事業の基盤になっているのは、国内医師の約半数、17万人が参加する医師専用コミュニティサイト「MedPeer」を中心とした集合知プラットフォーム。さらに、医療機関・現場のDXを支援する医療機関支援プラットフォーム、予防医療プラットフォームの3つのセグメントで事業を展開しています。 ▼集合知プラットフォーム事業 ・医師専用コミュニティサイト「MedPeer」（https://medpeer.jp/about） ▼医療機関支援プラットフォーム事業 ・医療機関起点の薬局予約サービス「やくばと」（株式会社やくばと）https://yakubato.jp/ ・基幹病院・中核病院向けのWeb予約申し込みシステム「やくばと病院予約」（株式会社やくばと） 　https://yakubato.jp/medical_institution/index.html ・かかりつけクリニック支援サービス「やくばと for Clinic」 　https://yakubato.jp/clinic/index.html ・かかりつけ薬局化支援サービス「kakari」https://kakari.medpeer.jp/ ・在宅医療事務アウトソーシングサービスを提供する「クラウドクリニック」https://cloudclinic.jp/ ▼予防医療プラットフォーム事業 ・クラウド型健康管理サービス「first call」（株式会社Mediplat） 　https://firstcall.md/ ・管理栄養士による食事特化型の特定保健指導サービス「ダイエットプラス」（株式会社フィッツプラス） 　https://dietplus.jp/

【Mission（存在意義）】 Supporting Doctors, Helping Patients. ～医師を支援すること。そして患者を救うこと～ 医師をはじめとした医療従事者は、目の前の人の命を救うために日々戦っています。私たちはITの力で彼らをエンパワーし、さらに患者と医療従事者をつなぐことで、1人でも多くの方々の命を救い、健康な世の中を創るために事業を行っています。 【Vision（実現したい姿）】 集合知により医療を再発明する。 メドピアグループには、「MedPeer」に集まる医薬品の口コミや症例のQ&Aデータ、「first call」に集まる医療相談のQ&A、「ダイエットプラス」に集まる管理栄養士の食事アドバイスなど、専門家の知見による様々な「集合知」データが蓄積しています。これら集合知をプラットフォーム化して活用していくことで、これまでにない理想の医療を「再発明」することが、私たちの目指すビジョンです。 当社は医師17万人が参加する医師専用コミュニティサイト「MedPeer」を運営しており、そこでは医師同士が薬剤や症例についての臨床経験を「集合知」として蓄積・共有しています。 この医師の集合知によって医療を再発明し、1人でも多くの患者を救うために事業を行っています。 最近では、「MedPeer」を皮切りに、医療機関のDX支援や予防医療分野でもサービスを展開し現在、日本は2040年に高齢者人口がピークとなる中、生産年齢人口の減少に伴い医療の担い手が不足する危機的な状況にあります。 この問題を解決するために政府の動きも活発化しており、マイナンバーカードを主軸として医療DXの体制構築が急激に進んでいます。 上記のような状況下、弊社のようなIT領域において先駆者となっている事業会社が、医療のインフラを大きく変えるサービスを創り出すチャンスになります。

メドピアグループには、異業界からさまざまな職種のメンバーが集まっています。 医療の知識は必要としていません。先入観なく医療の現状を見つめ、医師たち専門家と共に新しいソリューションをゼロから生み出すことを大切にしています。 【Credo（約束）】 チーム一丸となってMissionとVisionを実現していくために、1人ひとりが行動するときに大事にしているのが3つの「Credo」です。 日々の仕事においてはもちろん、新たなメンバーを迎える採用活動においても大事にしています。 ー当事者ー ❝われわれ❞意識で成し遂げる 何事も自分事として考え、最後までやりきる ー共創ー ❝はみだす❞ことを厭わない 自分の役割に固執せず、助け合いながら、チームで目的を実現する ー追求ー 健全に❝ぶつかり合う❞ 仲間を信頼して一歩踏み込み議論し、価値を最大化する 【メドピアについて知りたい方】 https://style.medpeer.co.jp/ 【メドピアで働くメンバーや働き方について知りたい方】 https://style.medpeer.co.jp/m/mc4e23efc2489

医師である代表の石見が患者と向き合う医師を支え、医療に貢献したいと医師コミュニティサービス「MedPeer」を立ち上げたのは2004年のことでした。 それから20年弱が経ち現在、メドピアグループは「MedPeer」に限らず、医療・ヘルスケアに関する幅広い領域に事業を展開しています。 そのひとつに、予防医療領域におけるクラウド型健康管理サービス「first call」があります。 first callでは【働く人を健康にすることが、日本全体の健康問題に対するより良いアプローチだ】という考えのもと、産業保健分野でBtoBサービスを展開してきました。 現在は従業員10人程度の地元密着の小さな会社から、誰もが知る大企業まで、様々な職場の幅広い産業保健の課題を解決するサービスとなりました。 産業保健分野は群雄割拠のマーケットですが、この分野でNo.1サービスベンダーになるべく事業を運営しています。 first callの強みは、医師コミュニティを中心とした豊富な事業アセットと、現在急成長中のチームの勢いです。 サービス企画、アライアンスを伴う拡販、カスタマーサクセス、組織づくりなど、目標達成に向けて困難は多くも、やりがいも多い事業フェーズにあります。 first callでは現在、事業成長を加速させるべく、この事業にコミットしてくれる仲間を募集しています。 一緒に「予防医療」「産業保健」の未来をつくるチャレンジをしませんか？ 【職務概要】 クラウド型健康管理サービス「first call」を活用いただいている法人顧客・医師/産業医とのコミュニケーション窓口となるカスタマーサポート業務を担います。組織内には法人顧客/従業員のフォローをメイン担当とするチームと産業医フォローをメイン担当とするチームがあり、今回は前者の法人顧客/従業員のフォローをメインとするチームの一員として、問い合わせ対応、業務効率化、プロジェクト推進等を行います。 「first call」を活用する法人顧客が、本サービスを活用し、従業員の健康維持・増進や業務効率化を実現するにあたり、契約手続きやサービス活用方法の説明、各種問合せ対応、よりよいサービス活用の提案等を行う役割を担います。産業医フォローをメインとするチームやセールス、開発メンバーと連携をしながら、導入企業のサービス満足度を向上させる取組の推進を担っていただきます。 ご志向性次第で、一般的なカスタマーサポートを実現する役割だけでなく、アップセル／クロスセルや新規導入時のオンボーディングなど多岐にわたる業務に関わって頂く可能性もあります。 【対象事業】 メドピアグループ＞予防医療プラットフォーム＞産業保健支援事業部 産業保健支援事業部：BtoB（企業・団体）向けの予防医療支援/産業保健支援事業およびBtoCサービスの運営 （運営企業：株式会社Mediplat） 　 【業務内容】 ・問合せ対応（エスカレーション対応） ・契約、精算等のオペレーション管理 ・業務改善/BPRプロジェクトの推進 ・顧客満足度向上施策の企画立案/推進 ・監査対応 ※注力いただく業務はご意向と適性をふまえて決定します。 【必要なご経験・スキル】 以下すべてのご経験をお持ちの方 ・顧客対応/顧客折衝のご経験 ・オペレーション業務などの業務改善の経験 【歓迎するご経験・スキル】 ・正社員のメンバーマネジメントのご経験 ・事業立ち上げまたは拡大中のフェーズでの業務のご経験 【求める人物像】 ・顧客やチームメンバーから信頼されることにやりがいを感じる方 ・ホスピタリティがあり、責任ある顧客対応ができる方 ・業務を工夫・改善していくことを面白く感じる方 ・問題解決や企画提案ができる、もしくは興味関心の高い方 ・予防医療に興味関心のある方 ・整った環境で限定的な業務を行うよりも、周囲を巻き込みつつ新たな業務を創出することにチャレンジしてみたい方 ・当社の理念や人材価値観に共感いただける方