私たちSALES GO株式会社は、営業支援ツールを活用し「企業の"営業生産性"を改革する」サービスを提供している会社です。 営業の生産性を改革することで、日本の企業を世界で活躍する企業に成長させるべく、日々邁進しています。 ■事業内容■ 営業SaaSプロダクトの開発・提供をメインに、経営〜営業戦略コンサルティング、直近のリード獲得のためのアウトソーシングサービスなどを行っています。 ・プロダクト「SALES GO ISM」 顧客情報や営業活動のデータを管理･分析することで、営業生産性を向上させる DATA＋ISM＋SFAツールです。 ・コンサルティング クライアントに最適な戦略と仕組みを設計し伴走支援を行います。1,000社以上の営業支援実績を持つコンサルタントが、売上UPに必要な営業戦略をブラッシュアップ。 ・アウトソーシング リードやアポの獲得、顧客情報の蓄積を行うインサイドセールス代行を行っています。 ■事業のこれまでとこれから■ 私たちは、リードと商談情報が自然と蓄積され、ファクトを元に改善･議論することが当たり前となるような、営業DXの実現を目指しています。 SFA業界では最後発となりますが、後出しジャンケンだからこそできる他社にないサービスと市場を勝ち抜く戦略、実力を持ち合わせています。 世界で活躍できる日本企業を創るというミッションに則り、中小企業や地方企業にもITの力を届けられるよう注力し、業界シェア拡大を図っていく方針です。

■ミッション/解決したい問題■ 代表の内山が学生時代に起業し、もっとも苦労したのが「営業活動」でした。 営業は"経験･勘･根性"など属人的要素に依存する部分も多く、正解が見えにくいといった難点があります。 また、日本企業の生産性の低さも諸外国に比べ顕著であり、無駄な会議や資料作成に時間をとられる効率の悪さなども問題です。 古き良き日本企業の営業スタイルを改革し、業績向上に貢献するサービスを提供したい。その思いで2020年7月に「SALES GO(セールスゴー)」を創業しました。 営業DXにより、顧客対応など営業の本質的な業務に割ける時間を増やし、企業の売上拡大に寄与したいと考えています。 営業が元気になれば日本は元気になる。日本の未来のために、データ主導の営業スタイルをすべての企業に広げるというMissionを背負っています。

■このようなメンバー&働き方■ メンバー数は約50名で、うちエンジニアが8〜9割、ビジネスサイドが1割の構成です。 エンジニアが多いため男女比は8:2と男性多めですが、性別関係なく活躍しています。 カスタマーサクセスチームは直属の上司が執行役員CBOになります。SFAに詳しいプロフェッショナルなので、入職後には色々とレクチャーを受けられます。代表も営業出身の人間なので、ロジカルなだけでなく「まずはやってみよう」というチャレンジングな社風です。 業務は全従業員フルリモート。オフィスレスで在宅手当あり、MacBookとiPadを支給しています。

■募集ポジション ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサクセス職 ■募集背景 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SALES GOでは、営業支援システム「SALES GO ISM」や、70万件以上の企業や部署データに加え、ホームページ保有企業に対する独自のクローリング技術による、オリジナルラベルから営業リストを作成できる「SALES GO DATA」などの営業SaaSプロダクトを多数開発しています。 現在、ありがたいことに多くのお客様よりお問い合わせをいただいている状況につき、早急にカスタマーサクセス（CS）組織の強化を図るべく、新チームの立ち上げ準備を行なっております。 今回は、そのチーム立ち上げに貢献いただけるメンバーを5〜8名募集しております！ ■業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 担当​​クライアントに対して、「ヘルススコアの向上および解約率改善に向けた施策実施」を行っていただきます。1人あたり担当いただくクライアント数は、最大10社程度になります。 弊社SaaSプロダクト導入はスタートラインに立ったに過ぎません。 導入後、クライアント先に馴染むまでご活用いただけなければ成功体験（＝営業生産性向上による新規成約・売上の最大化等）に繋げることはできません。 そのため、クライアントに導入されてからの理想の状態を描き、そこから逆算した施策立案・活用方法・機能のカスタマイズを行うなど、上流工程の改善も多く、業務を通してコンサルティング力を磨くことが可能です。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客からの各種問い合わせ対応/ヘルプページ更新 ・アカウント利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 ・新機能のオンボーディングと利用率の向上施策の実行 ・顧客の計画的な活用支援及び、更なる活用の促進を目的としたプロジェクト策定 ・策定したプロジェクトの目標納期に基づいたWBSの策定及びプロジェクトマネジメント 本質的に求められるのは、「クライアントが望む成果を実現するために、弊社SaaSプロダクトの価値を最大限引き出す」こと。 そのために欠かせないのが、「クライアントとの関係構築」と「LTVの最大化」です。 クライアントの疑問・悩みを解消し、弊社SaaSプロダクトを使いこなしていただく。 結果、クライアントと長期的関係を築き、お互いに収益のトップラインを伸ばせる状態となることを共に目指しましょう！ ■募集条件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜必須＞ 法人営業経験（3年目安） ＜歓迎＞ ・SalesforceやkintoneなどのCRM/SFAの営業経験またはカスタマーサクセス経験がある方 ・CRM/SFAをマネージャーやリーダーとしてマネジメントや分析で利用した経験がある方 ・システムインテグレーション、プロジェクトマネジメントの経験がある方 ■働き方 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SALES GOは創業時から『リモートワーク』を採用！ デジタルを活用した働き方改革を実践しながら、設立4ヶ月で450%の売上UPを実現しています。今後もフルリモート環境での業務効率と成果の最大化を目指します。 ＜リモートワーク支援内容＞ ・全従業員にMacbookとiPadを支給し、どこでも2画面で作業可能な環境を提供。 ・Google Workspaceを中心とし、安全かつフルクラウドのインフラ環境を構築。 ■最後に ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SALES GOで、「SaaSサービスの運用支援経験」と「営業のスペシャリスト」のキャリアを獲得しませんか？ 「日本の営業を根幹から変革する」 この壮大な目標に共感し、共にチャレンジしてくれる方をお待ちしています！