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SNS・インフルエンサーで世界中を盛り上げよう!カスタマーサポート募集!

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on 2024/03/24

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SNS・インフルエンサーで世界中を盛り上げよう!カスタマーサポート募集!

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那波 佑樹

CEO/producer インフルエンサーをお店をマッチングさせるプラットフォーム『TAGZ TRIBE』を考案。 InstagramやYouTubeなどSNSを活用し〈キリン〉ジョニーウォーカー〈Zoff〉Zoff×アンディ・ウォーホル 〈森永乳業〉リプトンなどのインフルエンサーマーケティングを担当。 『TOKYO Girl's Collection』『ミスユニバースJAPAN2018』では個人のネットワークからグランプリを受賞。 イベントではイヴ・サンローランでアーティストのcasting、麒麟・雪印メグミルクなどでタレントをキャスティング。 他、数々のCM、WEBCMにも携わるマルチキャスティングプロデューサー。 飲食業界初のインフルエンサーをサブスクリプションのように活用できるサービスTAGZTRIBE『映え放題』リリース。

伊藤 哲朗

山形から役者を目指して上京、声優として活動後、 2020年株式会社TAGZの立ち上げに携わる。 Planning Office/SNS marketing managerとして両社のSNSマーケティングを担当

株式会社TAGZのメンバー

CEO/producer インフルエンサーをお店をマッチングさせるプラットフォーム『TAGZ TRIBE』を考案。 InstagramやYouTubeなどSNSを活用し〈キリン〉ジョニーウォーカー〈Zoff〉Zoff×アンディ・ウォーホル 〈森永乳業〉リプトンなどのインフルエンサーマーケティングを担当。 『TOKYO Girl's Collection』『ミスユニバースJAPAN2018』では個人のネットワークからグランプリを受賞。 イベントではイヴ・サンローランでアーティストのcasting、麒麟・雪印メグミルクなどでタレントをキャスティング。 他、数々のCM、WEBCMにも携わるマルチキ...

なにをやっているのか

私たち株式会社TAGZは、飲食店をメインターゲットに、自社開発のマッチングプラットフォームを展開している会社です。現在は飲食部門のみですが先々は美容・ファッション・トラベルなど幅広いマーケティングを実施。 ■事業内容■ ・インフルエンサーマーケティング事業 ・SNSアカウント運用事業 飲食店や食にまつわる通販商材業者を対象に、インフルエンサーマーケティングのプラットフォーム『tagz-Restaurant』を運営しています。 独自基準にもとづくインフルエンサーのキャスティングもお任せいただけます。 ▍運営中のサービス ・インフルエンサーを活用できるプラットフォーム『TAGZ TRIBE』 インフルエンサーと企業案件をつなぐ、会員制マッチングサービスです。 現在は飲食店を中心に展開。PRや宣伝など、オーナーやシェフの努力だけでは解決できない問題に対し、ITによる支援を行っています。 ・飲食店特化型プラットフォーム『tagz-Restaurant』 お店の認知を広げたい、集客に十分な予算・人手をかけられないなど、飲食店ならではの課題に向き合うことを第一に考えたサービスです。SNSでマッチングを行ったインフルエンサーをサブスクリプションのように活用いただけます。 ・『映え放題』 こちらも飲食業界でインフルエンサーをサブスクリプションのように活用できるサービスです。契約期間中にインフルエンサーが何名来店しても料金はそのままです。 ■実績と成長性■ 本当に必要とされるサービス、お客様に喜んでもらえるサービスをつくり、生み出し続けてきました。費用対効果の高さもあり、お客様からの評判も上々です。 ■今後の展望■ SNSは生き物のように変わる世界ですが、SNSそのものがなくなることはないと考えています。 今後はインフルエンサーのサブスクリプションサービス名を『TAGZ TRIBE』に一元化し、美容やアパレルなどより広い分野に進出。SNSと親和性が高いジャンルすべてに対応できるプラットフォームにつくりあげていきます。 特にSNSは世界中で使われているため、海外の商品を海外のインフルエンサーがPRする仕組みをつくり、『TAGZ TRIBE』を世界に送り出す考えです。

なにをやっているのか

私たち株式会社TAGZは、飲食店をメインターゲットに、自社開発のマッチングプラットフォームを展開している会社です。現在は飲食部門のみですが先々は美容・ファッション・トラベルなど幅広いマーケティングを実施。 ■事業内容■ ・インフルエンサーマーケティング事業 ・SNSアカウント運用事業 飲食店や食にまつわる通販商材業者を対象に、インフルエンサーマーケティングのプラットフォーム『tagz-Restaurant』を運営しています。 独自基準にもとづくインフルエンサーのキャスティングもお任せいただけます。 ▍運営中のサービス ・インフルエンサーを活用できるプラットフォーム『TAGZ TRIBE』 インフルエンサーと企業案件をつなぐ、会員制マッチングサービスです。 現在は飲食店を中心に展開。PRや宣伝など、オーナーやシェフの努力だけでは解決できない問題に対し、ITによる支援を行っています。 ・飲食店特化型プラットフォーム『tagz-Restaurant』 お店の認知を広げたい、集客に十分な予算・人手をかけられないなど、飲食店ならではの課題に向き合うことを第一に考えたサービスです。SNSでマッチングを行ったインフルエンサーをサブスクリプションのように活用いただけます。 ・『映え放題』 こちらも飲食業界でインフルエンサーをサブスクリプションのように活用できるサービスです。契約期間中にインフルエンサーが何名来店しても料金はそのままです。 ■実績と成長性■ 本当に必要とされるサービス、お客様に喜んでもらえるサービスをつくり、生み出し続けてきました。費用対効果の高さもあり、お客様からの評判も上々です。 ■今後の展望■ SNSは生き物のように変わる世界ですが、SNSそのものがなくなることはないと考えています。 今後はインフルエンサーのサブスクリプションサービス名を『TAGZ TRIBE』に一元化し、美容やアパレルなどより広い分野に進出。SNSと親和性が高いジャンルすべてに対応できるプラットフォームにつくりあげていきます。 特にSNSは世界中で使われているため、海外の商品を海外のインフルエンサーがPRする仕組みをつくり、『TAGZ TRIBE』を世界に送り出す考えです。

なぜやるのか

■本当に必要とされるサービスをつくり続ける■ インフルエンサーマーケティングにアンテナを張っていない方にとって「インフルエンサー」「SNS」の存在は薄く、浅いものと思われがちです。若者が熱中する「一過性の流行りもの」と捉える方もいらっしゃるかもしれません。 しかし、tagz-Restaurantのように「本当にお客様のことを考えて構築されたサービス」であれば、クライアントの認知度を高めるだけでなく、売り上げを最大化することもできるのです。 私たちは顧客の求めるモノに対して成果を残すことで、インフルエンサー・SNSにまつわるイメージをより良くしていきます。 ■中長期の活動コンセプト■ SNSマーケティングの質を向上させることでSNSに対する印象はより良くなり、SNSを活用する機運もさらに高まると考えます。 また、私たちが取り入れているインフルエンサーの存在もしかり。TAGZでは日々の投稿傾向や「いいね」の数、コメント数などを審査したうえで在籍していただいており、その質の高さは折り紙つきです。厳選された人材が生み出す仕事の質も原動力の一つとして、ビジネスに好循環を生み出していきたいです。

どうやっているのか

■共有するマインドセット■ 「顧客志向」を掲げ、常に相手の立場になり、お客様に対して何をすべきかを考えます。 それは社内の人間に対しても同じことです。上司、同僚、後輩など目の前にいる相手の気持ちを汲み取り、今求められている内容やスピード感を判断していきます。 相手の視点に立って考えることで、業務も人間関係の構築も円滑に進むはずです。 ■活躍中のメンバー■ 社員10名と、業務委託の方数名で事業を進めています。 その内、営業・カスタマーサクセスを担っているのが5名のPRプランナー職です。伸びている媒体など効果を数値化し、検証しながら最適なインフルエンサーの選定を行っています。プランナーの中には音楽やお芝居の経験がある方も多く、若くして一般的な社会人スキルを身につけています。 ■職場の雰囲気■ 代表を含めメンバー間の仲は良く、分からないことがあれば気軽に聞けるような雰囲気があります。メンバーのアイディアから商材が生まれるなど、一人ひとりの声の存在感も大きいです。カジュアルに飲みに行く機会も多いですが、仕事には黙々と取り組むなどメリハリをつけて働いています。

こんなことやります

■募集内容■ カスタマーサクセスを募集します。 媒体やSNSの効果を数値化し、検証を行う事業部です。 初めてでも1からSNSマーケティングの知識が付きます。 ▍仕事の進め方 SNSのマーケティングを覚えたい方ならこちらの部門で!! 小規模のスタートアップなので、一人ひとりの行動やスキルが、会社としての行動・スキルにつながっています。会社の仕組み・構造を実感しながら仕事を進めていってください。 ■仕事の醍醐味■ お客様から過去最高の売り上げを達成した、売り上げが倍増した、など喜びの声をいただくと達成感を覚えます。 ■得られる経験・スキル■ SNSの味方も変わります。 SNSを扱っているので営業スキルだけでなくマーケティングのスキルも身につけられます。 日々変わっていくアルゴリズムの知識を商談に生かせるため、能動的であればあるほど、自身のキャリアを伸ばしていけます。 ■求める人物像■ ・SNS好きな方 ・チャレンジ精神のある方 ▍必要条件 ・ビジネスマナー ・ビジネスメールを打てる方 ・Excel/PowerPointを触れる方 営業経験がなくても当社の想いに共感でき、意欲のある方であれば歓迎します。 私たちの事業に興味を持っていただけたなら、まずはお話してみませんか? 「話を聞きにいきたい」ボタンからのエントリーをお待ちしています!
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    2020/11に設立

    東京都港区白金1‐17‐2 白金タワーテラス棟501