【ミッション：個人の影響力を、人々の未来ために。 】 LIDDELL：リデル（https://liddell.tokyo/）は、「人マーケティング」を核とした普遍的なコンセプトを掲げています。 時代が流れ、新しいテクノロジーやトレンドが台頭してくる中で、常に変わらないのは「人が人の心を動かす力」です。この心と心が交差する瞬間こそが、私たちが最も大切にしている価値です。 今、SNSプラットフォームがその交流の場としての役割を果たしていますが、近い未来、企業自身が「オウンドコミュニティ」を保有して、その舞台を持つことでしょう。 我々は、人々の持つ影響力のエッセンスと、AIやDAOのような新しいトレンドを組み合わせ、新しいカルチャーを生み出すことを信じています。人の影響力と関係性を最大限に活かし、未来をより豊かにするのが、私たちの志す事です。 【事業内容】 (1) SNS・インフルエンサーマーケティングプラットフォームの運営 (2) ファン・コミュニティマーケティング戦略および実行支援 (3) AI・WEB3マーケティング(システム開発含む) ▶上記のコンセプトをもとに、ビジネスモデル特許２つを含む、業界を牽引する様々なサービスの企画・開発・運営をしております。 ▼▼▼▼▼SERVICE▼▼▼▼▼ ▶EMERALD POST：エメラルドポスト インフルエンサーニュースデリバリー https://emerald-post.com/ ▶SPIRIT：スピリット インフルエンサーマッチングプラットフォーム https://www.spirit-japan.com/ ▶PRST：プロスト ソーシャルメディアクリエイティブ BYインフルエンサー https://prst-sns.com/ ▶KAL：カル Kendra×OpenAI／インテリジェント検索＆対話型AIサービス https://liddell-tokyo.studio.site/ ▷その他のリリース https://liddell.tokyo/news/ ▲▲▲▲▲SERVICE▲▲▲▲▲

【個人→集団→組織→→日本→→→世界】 個人が活用できるツールやデバイスが進歩し、特にソーシャルメディアの台頭で会話、意見、質問、意図、発想などの表現がデータ化されコンテンツとなり、そして個人の関係性は組織化、分類化、そしてそれを管理、分析することが出来るようになりました。 個人の価値がパッケージ化され流通されている状態、物流でいうと価値が梱包されて世界に向けて運びやすい状態になりました。 個人の価値をチームで強め、組織化し、経済、社会に貢献することで日本が強くなる。そしてグローバルに影響を与えることができると考えています。

【社員エンゲージメントの高い組織を目指して、誰かに紹介したい会社に】 創業から、挑戦と苦難と挑戦を繰り返し、疾走してきました。 現在、ミッドタウンへの移転や成長できる環境はアップデートしながらまだ走っています。 しかし、走りながら考えることは社員に負担が大きく課題でありました。 より良いプロダクトを開発し成長し続けるためには社員エンゲージメントの向上が、業績向上につながる好循環を作り出すと反省し、企業と社員が互いに貢献し、高め合う組織に改善しております。 組織環境は、全ての社員が変えられる組織が理想です。 そんなLIDDELLの自慢は、社員同士の仲の良さと意志の強さ。 社風のその一部をご紹介します。 ▷社員インタビュー：https://www.wantedly.com/companies/liddell/post_articles/123757 【LIDDELLの社内制度 一部紹介】 ▶スナックたかこ ▷住宅手当支給 ▶引越し手当支給 ▷社員旅行（全額会社負担） ▶リファラル採用手当支給（面談を設定するだけでもOK） ▷ランチ代・ディナー代支給（月1回抽選メンバー） ▶美味しいコーヒー＆ウォーターサーバーあり ▷月間MVPにスターバックスカードプレゼント ▶クオーターMVPに報酬 ▷年間MVPに大報酬 ▶オフィスで出張マッサージ（お休み中） ▷近所にある居酒屋「春夏秋冬」社員飲食無料！（さらに、その近くのBARも無料！） ▶研修によるランクアップでタクシー代支給や美容デーの設定、椅子が豪華になったり…etc

【お任せする業務】 SNS/インフルエンサーマーケティングのプラットフォームの運営などの事業を展開する当社。 カスタマーサクセスは、当社のサービスを利用するクライアントに対して、「クライアントにとって何がベストか」を軸に、クライアントのWEBマーケティング課題に寄り添い、期待を叶えるため中長期的に伴走していくお仕事です。 あなたには、インサイドセールスやフィールドセールスなどの営業経験で培ったスキルを活かして、クライアントと一歩踏み込んだ密なリレーションを築きながら現場に深く入り込み、チームを牽引して頂きたいと考えています。 ▼具体的な業務内容 セールスメンバーが獲得した案件への、施策のプランニングや、アップセルを目的としたカスタマーサクセス・コンサルティング業務、施策実行におけるディレクション業務までを一貫してお任せします。 ■自社のセールスメンバー、クライアントと連携しマーケティング課題を抽出 ■課題解決に向けた施策の企画～提案業務 ■クライアントとの定例MTG業務 ■改善施策の立案と実行における、ディレクション業務 ■サービス向上にむけた各部門、外注業者との連携業務 CSメンバーのとある1日に密着しました！ 日々の活動を紹介しているので、ぜひご確認ください！ CSチームで働くイメージをお持ちいただけると嬉しいです♪ https://www.wantedly.com/companies/liddell/post_articles/899632 【この求人の魅力】 ■営業経験を活かしてキャリアアップが可能 カスタマーサクセスのゴールは、サービスを利用してもらうことではなく、 サービスを利用した事でクライアントの課題が解決することです。 だからこそ、より一歩踏み込んだ関係構築力や、課題解決に向けた施策の企画力が磨かれます。 営業経験を活かして、カスタマーサクセスへのキャリアチェンジが叶います。 ■最先端のマーケティング手法で、クライアントの課題を解決できる インフルエンサーマーケティングのパイオニアとして業界をリードする当社。 ソリューションの提案をする中で、最先端のマーケティング手法をベースに、マーケティング領域についての幅広い知見を身に付けることができます。 ■業務効率化を徹底 営業活動はSalesforceなどのSFAツールで管理しています。 また、⾒積もり作成などの事務をクラウドワーカーに外注し、⽉6000時間もの単純作業を削減。 業務の効率化 を徹底し、営業に専念できる環境を⽣み出しています。 ■会社の成長期に携わることができる 営業チームは現在20名、全社では70名の組織です。今後120名規模へと拡大を目指しています。 ■営業結果に応じて、インセンティブがあります。 【こんな方におすすめ】 ■営業経験を活かしてキャリアチェンジしたい方 ■課題分析力や企画力を伸ばしたい方 ■クライアントの売上貢献にもっと関与したいと考えている方 ■SNSマーケティングに対する興味・関心のある方 ■最先端のマーケティング手法での課題解決に興味のある方 ■課題解決に向けた戦略立案や提案に興味のある方 ■早期に成長したいという熱意がある方 【MUST要件】 ■営業経験またはWebマーケティングの実務経験がある方 ※経験年数、業種、B to B・B to Cは不問 実務を通じ、デジタルマーケティングの基礎を理解している⽅を想定しています。 【WANT要件】 ■マーケティング戦略の⽴案や実⾏経験 ■Google Analyticsなどの解析ツールの使⽤経験 ■MarketoなどのMAに関する実務経験 【携わる⾃社プロダクトの紹介】 ■インフルエンサーと企業をマッチングするプラットフォーム「SPIRIT」 ■インフルエンサーがSNSにお知らせを配信するC to Cサービス「EMERALD POST」 ■インフルエンサーがソーシャルメディアのクリエイティブを⼿がける「PRST」 など 少しでもご興味がある方、まずはカジュアルにお会いできればと思います！