自社開発システムのユーザーサポート業務

株式会社ウェイストボックス

カスタマーサクセス

中途

on 2024/04/25

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自社開発システムのユーザーサポート業務

株式会社ウェイストボックス

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愛知

中途

愛知

中途

環境ソリューション事業部

代表取締役

小澤利奈

人材業界から環境コンサルタントとしてキャリアをスタート。目標である「誰かの精一杯を引き出す原動力になりたい」という思いで、企業にとって欠かせない脱炭素経営のサポートに携わるべくウェイストボックスに入社。主にサプライチェーン排出量（Scope1,2,3）算定、TCFD対応支援業務、広報を担当する。

YUKO KATO

鈴木修一郎

私たちの事業のテーマは、”環境と経済の両立”です。多くの方はこの言葉を聞いた時、主に環境保全に目がいくかもしれません。もちろん世界中で起きている大規模な森林破壊、地下からくみ上げた化石燃料を使用した大量のエネルギーや資源の浪費、結果としての環境破壊、これらは止めるべきですし、こんな生活がいつまでも続けられないことも多くの方の共通認識と思います。一方で経済はどうか？私はこの環境業界に約20年います。昔からこうした話題の究極の解決策は、人類が地球からいなくなることとよく言われていました。最近は火星への移住計画なども出ている時代ですし、もしかしたらそんな解決策も本当にあるのかもしれません。ですが、今この瞬間は現実的ではありません。やはり地球がバランスをとれる範囲で、どう経済活動を維持していくか、そういう視点から次の時代を作っていくことが必要です。単純に環境保全だけを考えればよい（それはそれでとても大変なことではありますが）、そこに難しさや取り組む意義があるのではと考えています。

小澤利奈

環境ソリューション事業部

YUKO KATO

鈴木修一郎

代表取締役

なにをやっているのか

私たち株式会社ウェイストボックスは、CO2排出量を見える化し、環境負荷・CO2排出量を把握する環境ソリューションプロバイダーです。企業の環境負荷把握と情報開示を支援することで、環境と経済の両立を通して、循環型社会や脱炭素社会の構築に貢献してまいります。 ■事業内容■ ウェイストボックスでは、サプライチェーン排出量の現状を把握し、削減目標の設定と削減活動の実践、活動成果の繁栄等により排出量を管理し、一連の取り組みと成果を情報開示する、「カーボンマネジメント」のサイクルを回していくことが大切であると考えており、それぞれの段階に対応したサービスをご提供しています。また、環境分野は数値や指標に多くの国際基準を採用しているため、私たちのサービスを通して国際規格に合わせた企業の環境情報の開示が可能になり、企業の評価向上に貢献しています。 ▍主なサービス・サプライチェーン排出量（スコープ1、２、3）算定カーボンマネジメントのベースとなる、企業のサプライチェーン排出量（スコープ1、2、3）の算定・管理・情報開示を行います。SBT策定支援、CDP回答作成・提出支援、TCD情報開示支援。カーボン・ニュートラル、RE100支援まで一気通貫して支援可能です。・製品・サービスの排出量算定商品やサービス・イベントの原材料調達から廃棄・リサイクルに至るまでのライフサイクル全体を通して排出される温室効果ガスの排出量をCO2に換算して見える化します。LCA（ライフサイクルアセスメント）の手法を活用し、定量的に算定しています。・排出権の権利化支援 J-クレジット制度などの排出権取引制度での、排出権の管理化を支援します。プロジェクト計画書の作成から、現地審査対応支援、制度事務局との調整まで、クレジット化に向けてトータルでサポート。・カーボン・オフセットカーボン・オフセットや、その他のクレジット（排出権）活用支援、クレジット販売を行います。 ■実績と今後の展望■ 複数のCDP回答企業に実施したSBT支援実績が認められ、日本で唯一、CDP認定の「気候変動コンサルティング＆ＳＢＴ支援パートナー」に選出されました！（※）今後は、世界にも認められたウェイストボックスの知見と研修コンテンツを活用し、環境問題へのさらなる貢献を目指します。直近では、中部電力ミライズ株式会社様、豊田通商株式会社様、日本生命保険相互会社様、MS＆AD インシュアランスグループのあいおいニッセイ同和損害保険株式会社様と協力し、「一般社団法人炭素会計アドバイザー協会」を設立。 CO2 排出量測定手法の国内における普及、および民間企業等による排出量の財務情報への正確な反映を目的とした組織で、民間資格「炭素会計アドバイザー資格制度」も創設しました。（※） ※https://japan.cdp.net/partners ※http://www.kankyo-news.co.jp/ps/qn/guest/news/showbody.cgi?CCODE=83&;NCODE=2279

なにをやっているのか

なぜやるのか

■経営理念■ 「環境と経済の両立を通して、循環型社会及び脱炭素社会構築に貢献する」ウェイストボックスは、地球環境問題解決には、環境に配慮した消費や金融が当たり前に行われる「環境と経済の両立」が必須であり、そのためにはまず、企業が自社の地球環境への負荷を把握し、その情報を社会に発信していくことが大切であると考えています。私たちは、環境負荷把握、CO2などの温室効果ガス把握の専門家として、企業の環境負荷把握と情報開示を支援することで、環境と経済の両立を通して、循環型社会や脱炭素社会の構築に貢献していきます。 ■ミッション■ 社名の「ウェイストボックス（Waste Box）は、ゴミ箱という意味です。規格外という理由で大量に廃棄されているゴミ（＝資源）をエコプロダクツに生まれ変わらせ、もう一度世の中に循環させたいという想いから創業しました。しかし、製品として生まれ変わらせることが本当にエコなのか？製品化することで、廃棄するよりも高い環境負荷がかかっては意味がないことを自問自答してきました。その中でこだわって行ってきたことが、LCA（ライフサイクルアセスメント）手法を用いて、製品の生涯（原材料調達～製造～輸送～使用～廃棄）の環境負荷を見える化し、本当にエコなのか（製品の生涯環境負荷がより低いか）を見極めること、そしてその結果を消費者や社会に情報発信することです。この経験を活かし、顧客企業の製品やサービス等が与える環境負荷把握、環境負荷の中でもとりわけ社会的に関心が強い、地球温暖化に影響を与えるCO2等の温室効果ガスの排出量把握を支援し続け、早10年となります。CO2排出量把握の知識を活かし、国内排出権取引制度に関連するサービスや、カーボン・オフセット、官公庁の環境関連受託業務等に事業分野を拡大してきました。近年では、サプライチェーン排出量等の、事業活動から生じる排出量の把握分野にも注力しています。パリ協定やSDGsの採択、そして異常気象を身を持って感じる機会が増えたことで、これまでになく消費者、社会の地球環境への危機感は高まっています。企業にとっては、環境対策を充実させ、その成果を環境負荷やCO2排出量として見える化し、情報開示することにより、企業価値向上を目指す絶好のチャンスではないかと思います。ウェイストボックスはそのような企業の皆様の支援を通して、環境と経済の両立の実現、そしてその先の循環型社会、脱炭素社会構築へ貢献していきます。

どうやっているのか

■私たちの強み■ ウェイストボックスは、環境負荷・CO2把握のプロフェッショナルです。あらゆる環境負荷・ＣＯ２排出量把握についての知見を持っています。環境負荷、CO2排出量把握と一口にいっても、その手法は様々です。弊社は、企業ご担当者や自治体ご担当者に必要なあらゆるCO2排出量調査手法に、精通しています。また、CO2排出量算定にとどまらず、近年主流となっているCDP（カーボンディスクロージャープロジェクト）上での情報開示や、SBTの策定まで対応が可能です。また、こうした算定に必要となる最新のデータベース（SimaPro8、IDEAv2）の商用ライセンスも保有しています。 ■魅力的なメンバーと会社の雰囲気■ 中途メンバーが多く、人材業界や自動車部品業界など他業種からジョインしてきた人も多く活躍しています。常に環境に関する新しい知識と情報収集が求められるため、勉強熱心なメンバーが多いことが特徴です。専門知識が必要になる業務も多くありますが、環境問題に関心を持ち学び続けられる方であれば、入社前に環境問題に対する知識を持っていなくても問題ありません。メンバーはみなフレンドリーで、同じ未経験からスタートしているからこそ、近い目線で初歩的なことから親身に教えてくれます。さらに、定期的にメンバー同士で勉強会を行っているほか、外部のセミナーを会社の補助で受講することも可能。向上心があれば、常に新しい知識を吸収しながらスピード感を持って成長できる職場です。 ■働く環境■ 現在は、出社とリモートのハイブリッドで業務を行っています。Teamsのチャット機能やビデオ通話などを活用して、分からないことをすぐにフォローできるようにしています。また、定期的にチームミーティングも行っているため、リモート下でも不安感なく働くことが可能です。

こんなことやります

新たに自社開発したカーボンオフセット支援システムのユーザーサポート業務をするメンバーを募集しています。「経済」を牽引する企業様の事業活動に、私たちが「環境」の要素をプラスすることで、「環境と経済の両立」に正面から携われるポジションです。ありがたいことに沢山の企業様からご依頼をいただいており、採用を強化しています！着実に社会を変えていくやりがいを持って、一緒に働きませんか？ ■ 業務内容・自社システムに関するユーザーサポート業務・システム提案に関する提案資料作成業務・環境コンサルタントの業務サポート・一部社内のPC設定や、社内管理システムに関するサポート（社内向け業務です）＜入社後のイメージ＞ CO₂排出量算定に関する計算実務やオンラインMTGに参加し、前準備など、まずは先輩の環境コンサルタントの元でOJTを進めていきます。その後、自社開発した支援システムに関する顧客からの問い合わせに対応します。＜案件に対する業務の流れ＞（環境コンサルタント・アシスタントと共に下記業務を進めます）顧客からCO2排出量算定に関するご相談を受付 ▽ WEB、訪問等で現状の課題や調査目的、状況を確認 ▽ 他コンサルタントとチームを組み、主に自社開発システムに関する顧客からの問い合わせに対応 ▽ 顧客との定例ミーティングを行い、ゴール達成に向けて伴走 ■ こんな人と働きたい！・新しいことを学ぶのが好きな方・チームで仕事をするのが好きな方（基本的にプロジェクトは3人1組ほどのチームで担当します） ■ 必須要件なし。業界未経験、コンサル未経験でも大歓迎です！ ■ 以下のスキル・経験も、あると活かせます！・IT会社等でのカスタマーサポート業務経験・社内SE等の業務経験最後までお読みいただきありがとうございました。少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話ししてみませんか？「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています！

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