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カスタマーサクセスリーダー候補/先生と協働し教育のデジタル化を促進!

カスタマーサクセス(リーダー)
中途
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on 2024/03/06

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カスタマーサクセスリーダー候補/先生と協働し教育のデジタル化を促進!

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後藤 匠

代表取締役CEO 東京工業大学社会工学科卒 東京工業大学大学院技術経営(MOT)専攻中退 属人的・定性的に評価がされる学習を、定量的に評価し適切な学習を推進する文化を醸成すべく、大学在学中に当社を起業。 現在は、日本最大のイーラーニング系の業界団体である、NPO法人日本イーラーニングコンソシアムの広報副委員を兼務している。

望月 理萌

新卒で大手BPO企業に入社し、センター運営と法人営業を担当。 その後フリーランスアシスタントとしてキャリアを詰んだのち、2023年2月にLibryにジョイン。 コーポレートを担当しつつ今までの仕事を活かしてCSも担当中。

松岡 民恵

BPO事業の会社で十数年経験を積み、未経験の青果業界に転職。プライベートの変化と会社の移転をきっかけにLibryに入社しました。

加藤 丈博

人事

株式会社Libryのメンバー

代表取締役CEO 東京工業大学社会工学科卒 東京工業大学大学院技術経営(MOT)専攻中退 属人的・定性的に評価がされる学習を、定量的に評価し適切な学習を推進する文化を醸成すべく、大学在学中に当社を起業。 現在は、日本最大のイーラーニング系の業界団体である、NPO法人日本イーラーニングコンソシアムの広報副委員を兼務している。

なにをやっているのか

▶おなじみの教科書や問題集を“超便利”に進化させるサービス 私たちは「Libry(リブリー)」という学習サービスを開発しています。Libryは出版各社と提携して、おなじみの教科書や問題集を学習に“最適”なインターフェースでデジタル化した学習プラットフォームです。 Libryの大きな特徴は、学習履歴を蓄積・分析してくれるところにあります。問題ごとの正解・不正解、回答にかかった時間などのデータから、生徒の苦手なジャンルや復習するべきタイミングを分析し、手持ちの問題集の中から、生徒一人ひとりに「おすすめの問題」を提案します。 さらに、教員向けには、Libryの学習履歴や宿題の実施状況を確認するための管理ツールを提供し、より効率的・効果的な指導を実現しています。 現在提供している教科は、数学、英語、理科、探求、社会、保健体育で、全国最新です。600以上の中学校・高等学校に利用いただいております。高校は全国に約5,000校近くありますが、まだICTの導入は道半ばです。これからコロナウイルスによる影響によって高校では更にICTが普及していきますので、Libryも更に利用する学校数を拡大していきます。 サービスページ:https://libry.jp 参考動画:https://vimeo.com/320683632 ▶「日経クロストレンド」の「未来の市場をつくる100社 2022年版」にLibryが選出されました! https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00557/00002/?gift=jJL%252FOloMAPPDuU1zPaw5qTy3e57J4a%252BetQBl9rtNOYA%253D&;;n_cid=nbpnxr_gift
タブレット端末を用いた高校生向けの学習サービス「Libry(リブリー)」の開発を行っています。
教科周辺市場1.5兆円が対象市場で、教科書・学習参考書市場2400億円程度ある。
一人ひとりの意見が通りやすい環境です。
経験豊富なメンバーが揃っています。
新型コロナウイルス感染症の実体経済への影響に関する集中ヒアリング
熱意あふれる共同創業者と実務経験が豊富な経営陣

なにをやっているのか

タブレット端末を用いた高校生向けの学習サービス「Libry(リブリー)」の開発を行っています。

教科周辺市場1.5兆円が対象市場で、教科書・学習参考書市場2400億円程度ある。

▶おなじみの教科書や問題集を“超便利”に進化させるサービス 私たちは「Libry(リブリー)」という学習サービスを開発しています。Libryは出版各社と提携して、おなじみの教科書や問題集を学習に“最適”なインターフェースでデジタル化した学習プラットフォームです。 Libryの大きな特徴は、学習履歴を蓄積・分析してくれるところにあります。問題ごとの正解・不正解、回答にかかった時間などのデータから、生徒の苦手なジャンルや復習するべきタイミングを分析し、手持ちの問題集の中から、生徒一人ひとりに「おすすめの問題」を提案します。 さらに、教員向けには、Libryの学習履歴や宿題の実施状況を確認するための管理ツールを提供し、より効率的・効果的な指導を実現しています。 現在提供している教科は、数学、英語、理科、探求、社会、保健体育で、全国最新です。600以上の中学校・高等学校に利用いただいております。高校は全国に約5,000校近くありますが、まだICTの導入は道半ばです。これからコロナウイルスによる影響によって高校では更にICTが普及していきますので、Libryも更に利用する学校数を拡大していきます。 サービスページ:https://libry.jp 参考動画:https://vimeo.com/320683632 ▶「日経クロストレンド」の「未来の市場をつくる100社 2022年版」にLibryが選出されました! https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00557/00002/?gift=jJL%252FOloMAPPDuU1zPaw5qTy3e57J4a%252BetQBl9rtNOYA%253D&;;n_cid=nbpnxr_gift

なぜやるのか

新型コロナウイルス感染症の実体経済への 影響に関する集中ヒアリング

熱意あふれる共同創業者と実務経験が豊富な経営陣

▶日本の教育業界に「ICTの本当の恩恵」を 日本の学校におけるICT利活用は世界から大きく遅れをとっており、地域格差も大きい問題となっております。そのため2019年に文部科学省から「GIGAスクール構想」が発表され、生徒向けの1人1台タブレット端末と、高速大容量の通信ネットワークを一体的に整備することが決定しました。 全国の学校でタブレット端末やデジタル教科書の導入が進んでおり、ICTを活用した教育や学習が広がっています。その一方で、これまでICTとは無縁だった教育現場が「新しすぎるサービス」に抵抗感を示していることも事実です。 私たちはこれまで使っていた教科書や問題集をそのまま使って、紙のノートとペンを使った学習スタイルを変えず既存の学習の特長はそのままに、イノベーションによる変化で、教育業界全体に大きなインパクトをもたらします。 ▶一人ひとりが自分の可能性を最大限発揮できる社会をつくる 創業のきっかけは、「学ぶ機会の不平等さ」です。「生まれる環境は自分で選べないのに、生まれる環境によって、生きる道が大きく制限されてしまう―それを正したい」という気持ちが創業の根底にあります。 地球上に生まれた全ての人が、自分の可能性に希望を感じながら成長し、その可能性を最大限に発揮できる社会をつくることを、私たちは目指しています。

どうやっているのか

一人ひとりの意見が通りやすい環境です。

経験豊富なメンバーが揃っています。

▶少数精鋭で個人の裁量の大きいチーム 現在17名(契約社員含む)のメンバーで運営しています。少数精鋭ならではですが、ひとりひとりの裁量が大きく、自分の一挙手一投足が会社に大きな影響を与える実感を持ちながら仕事することができます。 ▶ 行動規範 7values 当社には7つの大切にしている価値観があります。 1. Love Growth 2. Beyond Great 3. Think Deeply 4. Be Professional 5. One Team 6. Make a Better Place 7. No fun, No work

こんなことやります

◉募集背景 全ての都道府県が公立高校で、1人1台整備を目標とし、ICT環境整備は急速に進んでいます。 これまで学校では「紙」の教科書や教材を利用して学習が行われてきましたが、昨今のコロナウイルスによって、今では「PCやタブレットなどのICT機器」を使って学習するスタイルに変化しました。 中学・高校の教科書・学習参考書・図書費の市場は2600億円。今後デジタル教科書の本格導入に向けて、さらにデジタル化が加速していきます。 「Libry(リブリー)」は中高生向けのデジタル教科書・問題集プラットフォームです。当サービスは提携出版社の教科書や問題集をデジタル化し、「苦手分野の分析」など、スマートな機能で生徒の学習をサポートします。先生向けには、宿題の配信・回収・集計を簡単に行える管理ツールを用意しており、先生の業務負荷軽減に貢献しています。現在は全国600以上の中学校・高等学校に提供しています。 おかげさまで導入校が増えたため、2021年春にカスタマーエクスペリエンス部(CX部)を新たに立ち上げました。学校での更なるデジタル化促進を実現するため、増員採用を行う運びとなりました。 ◉業務内容 カスタマーサクセスとして、Libryの導入拡大・導入後の活用進化に向けた重要な役割をお任せいたします。 具体的には、10校〜20校の中学・高校をご担当いただき、以下の業務をお任せしたいと考えています※全国の学校に出張する可能性がございます。 ◆生徒の利用率向上・Libry導入範囲拡大に向けた施策立案・実施 - 生徒の学習データをもとにした、より効果的な活用方法の提案 - 他教科へのLibry導入に向けた、学校内での働きかけ ◆活用事例の創出・型化 - 効果的な活用事例の創出・型化 - 他校への展開・プレスリリース等への接続 ◆プロダクト/セールス/カスタマーサポートとの連携   - 顧客との接点で得られたインサイトをもとに、新たな機能開発・サービスの質向上等に繋げるべく、日々積極的に社内連携を行っています。   - Libry全体として、学校教育への付加価値を高めるべく、密に連携していただくことを期待しています。 ※高校の特性に合わせて、オンラインとオフラインを組み合わせて対応をお任せいたします。 ※3〜5月は導入校への案内、それ以外については既存校へのフォローがメインになります。 ◉このポジションの魅力 ①教育業界をダイナミックに変革できる 教育現場との距離が非常に近く、自身の提案によって、教育の質を大きく向上させることが可能です。 ②先生と共に喜びを分かち合える 教材のデジタル化・Libryのより効果的な活用提案などを通じて、先生と二人三脚で学習サイクルを高度化させることができます。 想いを持って取り組んだ結果、先生から感謝のお言葉をいただけることもあり、日本の教育への貢献実感・やりがいの大きいお仕事です。 ③裁量の大きさ・成長環境 新たなチャレンジを応援する文化が特徴で、Libryに蓄積された生徒の学習データ等をもとに、より効果的な施策を自ら考え、提案・実行いただける環境です。 代表に直接相談し、フィードバックを受ける機会も多いため、業務を通じて論理的思考力や課題解決力など、ポータブルスキルを高めていくことができます。 ◉必要要件 教育業界未経験でもOK!(入社しているメンバーは業界未経験者の方が多いです) <必須条件> ~以下、いずれかのご経験をお持ちの方(3年以上目安)~ ◆カスタマーサクセスのご経験 ◆営業(直販/代理店問わず)、渉外のご経験 ◆事業企画や営業企画・営業推進のご経験 (以下のご経験をお持ちの方は、尚歓迎いたします) ◆お客様の課題に寄り添い、解決に向けた提案を行われたご経験 ◆何らかのプロジェクト管理・推進のご経験 ◆データを分析し、課題設定や施策検討などを行われたご経験 ◉求める人物像 ・顧客と距離の近いポジションで、教育現場の課題解決に取り組んでいきたい方 ・すぐに成果の出ない状況でも、「どうすれば解決できるか」を粘り強く考え、改善に繋げていける方 ・日々変化する組織・業界に身を投じ、刺激を受けながら成長していきたい方
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2012/05に設立

    11人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都港区芝浦3-3-6 東工大田町CIC409