▼お墓を通して社会問題の解決を目指す会社 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちは少子高齢化などによるお寺の継続とお墓継承の問題を解決するために、時代に合わせた「永代供養墓」とそのあるべき姿を構築してきました。 ライフスタイルや価値観が多様化する今、お寺とお客様が抱える問題を読み取り、解決できるサービスを追求しています。 ▼中心事業「エータイの永代供養墓」とは ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ エータイでは永代供養墓のデザインから建立後の契約・管理まで一貫してサポートを行っています。 全国80ヵ所以上の寺院と提携、顧客成約数は20,000件以上の実績があり、今後もその経験を活かしさらなる拡大のために進んでいます。 ・寺院に合わせた最適なデザインプラン提案 ・最新のデータをもとに包括的、戦略的な集客 ・永代供養墓の管理、案内、契約、納骨まで安心して任せられるスタッフ育成 お客様からの信頼や人気も高く、お墓情報が掲載されているポータルサイトでは「全国永代供養墓販売数3年連続No.1」にも選ばれました。 ※2021年1月1日～2023年12月31日 ※「いいお墓」に掲載されている全国の企業における永代供養墓の販売数を調査。株式会社鎌倉新書調べ

私たちは「超高齢化社会をポジティブに生きる人を増やす」というビジョンを掲げています。 「超高齢化社会」と聞いて何を考えますか？ 老後の生活、残された人の負担、将来への漠然とした不安などネガティブな印象が多く出てくる方が多いと思います。 しかし「病は気から」という言葉があるように、人間はポジティブに生きているとより充実し明るい人生を想像して歩んでいけると考えています。 永代供養墓を通じて、社会問題に向き合ってきたエータイは多様化する生活者の未来需要を読み取り 「年齢を積み重ねることのネガティブを解消」 「年齢を積み重ねることが幸せになる」 そのように安心して寄り添える商品やサービスを提供していきます。 年齢を足していくだけの “歳をとる” から、素敵な経験や出会いを重ねていく “歳を重ねる” を多くの皆様に感じていただける世の中を目指しています。

創業当初から社会問題に向き合ってきたエータイは、目指すべき未来に向けて3つの行動指針を掲げています。 周囲と協力して一つの目標に向かう『協調力』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 　・前向きな姿勢で物事に取り組める人 　・お互いの考えを尊重し、チームで成果を上げられる人 各部署チームで協力しながらより良いサービスを追求しています。 お互いを高めあえるようなチーム作りを意識しています。 相手の気持ちに寄り添う『傾聴力』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 　・相手の話に耳を傾け、意見を受け止められる人 　・相手の立場に立って考えられる人 提携先のお寺やお墓を求めているお客様など多くの方と関わる機会があります。 まずは相手の話を受け止め寄り添うことを大切にしています。 失敗や変化を恐れず行動できる『向上心』 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 　・現状に満足せず、挑戦し続けられる人 　・何事にも興味関心を持ち、素直かつ謙虚に学べる人 世の中の変化に合わせて新しい挑戦をしている会社です。 固定概念にとらわれず、多くのことを吸収し発信していく向上心が必要です。

【お任せする主な仕事内容】 ■現地案内スタッフのマネジメント（教育、販売指導） 各寺院にはお墓の案内係として、当社のスタッフが常勤しています。どのようにお客様をご案内すれば喜んでいただけるのか教育したり、困ったことがないか連絡をとったりと、気持ちよく働いてもらうためのサポートをお願いします。 ■お墓の購入を検討しているお客様対応 購入を検討されるお客様に対しては、基本的には現地に駐在するスタッフが、案内から申込手続き、契約までを行いますが、スタッフが不在の際や、より詳しいご説明を希望されるお客様には、自宅へ伺ってご説明することもあります。お客様のお話を伺ったうえで最適なプランをご提案いただきます。特にノルマなどはなく「今のお墓の方がいい」と正直にお話するケースもあります。 ■提携する寺院対応 日頃より寺院関係者（主に住職や副住職）とコミュニケーションをとっていただきながら、担当寺院の永代供養墓の広報活動や広告の企画などを行います。パンフレットやHP、交通広告のプロモーションを行い、住職からも「看板をつくりたいが、どこに建てたら効果的か」「地域の方を呼んだイベントを開催してみたい」などのご相談いただくこともあるので、社内マーケティング部署と連携し、集客方法や企画などを考えていただきます。 ■紹介業者の獲得・定期訪問 葬儀社、高齢者施設、イベント会社など業務提携先（既存・新規）へのアプローチなどを少しずつお任せしていきます。具体的には、施設へのパンフレット設置や核施設の利用者様に対して当社の永代供養墓をご紹介していただけるようにアプローチを行うなどをしていただきます。 ＜案内所スタッフへの教育、販売指導＞ 案内所業務全般のサポート 案内所スタッフが在中していない寺院やスタッフがお休みの日にかわりにお客様対応を行っていただきます。内容としては、現地案内スタッフが行っているお墓の案内から申込、契約手続きです。 ＜紹介業者の獲得、定期訪問＞ 当社の永代供養墓を業者のお客様に対して紹介を行っていただいたり、店舗にチラシやパンフを設置いただけるような営業活動を行います。訪問先としては、葬儀社、介護施設、スーパーなどです。 ＜集客イベントの開催＞ 寺院での縁日や夏祭りイベント、終活セミナーなどを企画し運営します。社内マーケティング部とも連携して進行していただきます。 ＜寺院対応＞ 日頃からのコミュニケーションや案内所スタッフで対応しきれない内容の対応をおこないます。 ＜改葬対応＞ 改葬を希望されるお客様のサポートを行います。 ＜各寺院の予算実績管理＞ 予算を達成するための集客や販売施策を考えていただきます。 ■勤務地 東京エリアを担当していただきます