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コミュニティマネージャー!熱狂的なブランドコミュニティを創造する企画~運用

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on 2024/03/22

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コミュニティマネージャー!熱狂的なブランドコミュニティを創造する企画~運用

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辻 真理子

2017年に新卒で株式会社ネットプロテクションズに入社。 BtoC決済サービス「NP後払い」の与信審査機能構築を中心に、サービスの運用・改善に関わる様々なPJTを担当。 サービス企画/オペレーション設計/事業戦略策定/チームマネジメント

株式会社Greenspoonのメンバー

2017年に新卒で株式会社ネットプロテクションズに入社。 BtoC決済サービス「NP後払い」の与信審査機能構築を中心に、サービスの運用・改善に関わる様々なPJTを担当。 サービス企画/オペレーション設計/事業戦略策定/チームマネジメント

なにをやっているのか

▼事業内容 あなたに必要な野菜が無添加のスープ、サラダ、スムージーになって自宅に届く、 ベジタブル・ワンステップミール。「GREEN SPOON」。 GREEN SPOONは、スムージーブランドでも、スープブランドでもありません。 自分のカラダや生活習慣に必要な野菜を届け、カンタンに、 そして正しく楽しく健康な食生活を続けていけるようにする。 食から健康のあり方を変えていく「ウェルネスブランド」です。 すべてのレシピが管理栄養士と料理家の監修を受け、 すべての食材で添加物不使用(化学調味料、保存料、合成甘味料、合成着色料の不使用)、 瞬間冷凍にこだわっています。 たのしい食のセルフケア文化を創るため、商品企画・開発及び事業開発を急ピッチで進めており、 今後も新しい商品を続々追加する予定です。 たのしい野菜が、いつもすぐそこに。 アジアNo.1のウェルネスブランドを目指しています。 ■GREEN SPOONブランドサイト https://green-spoon.jp/
たのしい野菜を届けていく、ベジタブルワンステップミール
大変でつまらない野菜を、カンタンに楽しく変えていく。
ユーザーの幸せに寄り添うチーム
カラダに必要な野菜やフルーツ
目指すのは食のセルフケア文化

なにをやっているのか

たのしい野菜を届けていく、ベジタブルワンステップミール

大変でつまらない野菜を、カンタンに楽しく変えていく。

▼事業内容 あなたに必要な野菜が無添加のスープ、サラダ、スムージーになって自宅に届く、 ベジタブル・ワンステップミール。「GREEN SPOON」。 GREEN SPOONは、スムージーブランドでも、スープブランドでもありません。 自分のカラダや生活習慣に必要な野菜を届け、カンタンに、 そして正しく楽しく健康な食生活を続けていけるようにする。 食から健康のあり方を変えていく「ウェルネスブランド」です。 すべてのレシピが管理栄養士と料理家の監修を受け、 すべての食材で添加物不使用(化学調味料、保存料、合成甘味料、合成着色料の不使用)、 瞬間冷凍にこだわっています。 たのしい食のセルフケア文化を創るため、商品企画・開発及び事業開発を急ピッチで進めており、 今後も新しい商品を続々追加する予定です。 たのしい野菜が、いつもすぐそこに。 アジアNo.1のウェルネスブランドを目指しています。 ■GREEN SPOONブランドサイト https://green-spoon.jp/

なぜやるのか

カラダに必要な野菜やフルーツ

目指すのは食のセルフケア文化

▼Vision 自分を好きでい続けられる人生を。 ▼Mission たのしい食のセルフケア文化を創る。

どうやっているのか

ユーザーの幸せに寄り添うチーム

▼Values 1.ユーザーの幸せに寄り添う ニーズの本質を理解するように努め、ユーザーの重要な課題を解決します。 2.未来を語り、創る どんな未来が訪れるのか、どんな未来なら素敵なのかを想像し、その未来に必要だと思うサービスやモノを創ります。 3.愛嬌と想像 大きな成果は一人で生めるものではありません。 他者への愛嬌、想像力を忘れず、まわりと協力し合って事業を推進します。 4.プロフェッショナル メンバー全員が当事者意識を持ち、世の中にインパクトを与えられる成果にコミットします。 5.オープンネス 情報の非対称性を無くし、正直で率直なコミュニケーションを尊重します。 6.Be GREEN SPOONER メンバー全員がブランドの価値観を体現することを大切にします。

こんなことやります

「自分を好きでいつづけられる人生を」visionに、素材がそのまま届く、たっぷり野菜のヘルシーおうちごはんの企画・製造・販売まで一気通貫で運営している、急成長中のスタートアップ「GREEN SPOON」。 GREEN SPOONを継続的にご利用いただいているお客さまと関係性を構築し、よりロイヤルティを高めていくためにお客さまに提供できる価値とは何かを考え、施策に落として実行・運用を担っていただきます。 ◆お任せしたい業務 ・ユーザーのロイヤルティと熱量を高める、コミュニケーション戦略、施策の立案と実行 ・ユーザーとの対話や分析に基づくユーザーインサイトの導出 ・ユーザーとの関係構築の戦略策定 ・各施策(コミュニティ、webコンテンツ、イベントなど)の立案、企画 ・関係者を巻き込みながらのプロジェクト進行 ・持続的な関係構築の仕組みづくり ◆ベネフィット GREEN SPOONは2024年3月で4周年を迎え、利用者数は13万人を突破しました。 知名度や利用者数は上がってきている一方で、ブランドづくりやロイヤルティ形成の観点ではまだまだ今から自由に描ける領域が大きいため、やりがいのあるフェーズに差し掛かってきています。 これから大きくなっていくブランドを、自分の手でかたち作る経験をしていただけるかと思います。 ◆必須要件 ・顧客向けのコンテンツやイベント等を企画し、運用まで落とし込んで実行した経験があること ・人間心理に対する興味関心、洞察力、他者の感情を想像する力を持っていること ◆歓迎要件 ・戦略的思考力 ・オンラインコミュニティの運用経験 ・イベントの企画・運用経験 ・webコンテンツの企画、制作経験 ・打ち合わせやワークショップのファシリテーション経験 ・CS等、ユーザーコミュニケーションに従事されたご経験 ・オペレーション構築力、仕組み化する力 ◆求める人物像 ・GREEN SPOONのビジョン「自分を好きでいつづけられる人生を」に共感いただける方 ・顧客志向があり、人を喜ばせることが好きな方 ・高いコミュニケーションスキルを保有している方 ・お客様の体験をより良くしていくことを楽しみ、主体性を持って仕事に取り組める方 ・オーナーシップを持って仕事ができる方 ・担当領域にこだわらず、事業を発展させるために必要な行動がとれる方
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    会社情報

    2019/05に設立

    20人のメンバー

    東京都渋谷区広尾5-19-9 広尾ONビル2階