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カスタマーサポート
on 2017/09/01 2,212 views

・事務アルバイト募集・無垢床のオフィスで暮らすように働く。

ハプティック 株式会社

ハプティック 株式会社 のメンバー もっと見る

  • 2015年、ハプティック株式会社に新卒で入社し、
    「goodroom」の運営、物件紹介・仲介業務を担当。
    「TOMOS」ブランドに大きな魅力を感じ入社し、自身も「TOMOS」の物件に計2回引越し。
    無垢素材の床が、お気に入りです。

  • 加藤あかね
    その他

  • 仲介営業部に所属し、仲介営業と掲載の二刀流で日々奮闘中。
    goodroomオリジナルリノベーションTOMOSの掲載管理を担当している。
    幼い頃から写真、建築に触れながら育ち、大学は写真学科を卒業。
    その後、ドイツのミュンヘン留学時に再生エネルギーと低燃費住宅の勉強をし
    リノベーション事業に興味を抱く。
    HAPTICに入社し、日本住宅や賃貸のリアルを肌で感じ勉強中。
    夢は日本賃貸の質を向上させること。

なにをやっているのか

  • 「所有」から「共有」へ進む持たない暮らし、住む場所・働く場所の自由さを最大限生かし、しがらみなく生きられる暮らしの新時代を作ろうとしています。
  • 2019年4月から始動したシェアオフィス事業。「オフィス獲得」への壁を取り払い、ベンチャーからイノベーションを起こし、ビジネスの活性化を促進する仕掛けとして始めました。

ハプティック株式会社は
「どこにもない、ふつう」を作り続ける
というミッションを掲げ、暮らしのベースとなる「新しい住まいの創造」と「不動産Techの自社開発」を軸とし、2009年に設立しました、

基本と向き合い、丁寧に考え、提案を実現する 「生活提案企業 」として
今はまだない、でもきっとそれが当たり前になる、「未来のふつう」を創造していきます。
http://gooddays.jp/

◆ お部屋探しをもっと自由に楽しくするメディア「goodroom」
一人でも多くの人に、自分にぴったりの素敵なお部屋に住んでほしい。
入居者目線で、近さや安さだけじゃない本当の「良さ」を取り入れて、お部屋を紹介。
アプリはAppStoreで二年連続Best新着アプリに選出!
https://www.goodrooms.jp/

◆ goodroomのリノベーション事業「TOMOS」
暮らすを「灯す」シンプルで、誰でも、いつまでも、心地よく過ごせるお部屋づくり。
施工や仲介をすべて自社で行い、増え続けるストック住宅(空き家)を生まれ変わらせます。
https://www.goodrooms.jp/about_tomos/

また住宅だけではなく、暮らしの空間、そしてアナログな不動産業界をアップデートし、
ライフスタイルにおける、これからの時代のニュースタンダードを創造するため、
日々続々と新規事業、新サービスもリリースされています。

◆ 新しい働き方をお届けする「goodoffice」
「暮らすように働く」をテーマに、働き心地の良いオフィス空間をご紹介するメディア。
また、当社でリノベーションしたシェアオフィスも運営しています。
https://www.goodrooms.jp/goodoffice/

◆ オンライン申し込みで暮らしをもっと豊かに「conomy」
まだまだ電話やFAX、紙を多用するアナログな不動産契約手続き。
これらを全てオンラインでさくっと行えるサービスを開発
業界に先駆けてリリースしています。
https://www.haptic.co.jp/lp/conomy/conomy/index.html

なぜやるのか

  • TOMOSという名の価値観を、住まいの新しい概念を作りたい。
  • 2019年4月から始まった新規事業も好調

◆Mission 「どこにもない、ふつう」を作り続ける
◆Vision  生活提案企業として「なくてはならない」会社へ

リノベーションの設計施工からリーシング、メディア運営まで一気通貫で手掛ける当社。

ー「どこにもない、ふつう」を作り続ける。ー

というミッションを掲げ、人の暮らしの根底に関わる
住環境や働環境のスタンダードの質向上を目指しています。

◆何のために、何を目指しているのか◆

私たちが貢献したいのは「賃貸住宅」という市場です。

そして賃貸住宅に住まうであろう私たちの同世代。
20代~40代を中心とした若い世代に、新しい住まいの在り方を提案し、「持たない暮らし」の自由さと恵みを存分に享受できる社会に変革するために歩み続けています。

暮らしの基盤となる住居空間ですが
分譲・持ち家の市場は、既に数多くの企業が活躍しています。
最先端の技術や素材により目覚ましい発展を遂げ、洗練された建築デザインや、ディベロッパー各社による開発によって大変豊かな環境となっています。

しかし、賃貸住宅となるとどうでしょう?
本来、賃貸住宅の形態が持つポテンシャルは非常に高く、今持てる資産を共有しながら住み継ぎ暮らす、持続性と還元性の高い優れた利点があるはずです。
しかし、その環境は厳しく、価値は低く、決して恵まれているとは言えません。

画一的で既視感に溢れた内装。
画鋲を刺すのもためらってしまう壁。

築古ともなれば、傷つきくすんだ床タイル、黄ばんだドア。
小さくて使いにくい水回り・・・。

この様に、メンテナンスもあまりされずに利回り重視でコストを抑え、住み心地は二の次のお部屋が大半を占めるのが現実かと思います。

「借りものだから」「一時の仮の住まいだから」と不便を受け入れ、「当たり前」になってしまっている暮らしの環境を改革したい。
賃貸住宅でも、これだけ快適に心地よく暮らせる住まいがあるということをもっと知ってほしい。

今はまだ「どこにもない」けれど、数年後にはそれが新しい「ふつう」になる未来に変えていきたい。

その様な想いを持って、暮らしと不動産に関わる様々なビジネスを展開しています。

◆このビジネスの価値◆

少子化・人口減少による都市部集中が加速し厳しさの増す賃貸市場において、供給過多による空室問題へアプローチし、競争力に劣る築古物件の再生及びストック活用による市場の活性化に貢献。
課題先進国である日本社会へ、確かな価値を生み出しています。

そして、自社メディア開発や運営、IT技術開発にも投資し
ITやWEBの面で遅れをとる不動産業界をリードし、日々アップデートし続けているのが当社。

リノベ―ション設計施工というリアルでアナログな分野も
ITやWEBといったバーチャルで進歩的な分野も
両方併せ持つからこそできるビジネスがここにはあります。

◆そして、新たなる挑戦◆

また、昨今爆発的に進んでいるSNSの浸透により、共通の興味・関心を持った人で集まり、交流する事が自然で当たり前になった現代。
多様な価値観が発信される中、人々の行動も変化し、共通の軸を持った「グループ」の動向が世の中の流行をも左右する面白い時代になってきました。

大量生産・大量消費・マスマーケティングの時代は終わり
これからは「コミュニティ」の時代だと言われています。

私たちは従来の事業体に将来に向けて大きな可能性を秘める「コミュニティ」という軸を加え、新しいことも始めます。

暮らしだけではなく、ビジネスというシーンに於いても
あらゆる「不便な当たり前」を排し、アップデートしていきたいと考えているためです。

基本と向き合い、丁寧に考え、誠実に提案する事のその先に、今よりもいい毎日がきっと待っているはず。

そのために、社員は自分たちが胸を張って良いと言える商品・サービスを、全員で作っています。

どうやっているのか

  • 平均年齢28歳、アクティブで活気のあるメンバーが多い会社です。
  • 新卒2年目でもリーダーを任される、若手にチャンスが沢山ある会社です。

◆メンバー
2009年に出発した当社は、今年で創業10年目を迎えます。
圧倒的に20代前半から後半の層が多く、社員の平均年齢は28歳と若めです。
現在社員は120名ほどですが、毎月続々と新しいメンバーがジョインしており、インターン生も含めると200名ほどが在籍しています。

優秀なメンバーが集まり、活発に意見を交わしながらビジネスを発展させていく自由闊達な空気のある当社。
竹中工務店・BCG出身の代表を始め、リクルート、IBM、GMOなどから優秀な頭脳が集い事業開発を推進。
また、大手広告代理店や、メーカー、コンサル、インテリア、不動産投資、はたまたアパレルや医療の道からなど。
多様なバックグラウンドを持つメンバーが男女問わず多いのも特徴です。

◆大切な7つのポリシー「セブンスピリッツ」

ハプティックで働く者が、心に刻む7箇条!

(一) 手触り感のある暮らしを
ハプティック社員たるもの、暮らす事にも貪欲たれ。
丁寧で充実したプライベートを過ごす事。

(二) 低投資高感度
感度の高いサービスをローコストで。
無駄をそぎ落とし洗練すること、両立が大事。

(三) 利他の心
他者への貢献、思いやりを忘れない。

(四) 即対応、即レス
スピード感あるビジネスの展開をするために
お客様を待たせる事のない様に、常にレスポンス早く保つこと。

(五) Just say yes!
出来ない理由を並べる前に、まずやってみる。
「Yes!」そしてどうしたら出来るか考えよう。

(六) 準備8割・本番2割
入念な準備は成功への近道。

(七) ゴール志向
全ては「お客様のため」目的から考えて仕事を組み立てよう。

◆評価
1on1での定期的なフィードバックに加え、 半期に一度人事考査を実施。
実力主義で挑戦意欲と実績の伴う人材には年次関係なく高い職位や裁量をを与えます。

◆ジョブローテーション
多角的な視点を養うためにも部署移動がかなりさかん。
施工管理が営業になったり、営業がマーケティングになったり、多種多様です!

◆表彰制度
頑張って成果を出した人をまっとうに評価する。
・月間MVP表彰
・チーム目標達成表彰
・ミッションに沿った行動を社員同士で表彰
社内表彰多く、人を認め、褒める文化が定着しています。

◆内側に秘めた熱量の高さ
柔らかく優しい雰囲気をまとうメンバーが多いせいか
まったりのんびりと仕事をしているという勘違いをされがちなのですが、たった100名ほどで5つの事業を展開する当社は、一つ一つのチームはまさに少数精鋭。

求められる水準は高く、無駄の無い合理的な行動と素早い決断、数字への強いこだわり。
そして、温かく愛に溢れたハートが要求されるハードモードな会社です。
間違いなく鍛えられる。

こんなことやります

電話対応、ご契約手続きの推進、来客対応など、仲介事業部の運営サポートをお願いします。
仲介事業部は女性スタッフが7割以上、話しやすくアットホームなメンバーが揃っています。
業務だけでなく部活動(街歩き・カレー・読書・軽音など‥)も盛んです!
お部屋のような無垢床が自慢のおしゃれなオフィスで暮らすように働いてみませんか?

▼具体的な業務内容
・来客対応
・お問合せを頂いたお客様へ電話対応
・物件の内覧手配
・契約サポート

▼こんな方が向いています!
・接客/営業経験のある方
・丁寧な電話対応ができる方
・徹底性が高く決めたことをしっかりとやり遂げられる方
・慎重性が高く、物事を正確に進めていくことのできる方
・エクセル等基本的なPC操作のできる方
・ものごとに臨機応変に対応できる方
・時短勤務も歓迎です!

▼こんなメンバーがいます!
・元インテリアショップ店長、アパレル出身などライフスタイルにこだわりがある
・お子さんがいながらも仕事とプライベートを両立している
・音楽、読書、カフェなど好きなものが重なる人が多いです!

▼各種条件
・勤務地:東京
・勤務時間:週3日以上、9時~18時 ※相談可

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会社情報
ハプティック 株式会社
  • 2009/12 に設立
  • 125人のメンバー
  • 東京都渋谷区渋谷3-2-3 帝都青山ビル5F
  • ・事務アルバイト募集・無垢床のオフィスで暮らすように働く。
    ハプティック 株式会社