私たちは、「学びと仕事を通して、人生を最高の物語へ。」をビジョンに掲げ、2014年よりプログラミングスクール事業/人材紹介事業を中心に展開してきました。 2018年にDMM.comグループにジョイン。 主要サービスである「DMM WEBCAMP エンジニア転職」は転職成功率98%を実現しています。 現在は、スクール事業の拡大に加え、人材紹介事業・キャリア支援事業・地方創生事業など、様々な新規事業を展開しています。 IT人材の育成は社会全体の課題となっています。 この社会課題の解決のため、スクールの運営による人材育成、活躍できるステージにあがるための転職の支援を通じて、 挑戦する全ての人に対して、「機会」と「成長」を提供し続けます。 <教育> ・「DMM WEBCAMP 」　https://web-camp.io/ ・「マケキャンby.DMM.com」　https://makecam.web-camp.io/ ・「スタデジ by DMM WEBCAMP」　https://stadigi.web-camp.io/ <人材紹介/キャリア支援> ・「DMM エージェント」　https://web-camp.io/agent/ <その他> ・「DMM WEBCAMP プログラミングハイスクール」 ・地方創生事業（DX研修、他）

世界がデジタル化を加速度的に進めていく中、日本が環境に適応し成長を続けていくために、 IT人材の育成は社会全体の課題となっています。 しかし、時代に即したITスキルの獲得は、容易なことではありません。 学習挫折率は80%以上とも言われており、「今更やっても…」「自分には無理だ」と思う方も少なくないのが実情です。 私たちは、ITスキルに関わるスクール事業及び、人材紹介やキャリア支援に関わる人材事業を通じて、 世の中から「人生を諦める」という選択肢をなくし、 一人でも多くの人が理想のキャリアを実現するための、機会と場を提供します。 「人生を変えたい。」「新しい可能性を切り開きたい。」 私たちはこれからも、 誰しもにある、そんな思いを、 誰よりも応援する存在であり続けます。

お客様にとって、「最高の物語」を創出していくために、 まずはメンバー自身が「自分史上最高のパフォーマンス」を発揮することが不可欠だと考え、 個人の成長や柔軟な働き方を重視しています。 【成長環境】 一人ひとりが、「成果で魅せる」存在となるべく、 市場価値の向上を支援しています。 四半期ごとに、担当上長と成果・行動・スキルにおける 「目標→成長→成果/結果→評価」のサイクルを回していきます。 スキル項目は、部署/等級ごとに定義を設定しているので、 上長とすり合わせながら、自分の現在地や目指すべき方向を確認することが可能です。 （部署により一部取扱いが異なります。） 日々の業務においては、社歴や年齢に関係なく、一人一人に大きな裁量を委ねており、 「変化を恐れず挑戦する」人に、あらゆる可能性が拡がっていく環境であると言えます。 【柔軟な働き方】 原則フルリモート勤務、フレックスタイム制の導入など、環境に適応した働き方を推奨しています。 ただし、リモート環境でも密なコミュニケーションを取れるよう、 バーチャルオフィスでの連携強化や部署の垣根を超えたシャッフルランチを行なっています。 定期的な周年イベントや期末イベントは、オフライン×オンライン同時接続で開催しました。 また、ライフステージに合わせた働き方も整備しており、 結婚・出産・地方移住（部署によっては）・療養など、 個々人の状況に照らして、最大限パフォーマンスを発揮できる環境づくりを支援しています。

【概要】 バックオフィス全般を担うコーポレートグループにて、カスタマーサポート業務を募集しています。 安定的に会社を運営し、お客様により良いサービスをお届けするべく、幅広い業務を担っていただきます。 縁の下の力持ちとしてご活躍いただけるポジションです！ 【こんな方にオススメ】 ・困った時には聞きやすい、温かい雰囲気の職場で働きたい。 ・事務スキルや調整スキルを活かして、貢献性の強い事業に関わりたい！ ・オープンな雰囲気、柔軟な働き方を実現したい。 【仕事の魅力】 ◼︎オープンな社風と人間関係 全社的に、20～30代のメンバー中心でコミュニケーションが活発な環境です。 また、教育事業を展開していることもあり、温かく、「人の挑戦をサポートしたい」というメンバーが多いのも特徴です。 コーポレートグループも5名ほどの少数精鋭の組織ですが、柔らかいメンバーが多く、わからないこともこまめに相談をしながら進めていく環境です。 ◼︎「人生を変えたい」という人の挑戦をサポートする。 今回のお仕事は、スクールの受講生の契約～学習完了まで、受講生様を裏から見守り、「最高の物語」の実現を支える役割です。 チーム内で「やり取りしていたあの方が無事卒業されたようでよかった！」というやり取りもあり、人の成長に貢献する実感を得ていただけるはずです。 ◼︎柔軟な働き方 リモートワークやフレックス制度を導入しており、平均残業時間は月20~30時間程度と働きやすい環境です。 一部出社もしていただきますが、駅直結のオフィスなのでアクセスも良好です。 【業務内容】 ・顧客とのLINEコミュニケーション（内容は各種） 　┗契約〜学習完了までの受講生さんからの問い合わせ対応 　┗ある程度のテンプレートあり、イレギュラーのものは共有・相談 ・各種書類の作成（解約清算・イレギュラー対応書類） 　┗Googleスプレッドシートで対応 （その他） ・受講生への請求(主にメール・チャットツール、または決済代行会社のシステム上で） ・契約書の発送・概要書面の発送手配 ・代表電話の受電対応 ・受講生関連手続き対応 ※一部電話対応もありますが、Googleスプレッドシート等PC作業が中心です。 【必須スキル】 ・基本的なPC操作スキル （Google WorkspaceとMicrosoft Office、特にスプレッドシートで管理することが多いため使用に抵抗がない方） 【歓迎スキル】 ・事務経験 【勤務体系】 シフト制 ・平日週3日以上（土日祝日なし） ・10:00～19:00のうち、6～8時間　※応相談 ※最低でも週1回は出社をお願いしております。