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カスタマーサポート
on 2018/01/31 707 views

徳島県の地方創生に貢献したいカスタマーサポートを募集/東証マザーズ上場企業

株式会社マーケットエンタープライズ

株式会社マーケットエンタープライズのメンバー もっと見る

  • 現在、株式会社マーケットエンタープライズで人事領域全般を担当しています。

    色々なポジションで積極採用中です。是非オフィスに遊びに来て下さい。
    https://www.wantedly.com/companies/marketenterprise/projects

  • 宇井 奈津子
    コーポレート・スタッフ

  • 上野 雄輝
    その他

  • 来年春に(株)マーケットエンタープライズ入社予定の東京学芸大学の佐藤麗華です。現在はメガネ屋と人材紹介会社で働きながら、読書を進めています!

なにをやっているのか

  • 必要な人が・必要なときに・必要なだけ使えるよう、モノを循環させる仕組みを作りたいという思いで事業を始めました。
  • 私たちが目指しているのは、世界中の人々に、リユースをもっと身近に感じていただけるような社会をプロデュースすることです。

私たちマーケットエンタープライズは「Webマーケティング」「IT」「オペレーション」の3つを高いレベルで融合させた「ネット型リユース事業」を展開し、シェアリングエコノミー業界で成長性の高いビジネスを展開するベンチャー企業です。

2006年の設立以来、13期連続で増収を達成し、2015年には東証マザーズ上場も果たしました。
また、事業拡大に伴い2012年に大阪、2013年に名古屋、横浜、2014年に福岡、2015年に埼玉、神戸、2016年に仙台、2017年には東京で2拠点目となる西東京(府中市)、札幌と物流の拠点を次々と展開しています。

ビジネス面においては、2015年に価値ある商品とともに「安心」と「真心」のお届けを実現させるリユース品の買取・販売サービス「ReRe」をスタート。
そして、2017年には「所有」と「シェア」に続く第3の選択肢としてWebで完結する総合宅配レンタルサービス「ReReレンタル」をリリースしました。

ここ数年、メディア事業への投資も加速させており、ネット型リユースを中心としたコングロマリットグループの形成に向け歩みを進めています。

今後益々発展するシェアリングエコノミー業界において、私たちはリユース先進国である日本の物を大切にするリユース文化を大切にしながら、この選択肢の多い時代にあらゆる商品の最適化、及び、価値の再定義化を提案する企業として、日本全国へ、世界へとフィールドを広げ、「業界を牽引する企業」から、「業界を代表する企業」へと大きく成長していきます。

なぜやるのか

  • CEOの小林です。社会的意義のある成長性の高いビジネスモデルで共に世界をめざしましょう!
  • 我々が創業以来こだわっていることは「一緒に働く仲間」です!

「Made in Japan」から「Used in Japan」を世界に発信、そしてリユースをインフラへ。

当社の売上のうち10~15%は国外からの需要によるもの。私たちが目指すビジョンは、世界へ挑戦していくために優れたサービス網を敷いていくことです。

そのためにITを用いたビジネスモデルをインフラとして浸透させるべく、不透明に思われがちなリユースを社会がもっと気軽に利用したくなるような仕組み作りを目指します。

どうやっているのか

  • 私たちは、 誰もが意識することなく日常的にリユースを楽しむライフスタイルを定着させていきます。
  • 常に現状に満足せず、変化を恐れず、事業を推進し、挑戦できる仲間を求めています!

「ひとりひとりが主体者で在り続けること」

これまで160万人を超えるお客様にご利用いただいたリユースサービスへと成長してきました。
なぜ、それを成し得ることができたのか・・・その根底にあるものは「人」だと確信しています。

私たちマーケットエンタープライズには「主体者集団」という企業文化が根付いています。
システム開発にかかる投資が十分ではなかった創業時から、「IT」と「リアル」とを融合させることで業界を牽引してきた当社のメンバーたち。
ひとりひとりが、すべてのミッションに情熱を注ぐことのできる主体者こそ、私たちの最大の強みだと自負しています。

そして、東証マザーズ上場を果たし、第2創業期を迎えた今も仲間に拘り、新しい世界を築いていきたいと考えています。

<受賞実績>
◎Yahoo!JAPAN Best Store Awardsグランプリ(2017年度、2018年度)
◎Yahoo!JAPAN Best Store Awards9年連続受賞
◎Japan Venture Awards2015 中小機構理事長賞
◎日本流通産業新聞社主催 第2回日本ネット経済新聞賞「急成長賞」受賞
◎新日本有限責任監査法人発表「Job Creation 2015」12位受賞
◎EY Entrepreneur Of The Year 2013 Japan
◎有限責任監査法人トーマツ発表 第14回「日本テクノロジーFast50」29位受賞
◎有限責任監査法人トーマツ発表 第13回「日本テクノロジーFast50」13位受賞
◎デロイト トウシュ トーマツ リミテッド発表 第15回 「アジア太平洋地域テクノロジーFast 500」455位受賞
◎2013年、2012年、2011年、2010年、ベストベンチャー100受賞
◎就活アワード2012受賞
◎週刊ダイヤモンド「10年後の大企業」
◎その他受賞実績多数

こんなことやります

2006年の創業以来、飛躍的に成長を遂げている私たちマーケットエンタープライズ。
2015年には東証マザーズへの上場も果たし、多方面から大きな注目を集めています。

2016年6月に開設した「徳島コンタクトセンター」は、 徳島県・徳島市の企業誘致制度の適用を受け設立し、 徳島県及び徳島市での雇用、 産業振興事業の推進を行うべく事業を行っています。

まだ世の中に浸透していない「リユース」「シェアリングエコノミー」という社会的意義のある事業をお客様サポートの面から支えるお仕事です。

経験やスキルは一切必要ありません。是非あなたの高い志や目標を聞かせてください。

【業務内容】
・ネット型リユース事業におけるメール、電話上でのお問い合せ窓口等
※アウトバウンドの電話営業、クレーム対応、ノルマ等は一切ありません。

【こんな経験・スキルを歓迎します!】
・経験やスキルは一切必要ありません。

【こんな方にお会いしたい!】
・柔軟な状況対応力をお持ちの方
・コミュニケーション能力の高い方
・徳島県で成長を感じながら安心、安定して勤務したい方

まずは是非ともオフィスに遊びに来て下さい!

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会社情報
株式会社マーケットエンタープライズ
  • 2006/07 に設立
  • 344人のメンバー
  • 徳島県徳島市東船場町2-21-2 阿波銀住友生命ビル9階
  • 徳島県の地方創生に貢献したいカスタマーサポートを募集/東証マザーズ上場企業
    株式会社マーケットエンタープライズ