キャディ株式会社 / CS・オペレーションマネージャー
キャディ株式会社 / CS・オペレーションマネージャー
キャディ株式会社 / CS・オペレーションマネージャー
製造業プラットフォームを提供するキャディ株式会社にて CS・オペレーションマネージャーと経営企画を兼務。 グロースするオペレーション組織の構築と業務企画・設計を担当。 カルチャーやブランド作りも同時に行っています。
June 2019 -
カスタマーサービスおよびオペレーションの組織立ち上げ、構築から業務設計を中心に、グロースする仕組みの構築を担当。 同時にカルチャーやブランド、OKRなど会社の枠組み作りも担当しています。
Apr 2017 -
事業企画および推進全般を担当。 これまでなかった新しいサービスが浸透するためのグロースおよびサービス設計(どんなサービスをどんな収益構造で行うか)を一気通貫して企画・推進しています。 以下、事業企画・戦略に関わる部分全体の企画の統括と推進・実行も担う。
Apr 2013
■主な職務: 後払い決済サービスを提供する同社にて5年間勤務。 企業間取引向けの後払い決済サービス「NP掛け払い」のビジネスサイド全般を担当。 事業戦略、サービス設計から、営業企画およびマーケティング戦略の企画まで。 プロモーション活動の全般を担当しているので、事業および会社全体の成長のために
法人営業, 営業企画, 事業計画・戦略立案
and 7 skills
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June 2019