“「この会社のサービスがあったから、人生が変わった。」をもっとも多く創る” anveilでは、上記のミッションに向かって、様々な事業の立ち上げを進めています。 ＜PIECE OF SIGN＞ 表札・看板を中心とするサインD2Cブランドである「PIECE OF SIGN」では、 スモールビジネスの集客を支援するサービスやプロダクトの開発を行っています。 現在、表札・看板は日本のみならず、全世界に向けて製造・出荷をしています。 ・公式HP：https://pieceofsign.jp/ PIECE OF SIGN事業には、「スモールビジネスの立ち上げからクローズまでをトータルにサポートする」という将来VISIONがあります。 看板から始め、法人印鑑や、店舗什器など、スモールビジネスを行う上でコアとなるようなプロダクトを需実させていきます。 合わせて、スモールビジネスに特化した不動産仲介や、金融融資サポートなど、店舗を運営していく上で欠かせないサービスも展開していきます。 そして、これらを総合的にまとめ上げるオンラインコミュニティー運営を通じて、「スモールビジネスをトータルサポートする日本No.1企業」を目指しています。 ＜LAOSI＞ また、anveilでは、漢方事業も手掛けています。 それが、渋谷にリアル店舗を構える漢方入門薬店「LAOSI」です。 東洋医学における考え方をベースとし、誰もが日常生活に漢方や養生を取り入れ、 自分自身で健やかになれる人を増やしていくことを目指しています。 ・公式instagram：https://www.instagram.com/laosi.ph/

日本人口が減っていく中で、経済活動が縮小化するというのは、避けられない事実だと思います。 しかし、GDPが減少していく中でも、世の中のお金の流れをよくすることで、豊かになることは可能だと考えます。 お金の流れをよくするというのは、すなわち、良い企業にお金を払うということです。 世の中には、情報弱者を対象として、法外な値段を提示する悪い企業が存在します。 例えば、「web制作」などは、クライアントに知識がないため、適正価格を大きく超えていることに気づかないケースも少なくありません。 このような悪い企業ではなく、正当な価格を正当な質で提示できる良い企業にお金を払うことが、世の中を豊かにするカギだと考えます。 しかし、スモールビジネスのオーナーは、ビジネスに対する知識や経験が浅いことが多いため、悪い企業に狙われやすいという性質があります。 anveilは、被害に遭う人を、一人でも減らしたいと考えています。そして、スモールビジネスの一番の味方になりたい思っています。 質の高いものを、正しい価格で提供すること。 そして、浮いたお金を、スモールビジネスを成長させることに使って欲しいと思っています。 そうすれば、世の中に素晴らしいスモールビジネスが増えていくと思いますし、世の中が少しづつ豊かになっていくと信じています。 だからこそ、スモールビジネスに必要なプロダクトやサービスを、自社で総合的に開発しますし、しなくてはいけないと思っています。 anveilの創業ストーリーについては、代表へのインタビューであるこちらの記事をご覧ください。 https://www.wantedly.com/companies/anveil/post_articles/895645

＜新規事業の継続的な立ち上げと、各事業の水平統合＞ 看板・表札から始まったPIECE OF SIGNですが、その他のプロダクト事業やサービス事業も継続してローンチしていきます。顧客が抱える様々な問題を、各事業部で分担しつつ、総合的に解決させていくビジネスモデルです。事業部間に強力なシナジーが生まれるため、顧客満足度を向上させつつ、加速度的な成長を生み出すことができます。 ＜サプライチェーンの垂直統合＞ 一つ一つの事業では、サプライチェーンの垂直統合を基本的な戦術としています。 どの業界にも、サプライチェーン上の制約により、提供できない価値領域が存在します。 anveilでは、各領域を積極的に垂直統合することにより、従来の構造では実現できない価値を生み出し、消費者へ還元しています。 ＜人と組織への積極的な投資＞ サプライチェーンの垂直統合は、従来は分離されていた領域を統合するということなので、通常の組織体制ではうまく制御・統合することは難しいです。 鍵は、人にあります。anveilでは特にHR領域に力を入れており、偉大な事業を成し遂げる上で必ず必要となる「強力な組織力」の実現を目指しています。 人への積極的な投資として、具体的には、「福利厚生の充実」が挙げられます。 anveilでは色々な制度を用意していますが、その中で代表的なものをご紹介します。 〜anveilでの福利厚生制度〜 ・Art & Wellness 美術館の入場料やイベント参加等のアートにまつわる費用の一部を、会社からご提供します。anveilでは、アートが人生に与える影響はとても大きいと考え、積極的にアートに触れる機会を提供しています。 ・Book & Wellness 雑誌や書籍の費用の一部を会社からご提供します。美しいデザインの雑誌や、きれいな写真集、美術本、ビジネスの実用本など、書籍は「自分を豊かにする」指針となる宝庫です。もちろん、業務上必要な書籍については、全額会社が負担します。 ・パフォーマンス向上手当 自身の健康を適切に管理・維持することは、仕事のパフォーマンスを向上させるだけでなく、人生を豊かにすることに直結します。ジムや整体・鍼灸をはじめ、キャリアカウンセリング、家事代行、英会話など、幅広い項目について、会社が一部費用を負担します。 ・社長ランチ 社長ランチでは、新入社員を対象に、社長とフランクに話せる機会を提供しております。創業まもないスタートアップ企業だからこそ、社長との距離が近く、社長と直接コミュニケーションを取れることは大きな魅力だと考えます。もちろん、ランチ代は社長の奢りです。 ・ウェルカムランチ 新入社員を対象に、既存社員とのランチ代を会社が補助します。良い仕事をするためには、人と人との関係性が非常に重要です。シャッフルランチを通じ、社内のさまざまな人と交流していただける機会を提供します。 anveilでは、そのほか、社員が1人1人が、「豊かに」「健やかに」働くことができる制度を、多数ご用意しております。

「接客業の経験を活かして働きたい」 「お客様をサポートして、不安や悩み事を解決することが好き」 「人とコミュニケーションをしながら問題解決をしていきたい」 anveilでは、サインEC事業である「PIECE OF SIGN」において、顧客メールの対応をお願いできるカスタマーサポートスタッフを募集しています。 どんなに綺麗なサイトでも、お客様は購入を決めるまでに沢山のことを考え、情報を探します。 「カスタマーサポート」は、オンライン上の店員さん。 困っているお客様をお助けし、お客様が満足する購入へ導く、非常に大切なお仕事です。 対面であっても、オンライン上であっても、接客において大切なことは何一つ変わりません。 コミュニケーションを通じてお客様の困り事を探り出し、全身全霊をかけて解決へのサポートを行います。 時には、質問内容が多岐に渡るなど、一筋縄ではいかないケースもありますが、全てはお客様の「ありがとう」の声を聞くために、どの社員も全力で取り組んでいます。 ▼業務内容について ・オンライン店舗業務（メール対応） ・顧客の声を集めて、チーム内に情報共有 対面での対応や、電話口での対応などはありません。 ▼必須要件 ・パソコン基本スキル（Excelなどの基本的な操作） ・顧客対応経験（ブランクOK） 業務はパソコンを中心に行います。ファイルのダウンロードやアップロードなど基本的な操作はできることが必須条件です。 ▼歓迎スキル ・ECサイトでの顧客対応経験 ・イラレやフォトショなど、デザインツールの使用経験 ▼求める人物像 ・オンラインの店員として商品の魅力をお客様にアピールできる方 ・お客様に愛される明るい方 ・細やかな気配りや作業が得意な方 ネットショッピングをする際に、お客様が頼れるのはカスタマーサポートスタッフしかいません。 お客様に寄り添い、しっかりと話を聞き、問題を解決していくことができるような、明るい方を募集しております。 ▼こんな人に向いています ✔️急成長中の会社で、自身のキャリアを積みたい方 お客様が抱えている問題は多岐にわたります。メール返信の基本的な型やマニュアルは存在しますが、目の前のお客様が抱えている問題をしっかりと見極め、最後は自分の言葉で伝えていく必要があります。 顧客満足度を向上させていくため、単なる単純作業の繰り返しではなく、自分で考え、行動していくことにやりがいを感じる方には、最適な環境です。 ✔️接客を通して困り事を解決するのが好きな方 テキストを通じての接客ではありますが、これまでの経験で、お客様とコミュニケーションをとって課題解決をしていくことが好きだった方は、こちらの業務内容はマッチするかと思います。 ✔️キャリア復帰したい方 勤務時間ある程度柔軟に選択していただくことが可能なので、家庭の事情などでキャリアを再スタートさせたい方には、最適な職場環境となっています。 弊社で働いている顧客対応スタッフの中には、「出産を通じてキャリアをストップさせていたが、もう一度接客業に携わりたい」という思いを持ってJOINしていただいた方もいらっしゃいます。 少しでも興味がある方、もう少し話を聞いてみたい方、まずはお話ししてみましょう。 ぜひ「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご応募お待ちしております！