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100%自宅から!Instagram運用代行に関するタスク・クオリティ管理

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on 2024/02/03

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100%自宅から!Instagram運用代行に関するタスク・クオリティ管理

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福本 千陽

大学卒業後、青山商事へ入社し洋服の青山で約2年勤務。店舗でのスーツ販売員として幅広い世代の人たちへスーツを提供。 その後、新規開業の歯科クリニックに歯科助手・受付として入職。 先生や衛生士が本来の業務よりも事務作業に追われている現状を目の当たりにし、どうにかならないかと考えていたらちょうどよく(笑)株式会社SABUの求人を見つける。 現在はSABUのSNSチーム ディレクターとして全クライアントのSNS管理をしています!

伊藤 茉梨恵

株式会社SABU入社後、カスタマーサクセスを経てマネージャー就任。 その後、本部のクリエイティブ部門へ異動。 現在デザイナー(主にweb・UIデザイン、動画編集etc)として奮闘しております! 弊社HPもデザインしました。 あとは社内のイベント企画担当もこっそり…。

# SABU社員インタビュー 3【デザイナー編】 ~自分の”好き”でみんなを笑顔に~

伊藤 茉梨恵さんのストーリー

荒井 美里

カスタマーサクセス、エリアマネージャー、人事、総務、企画営業、事業責任者と色々経験しました。 現在SABUでは新規事業の立ち上げを行っています。

山田 草太

様々な職種を経験しながら、大好きな音楽活動中。 以前はツアーで遠征に行くことも多く、なかなか理想の働き方が見つからず。 そんな中で出会ったのが株式会社SABUでした。 人生を全力で楽しむために「二刀流」にこだわっています。

株式会社SABUのメンバー

大学卒業後、青山商事へ入社し洋服の青山で約2年勤務。店舗でのスーツ販売員として幅広い世代の人たちへスーツを提供。 その後、新規開業の歯科クリニックに歯科助手・受付として入職。 先生や衛生士が本来の業務よりも事務作業に追われている現状を目の当たりにし、どうにかならないかと考えていたらちょうどよく(笑)株式会社SABUの求人を見つける。 現在はSABUのSNSチーム ディレクターとして全クライアントのSNS管理をしています!

なにをやっているのか

歯科医院の多くは開業医の為、院長自身が経営・診療・マネジメントなど多くの役割を1人で担っているのが現状です。しかしながら、現状は営業時間=診療時間の為、診療時間外に事務作業をこなしており、多くの院長が業務過多となっております。 私たちは「仕組みで医療を支える」をミッションに、歯科医院向けオンライン事務代行サービスを提供しております。診療以外の事務作業をアウトソーシングで巻き取ることで、院長には院長にしか出来ない仕事(経営や診療)や技術研鑽、スタッフにはスタッフにしかできない仕事(診療)に集中する環境を提供することで、歯科医院だけでなく歯科業界全体の発展に寄与できると考えております。 また歯科業界では慢性的なスタッフ不足が課題となっており、今後コア業務以外はアウトソーシングが主流になっていきます。私たちは、事務代行という領域だけでなく、様々な分野のアウトソーシング化を促進させます。次の事業展開については直接お話しします!
現在創業5年目!社員は1年間で30名以上増えました!
乃木坂駅徒歩3分のオフィスで仕事をする人もいれば、全国に完全フルリモートで働く人もいます!
言いたいことは言える環境
バーチャルオフィス「oVice」も導入してフルリモート社員との交流も積極的に図っています!
歯科業界のNEW STANDARDを作りたいと語る代表の齋藤
SABUでは入社後研修や定期的な全体研修など、とても丁寧に社員の成長と向き合っています。全体研修では代表の齋藤自ら講師を務め、全社員と向き合っています。

なにをやっているのか

現在創業5年目!社員は1年間で30名以上増えました!

乃木坂駅徒歩3分のオフィスで仕事をする人もいれば、全国に完全フルリモートで働く人もいます!

歯科医院の多くは開業医の為、院長自身が経営・診療・マネジメントなど多くの役割を1人で担っているのが現状です。しかしながら、現状は営業時間=診療時間の為、診療時間外に事務作業をこなしており、多くの院長が業務過多となっております。 私たちは「仕組みで医療を支える」をミッションに、歯科医院向けオンライン事務代行サービスを提供しております。診療以外の事務作業をアウトソーシングで巻き取ることで、院長には院長にしか出来ない仕事(経営や診療)や技術研鑽、スタッフにはスタッフにしかできない仕事(診療)に集中する環境を提供することで、歯科医院だけでなく歯科業界全体の発展に寄与できると考えております。 また歯科業界では慢性的なスタッフ不足が課題となっており、今後コア業務以外はアウトソーシングが主流になっていきます。私たちは、事務代行という領域だけでなく、様々な分野のアウトソーシング化を促進させます。次の事業展開については直接お話しします!

なぜやるのか

歯科業界のNEW STANDARDを作りたいと語る代表の齋藤

SABUでは入社後研修や定期的な全体研修など、とても丁寧に社員の成長と向き合っています。全体研修では代表の齋藤自ら講師を務め、全社員と向き合っています。

~代表の想い~ 『次世代のスタンダードを創造する』 ~複雑なことを限りなくシンプルに、そしてスマートに~ ~より良い医療が届けられる社会の創造を目指して~ 弊社は、「仕組みで医療を支える」をミッションに掲げ、歯科医院の方々の手が中々回らない事務(バックオフィス)業務を支援する事業を行っております。 経営者である院長先生が「歯科医師(職人)としての仕事」、「人材の管理」、「経営戦略~事務(雑務)」までを一挙にこなさないとならないため、業務過多になっているのをこれまで数多く見てきました。 その中には体調を崩される先生もいらっしゃいました。 働き方改革以降、一般企業に目を向けてみると、採用・教育するコストを抑え、事務業務のプロフェッショナルに業務を代行するアウトソーシング型のオンライン秘書事業を導入する会社が増え盛り上がりを見せています。 なぜ、歯科には多様なニーズに応えられるアウトソーシングがないのだろうか? この疑問をもとに仕組みづくりしたのが弊社の事業です。 先生にしかできない「技術研鑽する時間」「経営戦略を考える時間」「スタッフと談笑する時間」「ミーティングする時間」「財務について考える時間」などを作りだすために、ありとあらゆる雑務を我々がこなします。 「人口減少」「働き手不足」が考えられる日本の現状で、歯科業界も含め、アウトソーシングは今よりもっとスタンダードになります。 日々、医療の現場で奮闘されている歯科医療従事者をサポートすることで、より良い医療が届けられる社会が創造を目指しています。 株式会社SABU 代表取締役 齋藤 篤

どうやっているのか

言いたいことは言える環境

バーチャルオフィス「oVice」も導入してフルリモート社員との交流も積極的に図っています!

~SABU共通言語~ 『お客様の為に何ができるか』 仕事をしていると納得いかないこと・上手くいかないことが出てきます。 SABUでは「納得するまで議論する」を合言葉にしています。 社歴・役職・年齢は一切関係ありません。 全てはお客様の為、そして自分・会社の成長につながると知っているから。 そんな本音で話し合える関係の仲間たちがSABUという会社を創っています。 だからこそコミュニケーションは頻繁に取れる、よくみられるトップダウンの会社とは少し違います。 常にメンバー間で、切磋琢磨しお互いに吸収できるところを吸い取り、組織としても個人としても成長をし続けるそんな会社だと自負しております。

こんなことやります

当社のクライアントは歯科業界の歯医者さんです。各歯科医院は一般の患者さんに対する「歯医者さん」としての業務以外に、集患のためのSNS運用や、メンバー採用のためのSNS運用などの広報業務も大量に抱えています。当社は、「医療人には、医療で忙しくあって欲しい」という理念の元に、それらの業務をアウトソーシングで請け負うBPO事業を主軸としています。歯科医院さんが「歯医者さん」としての仕事に集中できるように、Instagram運用代行のディレクションをお任せできる方を募集します! <具体的な仕事内容> ・SNS(主にInstagram運用代行)に関連するタスクのディレクション、スケジュール管理、成果物チェック・校正、品質管理、マニュアル作成・更新、などをお任せしたいと思っています。例えば、1日に20〜30アカウントの投稿セッティングのチェックを行ったり、各4〜6枚の投稿画像を20〜30アカウント分チェックしたり、投稿用のテキストに誤字脱字がないかチェックしたり、などが想定されます。 ・各医院から依頼が発生したら、当社のカスタマーサクセスチームが依頼を受けます。カスタマーサクセスチームは、依頼を整理し、実際にタスクを行うオペレーションチームに依頼を出します。ディレクターは、この2つのチームの間に立って、タスク管理・進捗管理・品質管理・納期管理を担います。 ・タスクの内容は、カスタマーサクセスチームから共有されるので、クライアントと直接会話することはありません。カスタマーサクセスチームから共有を受けた内容を見て、タスクを分解し、いつまでに何をやればいいのか、誰に依頼すればいいのか、などを判断します。 ・オペレーションチームに依頼をしたら、納期までの間にきちんとタスクが進んでいるか管理します。遅れそうな時は、先回りしてできることを進めたり、他に助けてもらえる人に依頼をしたりしながら、品質を保って納期内に納品をするところまでがお仕事です。 ・基本コミュニケーションはSlack、タスク管理はAsanaを通して行います。(それぞれツール未経験でも構いません) <SABUの特徴とこのポジションの面白み> ・Instagramの運用代行の経験や投稿画像のデザイン経験がある方にぴったりのお仕事です!これまでに、誰か(個人でも法人でも)から依頼を受けてInstagramアカウントの運用代行を経験したことがある方でしたら、とてもイメージしていただきやすいお仕事かと思います。 ・全社フルリモートなので、もちろん今回の募集もフルリモートで稼働可能です。 ・案件はクライアントワークですが、コミュニケーションの流れとしては、クライアント → 弊社カスタマーサ クセス(案件化)→ 弊社オペレーションチーム(タスク化)→ ★SNSディレクター(タスクの進行管理&品質保証)→ デザイナー(デザイン業務)という流れなので、クライアントと直接交渉や調整は発生しません。(★が今回募集するポジションです) ・20代・30代のメンバーがほとんど(平均年齢28歳)。エネルギーの溢れる雰囲気で、ITリテラシーが高いメンバーも多く在籍しています。 <必須要件> ※以下どれがに当てはまる方 ・誰か(個人でも法人でも)から依頼を受けてInstagramアカウントの運用代行を経験したことがある方 ・Illustrator®クリエイター能力認定を所有している方 ・SNSマーケティングの実務経験がある方 <歓迎要件> ・Instagramデザインに関する知見のある方 ・Canvaの使用経験がある方 ・歯科での勤務経験がある方 ・オンラインでのコミュニケーションが得意な方 ・会社や事業と一緒に成長していきたい気持ち ・フルリモートOKの組織やオンラインでのコミュニケーションがメインの環境で働く経験
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
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    募集の特徴
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    会社情報

    2019/08に設立

    80人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都港区南青山1-26-5 南青山ヒルフラッツ3F