STUDIO株式会社は「創造性を、解き放つ。」というミッションのもとに、表現力・直感性の高いノーコードWebデザインプラットフォーム「STUDIO」を開発、提供しています。 コードを一切書くことなしに、本格的なWebサイトを制作できるデザインプラットフォームとして、個人利用はもとより、シード期のスタートアップからメルカリやサイバーエージェントなどの上場企業グループ、官公庁まで幅広くご活用いただいています。 2019年に世界屈指のデザインファーム「IDEO」が出資するD4V等から、プレシリーズAラウンドにおいて約1.3億円の資金を調達。2021年にはOne CapitalをリードにD4Vから3.5億円のシリーズ A資金調達をし、プロダクトの強化、マーケットシェアの拡大を進めています。 会社紹介スライド https://speakerdeck.com/studiodesignapp/studio-inc-company-deck 「なぜ国内有数のSaaS投資家は、STUDIOにラブコールを送り続けたのか──One Capital浅田慎二×STUDIO石井穣」 https://note.designing.jp/n/naf8af2f06fa4 「“Beyond the Code” - CPOが見たSTUDIOの5年間」 https://note.com/keimakai/n/n4dcb6efe0a5c

「創造性を、解き放つ。」をミッションに掲げています。 私たちは、人は生まれながらにしてクリエイティブだと信じています。一人ひとりがオリジナルな物語を持ち、視点を持ち、想いを持っています。 しかしながら、世の中には創造を阻むものが数多く存在しています。技術的なことだったり、コラボレーションのフローであったり、創造のハードルは多種多様です。 私たちのミッションは、つくることの喜びを感じられる最高の創作体験を通じて、その壁を取り払うことです。

【バリュー】 1. Make your Play - 楽しさから、はじめよう。 2. Jam your Ideas - アイデアを、セッションしよう。 3. Love your Passion - こだわりを、愛そう。 【チーム】 フルタイムメンバー：39名 メンバー在住地域：2ヵ国、12地域 国内：東京、神奈川、千葉、群馬、栃木、愛知、岐阜、京都、福岡、沖縄 海外：US 【働く環境】 ▼フルリモートワーク 全職種、原則フルリモートワークを実施しています。コミュニケーションツールとして、Slack や Notion、Discord などを用い、情報共有を意識しながら業務を進めています。 ▼STUDIO KIDS SUPPORT（育児サポート） 育児環境の整備にかかる初期費用を負担する補助や、認可・認証、認可外問わず、保育園料を一律で補助する制度など、育児と仕事の両立を支援するサポート体制があります。 ▼リモートワークサポート 自宅インターネット回線の整備やデスク・チェアといった家具など、作業環境の整備にかかる初期費用を負担する取り組みです。 ▼PC貸与・定期アップデート 2年に1回、PCを最新の端末にアップデートすることができます。スペック等も自由にカスタマイズしていただけます。パフォーマンス高く働く上で必要なスペックは業務によってことなるため明確な上限は定めていません。社内は基本的にMacです。 ▼入社オンボーディング なるべく早く活躍いただけるよう、オンボーディングプランを整備しています。(入社前にSlackやnotion等のアカウント付与 / チームメンバー以外に1on1実施 / 自社プロダクト理解のための研修 / CEO＆CPOとの2on1、など)

【業務概要】 LTV（顧客生涯価値）を高めることをミッションに、チュートリアルコンテンツの制作・運用、ワークショップ企画、コミュニティ運営等のコミュニティタッチを軸としたカスタマーサクセスを担います。 ユーザーの声を開発チームに届け心地良い体験を一緒につくりながら、その体験をより良いものにするオンボーディング体験・サポートコンテンツを生み出します。 定量的な分析だけに頼らず、定性情報やユーザーとの対話を通じて、プロダクトとユーザーの良い関係を模索し続けることができる方を募集します。 STUDIOの戦略として、セールスの力でプロダクトの浸透を推進するのではなく、プロダクトの良さ、心地良い体験がプロダクトを売る状態（Product sells itself）を目指すProduct-Led Growthを志向しています。 【業務内容】 - ユーザーコミュニティの運営マネジメント - 顧客ニーズからのサービス改善立案、プロダクトサイドへのフィードバック - チュートリアルコンテンツ制作体制の構築 - 全ユーザーを対象とした、チュートリアルコンテンツ（記事・動画）の企画 【必須経験・スキル】 - WebデザイナーもしくはWebディレクションの経験（年数問わず） - 自ら定量的、定性的な情報をリサーチし、顧客視点で仮説を立て、問題解決アクションを行った経験 - チームを横断し社内ステークホルダーを巻き込み、プロジェクト推進された経験 - メンバーマネジメントの経験（小規模チームで可） 【望ましい経験・スキル】 - STUDIOを使ってWebサイトを制作されたご経験（プライベート・業務問わず） - 顧客視点でのカスタマージャーニー設計 - コミュニケーションプランの企画立案から実行までの経験 - 商談から納品までのアカウントマネジメントの経験 - ヘルプページ等、サポートコンテンツの制作（テクニカルライティング）経験 - 動画コンテンツの企画・制作経験 【求める人物像】 - 弊社のMission、Valuesに共感できる方（https://studio.inc/about)をご覧ください - 待ちの姿勢ではなく、主体性を持って自らのやるべきことを決定し行動を起こせる方 - サービスやプロダクトを改善することを熱意をもって楽しめる方 - リモートワーク環境下でオープンにコミュニケーションが取れる方 - 絶えず変化する環境やあいまいさの中で業務を進めていける力がある方 - チームの拡大期に主体的に関わり業務に取り組みたい方 - 問題発生時に関係各所と適切なコミュニケーションを取り、対応や解決策を考え行動に移すことができる方