各業種の安定稼働を実現した。その後グリーにてOne To Oneのお客さま応対を重視したカスタマーエクスペリエンス業務に従事。子会社であるExPlayの分社化に参画しメールサポートセンターの立ち上げを行った。

  • 管理栄養士
    保健指導業務の設計・オペレーション運営を実施

なにをやっているのか

  • 900万DLを突破した国内No.1 ヘルスケア/フィットネスアプリ「FiNC」
  • 健康経営の投資対効果を可視化する ヘルスケア特化B2B SaaS 「FiNC for BUSINESS」

【アプリを基盤にしたヘルスケアプラットフォームの構築】
私達は、FiNCが提供するヘルスケアサービスを通じて得られる、検診情報、生活習慣(運動量、栄養、体重、睡眠、生理)、既往歴など、さまざまなデータを最新の注意を払って管理し、健康増進や幸福度向上のソリューションを生み出していくヘルスケアプラットフォームを構築します。

プラットフォーム上に集まるパーソナルデータを安全かつ適切に管理し、企業側にとっても効率的かつ公正に取得できるような役割を果たし、将来的な収益モデルに繋げていきたいと考えております。

なぜやるのか

  • 2018年10月1日より「株式会社FiNC Technologies」に商号を変更。予防ヘルスケア×AI(人工知能)テクノロジーに特化したヘルステックベンチャーとして、ディープラーニング、機械学習をはじめ、運動、栄養、睡眠領域における行動変容のためのAI開発に注力。
  • 2020年1月6日付で南野充則が代表取締役CEOに就任、「日本ディープラーニング協会」の最年少理事も兼任しています。

【一生に一度のかけがえのない人生の成功をサポートする】
FiNCが掲げるのは「一生に一度のかけがえのない人生の成功をサポートする」というビジョンです。

「人の手を借りなければ生活できない状態」
「自らの体にコンプレックスを抱えた状態」
「不定愁訴に悩みながら日々を送る状態」

健康は一度失ってしまうと「本来の自分の人生」とは言えない不遇な生活を強いられることになります。私達はこういった健康の問題を抱える人々を一人でも多く救うことで、「一生に一度のかけがえのない人生の成功」をサポートします。そのために、医師や薬剤師、管理栄養士、トレーナーとエンジニアらがチームを組み、Webやスマートデバイスなどのテクノロジーを駆使して、情報提供を行っていく仕組みづくりに力を入れております。

高齢化に端を発する生産人口減少問題、医療費増による政府の財政問題など、課題先進国である日本においてこそ、ヘルスケア領域におけるイノベーションを創出し、世界に対してその解決方法を示すことが期待されています。私たちは世界に先駆けてその課題を解決し、世界のヘルスケア領域に変革を起こすリーダーになるべく、サービスの企画・改善に取り組んでいます。

どうやっているのか

  • 社員全員で体を動かすウェルネスタイム。午後の仕事の生産性向上にも繋がります。
  • 300名以上収容可能な大ホールを活用してリアルイベントの開催が可能です

FiNC Technologiesはベンチャー企業でありながらダイバーシティに富んだ会社です。年齢は21歳から上は68歳、国籍で言えば日本も含めると10カ国、医者や管理栄養士もいれば、研究者やデーターサイエンティストもいます。多種多様なメンバーから構成された会社で、事業を行っておりますが、ゴールから逆算するとまだまだメンバーが足りません。

こんなことやります

私たちのチームでは、横断組織としてFiNCのサービス提供のオペレーションを支えています。

今回は企業や健康保険組合などの、組織に属する健康にまつわる課題解決のソリューション「FiNC for Business」のオペレーション運用を担当していただく方を募集しています。
https://corporate.finc.com/business/

サービス提供における、事務サポートを行い、 クライアント企業様の「健康経営」及び「働き方改革」の課題を解決するために一緒にサービスを創りましょう!!

【業務内容】
・システム登録
・メール配信
・請求書処理
・協力会社との連携
・問い合わせ対応

【必須スキル・経験】
下記いずれかの経験 が必須となります。 
・BPOやアウトソーサーでの実務経験  
・ベンチャー企業・中小企業での幅広い実務経験  
・ヘルスケア、金融など機微な情報を取り扱う事務経験

【歓迎スキル・経験】
・中級以上のexcelスキル  
・お客様応対経験  
・実務の効率化などの改善経験

ご興味をお持ちいただけましたら気軽にエントリーください。まずはお話しましょう!

会社の注目のストーリー

【エンジニアトップ対談】新CTO・新VPoEが語る、これからの開発組織について
「科学的根拠のある知見と機械学習の技術の融合をもっと強めていきたい」機械学習チームを牽引するマネージャーがFiNCで働く理由。
FiNC Technologiesの面接前にチェックしてほしい記事まとめ!for Engineer
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会社情報
株式会社FiNC Technologies
  • 2012/04 に設立
  • 200人のメンバー
  • 社長がプログラミングできる /
    海外進出している /
    3000万円以上の資金を調達済み /
    1億円以上の資金を調達済み /
    TechCrunchに掲載実績あり /
  • 東京都千代田区有楽町1-12-1​  新有楽町ビル5F​
  • 事務スキルが生かせる!ヘルスケアサービスのオペレーション運用担当を募集!
    株式会社FiNC Technologies