注文・お問い合わせ時の電話対応及び営業販売、クレーム対応、データ入力及びファイリング コールセンター業務でしたが、主に営業活動がメイン。中止のお電話に対しては解約阻止営業、その上キャンペーンや新商品の営業販売をメインで行っておりました。商材は健康食品と化粧品です。化粧品や健康食品の知識を付け、お客様にご納得頂くためお客様のお悩みや不満のお気持ちを吸い上げその上でより良いご提案を行いました。結果コール

回線事業者における接続設定案内、不具合発生時の電話サポート業務。 ネット・メール接続設定をお電話にてご案内。不具合発生時は状況に応じて他部署へ引き続き手続き、クレーム対応。 勤務後半期からは新人社員のOJTトレーニング担当。

アイスクリームの店頭販売業務。接客・販売、在庫確認、商品管理、チラシPOP作成

オモチャ売場にて販売・接客業務。ご来店頂いたお客様への対面販売、電話対応にて、在庫確認。