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顧客の声をプロダクトに反映させられる! 業界を変える自社SaaSの法人営業

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on 2023/12/05

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顧客の声をプロダクトに反映させられる! 業界を変える自社SaaSの法人営業

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市川 紘

SUUMOでのプロダクト担当・経営企画マネージャー・事業開発部長を経て、アメリカの大手不動産ポータルMovotoのCFOとして5年間シリコンバレーで勤務。同社をM&Aで売却してExitを達成した後に、日本に帰国して不動産仲介会社向けSaaS企業Faciloを創業。10年以上にわたり日米の不動産テック業界で仕事をさせていただいています。

「家探しのストレスをなくし、住み替えをもっと自由に」不動産コミュニケーションクラウドのFaciloいよいよ本格始動

市川 紘さんのストーリー

浅岡 純子

Googleで11年間セールスとして不動産業界を担当してきました。不動産業界のDX推進と男女共に働きやすい会社を創ることが自分自身の使命と感じ、株式会社FaciloにCOOとして参画しました。昨年子供が産まれた新米Working momにとってもTechnologyの活用は公私共に必須です。Technologyの力とBussiness推進力で日本社会をより働きやすく、住み替えやすく進化させていく仲間をFaciloでは募集中です。

瀬戸 健二

不動産業界で売買仲介・投資用不動産コンサルティング・新規事業を行い、現在も不動産業界に向けたサービス提供を行っております。常に世界は変化があるため、自分の成長を止めずに新しいことに向かって挑戦していきます。

髙野 紗弥子

新卒でリクルートに入社し、9年間新築マンション領域で大手不動産会社様に対しソリューション営業を行う。 2017年3月にはTOPGUN AWARDを受賞。長女の幼稚園入園のタイミングで専業主婦の道へ。2018年に長男も出産。 長男が幼稚園入園時、いつかはまた仕事を通じて自己実現したいという想いを叶えるべくFaciloへ入社。 Faciloでは社員1号として2023.2商品初リリースの段階から関わり、会社と共に全力で成長中です。 第2の社会人人生をFaciloで…刺激溢れる日々を送っています。

営業×CS対談┃自分でプロダクトを動かす面白さを、ライフイベントの変化と共に楽しめる職場

髙野 紗弥子さんのストーリー

株式会社Faciloのメンバー

SUUMOでのプロダクト担当・経営企画マネージャー・事業開発部長を経て、アメリカの大手不動産ポータルMovotoのCFOとして5年間シリコンバレーで勤務。同社をM&Aで売却してExitを達成した後に、日本に帰国して不動産仲介会社向けSaaS企業Faciloを創業。10年以上にわたり日米の不動産テック業界で仕事をさせていただいています。

なにをやっているのか

株式会社Faciloは 「AI x クラウド」の活用で不動産業界を変革する コミュニケーションクラウド『Facilo (ファシロ)』を提供しています。 ▍業界大手にも導入実績あり  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 2023年2月に正式リリースし、既に業界大手の企業様でもご活用いただいています。 ・三菱地所ハウスネット株式会社 ・野村不動産ソリューションズ株式会社 ・株式会社長谷工リアルエステート ・株式会社大京穴吹不動産 ・株式会社センチュリー21・ジャパン (順不同、敬称略) 「日本経済新聞」への掲載、「Google Real Estate Summit」での講演などメディア実績も多数。 Forbes JAPAN 2024年1月号(2023年11月25日発売)の特集「新しい日本をつくる次世代スタートアップ100選」に株式会社Faciloが選出されました。 ▍業界の常識に挑む  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 生活していく上で必要不可欠な「家」 『Facilo』は、不動産売買における情報とコミュニケーションを一元管理することで 家探しの体験をよりポジティブなものに変えています。 さらに、FAXやメールなど分散していたデータを一箇所に集約することで顧客や営業の行動データをもとにした改善を行い、売上向上の支援も行うことができます。 『Facilo』は、コスト削減に収まらない、業界を変えていくSaaSプロダクトです。
多様なバックグラウンドを持つ仲間が会社を盛り上げています!
不動産コミュニケーションクラウド / リリースから1年弱で26倍成長を達成
機能改善に向けた議論は毎回白熱します。リリース半年で300越えのアップデート、現場要望の9割が実現しました。
大切にしている価値観のひとつが『Family First』です。家庭も仕事も全力で取り組んでいるメンバーばかりです。
代表・市川。SUUMOにてマネージャー、米国不動産ベンチャーにてCFOなどで得た深い業界知見でプロダクト開発をリードしています。
チームを越えて全員が顧客目線で議論して、プロダクトを磨いています。

なにをやっているのか

多様なバックグラウンドを持つ仲間が会社を盛り上げています!

不動産コミュニケーションクラウド / リリースから1年弱で26倍成長を達成

株式会社Faciloは 「AI x クラウド」の活用で不動産業界を変革する コミュニケーションクラウド『Facilo (ファシロ)』を提供しています。 ▍業界大手にも導入実績あり  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 2023年2月に正式リリースし、既に業界大手の企業様でもご活用いただいています。 ・三菱地所ハウスネット株式会社 ・野村不動産ソリューションズ株式会社 ・株式会社長谷工リアルエステート ・株式会社大京穴吹不動産 ・株式会社センチュリー21・ジャパン (順不同、敬称略) 「日本経済新聞」への掲載、「Google Real Estate Summit」での講演などメディア実績も多数。 Forbes JAPAN 2024年1月号(2023年11月25日発売)の特集「新しい日本をつくる次世代スタートアップ100選」に株式会社Faciloが選出されました。 ▍業界の常識に挑む  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 生活していく上で必要不可欠な「家」 『Facilo』は、不動産売買における情報とコミュニケーションを一元管理することで 家探しの体験をよりポジティブなものに変えています。 さらに、FAXやメールなど分散していたデータを一箇所に集約することで顧客や営業の行動データをもとにした改善を行い、売上向上の支援も行うことができます。 『Facilo』は、コスト削減に収まらない、業界を変えていくSaaSプロダクトです。

なぜやるのか

代表・市川。SUUMOにてマネージャー、米国不動産ベンチャーにてCFOなどで得た深い業界知見でプロダクト開発をリードしています。

チームを越えて全員が顧客目線で議論して、プロダクトを磨いています。

▍代表・市川の実現したい世界  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 生活する上で「家」は必要不可欠なものであり「家探し」は人生の中でも大きな選択です。 しかし、不動産というと「難しい」「面倒くさい」などネガティブなイメージを持っている方が非常に多い。 日米の不動産業界を見てきて、日本は住み替えのハードルが高いと感じています。 それはつまり、住んでいる家によって、人生の選択肢が限定されてしまうことを意味しています。 私は、テクノロジーの力で、顧客体験は大きく改善できると感じて起業しました。 『Facilo』を通じて、情報やコミュニケーションを集約し、体験をアップデートすることで、不動産をもっと身近でポジティブな存在にしたいと考えています。 ▍代表略歴  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ▼ リクルート SUUMOの営業・プロダクト・経営企画マネージャー・新規事業開発部長 ▼ Movoto (シリコンバレーの不動産テック) 2016年にサンフランシスコへ渡り、CFO就任。 アメリカ第4位の不動産ポータルサイトに成長させる。2020年M&AによるEXIT。 米国の「Top 100 Leaders in Real Estate and Construction」に選出。 ★ 社員から見た代表とは  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ▼ CTO・梅林から見て ドメイン知識が誰よりも広くて深い。日本とアメリカ両方の不動産業界を見てきていて、今でも第一線で知見を吸収しています。プロダクトオーナーとして、業務課題や会社・プロダクトとしての方向性、背景まで考慮して意思決定をしていて、全員がリスペクトしています。 ▼ COO・浅岡から見て 未来志向が強く、自社プロダクトだけではなく、不動産業界全体の将来を常に考えている人。不動産学会への論文の寄稿やブログでの発信を通して、不動産業界における顧客体験の向上を誰よりも深く思考しています。また、『Family First』を追及した会社の制度設計や組織作りについても市川自身が信念を持って進めています。運動会や授業参観、妊婦健診などは給与ありの特別休暇を支給するなど、スタートアップ企業ならではのルール作りにより、社員がより活躍できる環境づくりを、先見性を持って推し進める力のある人です。

どうやっているのか

機能改善に向けた議論は毎回白熱します。リリース半年で300越えのアップデート、現場要望の9割が実現しました。

大切にしている価値観のひとつが『Family First』です。家庭も仕事も全力で取り組んでいるメンバーばかりです。

▍多様なメンバーが在籍しています  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 社員数約10名のスタートアップですが、様々な企業で活躍してきたメンバーが日々切磋琢磨しています。 ・リクルートなどの不動産テック出身者 ・SaaS企業にて事業責任者、PdM経験者 ・リクルートグループ全体の年間表彰「TOPGUN AWARD」を受賞者 ・大手不動産出身者、不動産コンサルタントなどの業界出身者 ・Google、LINE、サイバーエージェント、SmartNews 出身のエンジニア ▍顧客要望・現場提案を9割以上実装  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ Sales, CSから上げた開発要望の9割が実装され、 リリースから半年で300件を越える機能改善を実現してきました! Faciloではプロダクト作りにも貢献したいという方を歓迎しています。 ▼ リリース半年で顧客・現場要望の9割を実現できた理由 ▼ https://www.wantedly.com/companies/facilo/post_articles/874610 ▍働き方 〜Family First〜  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ● 社員とその家族が健やかに働ける職場作り コアタイムなしのフレックス制やフルリモート勤務など、働きやすく、成果を出しやすい環境になるように制度作りをしています。 ● 家族も会社の一員のように考えてサポートする 運動会や卒業式などの子どもの行事・妊婦健診は有給の特別休暇を付与しています。 勤務時間の病児保育・会食時のベビーシッター代支給など、仕事と家庭の両立ができるように努めています。役員が育休をとるなど、しっかり制度が活用されていることも特徴です。

こんなことやります

より多くのお客様にFaciloを導入していただくためのセールスメンバーを募集しています。 成長期スタートアップを経験してみたい、SaaSビジネスでの知見を深めたいという方を歓迎しています! ▍お任せしたいこと  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 不動産仲介会社へFaciloの提案・営業を行っていただきます。 営業活動に留まらず、SMBセールスの組織基盤作り・マーケットを理解した上でのプロダクトへの機能改善提案も担当していただきます。 ▍他ではできない経験ができます!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・テクノロジーの導入による不動産業界の進化を顧客と共に実感できます! ・顧客の声がプロダクトに反映される様子を間近で見ることができます! ・中核メンバーとして事業と組織の急拡大をリードできます! ▼ トップセールス・高野より 大企業にいると、商品やサービス自体は規模が大きすぎて動かせない分、いかにそこへ関わる「人」を動かして貢献するのかが重要なポイントでした。ですが、今はFaciloというものに対して「プロダクトそのものを自分が作っている」という当事者意識を持って接しています。会社への愛着とでも言うのでしょうか。全員の顔が見える環境下で、一緒に同じ方向を見て頑張れるんです。エンジニアやCSなど、別ポジションのメンバーを同じチームの仲間として尊敬できる一体感があります。 https://www.wantedly.com/companies/facilo/post_articles/879865 ▍歓迎スキル・経験  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・ソリューション営業経験 ・アウトバウンド、インバウンドセールスに関する知見 ・ベンチャー、スタートアップでの就業経験 ● ● ● 不動産業界経験は “不問” です ● ● ● 社内のプロフェッショナルがサポートするので安心して入社いただけます。 多くのメンバーが業界未経験で活躍しています。会社と一緒に成長できる方をお待ちしております。 単にプロダクトを販売するのではなく、業界と顧客の課題解決に当事者意識高く向き合ってくれる方を歓迎しています。 DXが進みにくい不動産業界においてクライアントと議論をしながら、パートナーとしての関係構築ができる営業組織を目指しています。 Facilo に興味を持っていただけましたら、一度カジュアルにお話しましょう! エントリー、お待ちしております。
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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
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募集の特徴
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会社情報

2021/09に設立

11人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都港区赤坂9丁目7−1 東京ミッドタウン18階 ワークスタイリング