遠藤まり

株式会社アイル / 係長

遠藤まり

株式会社アイル / 係長

東京都

遠藤まり

株式会社アイル / 係長

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株式会社アイエシイトラベルに新卒で入社し、旅行事務を行う。その後半年間派遣社員として勤務した後、2008年1月より2015年12月まで株式会社リクルートジョブズに勤務し、コールセンターや内勤営業として既存のお客様への対応。お客様の状況の把握、原稿や作成、見積書作成、営業のサポートや新人への育成などを行い、成績の達成度で表彰を受ける。

Mar 2020
-
Present

係長
Present

Mar 2020 -

Present

【職務内容】 ・自社開発ツールのカスタマーサポート・カスタマーサクセス ・社内外向けマニュアル作成(htmlやPhotoshopなど使用) ・顧客からの要望や問題解決に向け、開発部署と連携し自社開発ツールの改修に関する要件定義

Mar 2020 -

Present

【職務内容】 ・自社開発ツールのカスタマーサポート・カスタマーサクセス ・社内外向けマニュアル作成(htmlやPhotoshopなど使用) ・顧客からの要望や問題解決に向け、開発部署と連携し自社開発ツールの改修に関する要件定義

Jan 2016
-
Feb 2020

Jan 2016 - Feb 2020

既存営業グループの営業アシスタントとして従事。

Jan 2016 - Feb 2020

既存営業グループの営業アシスタントとして従事。

Jan 2008
-
Dec 2015

Jan 2008 - Dec 2015

内勤営業・コールセンターの立ち上げメンバーとして従事。

Jan 2008 - Dec 2015

内勤営業・コールセンターの立ち上げメンバーとして従事。

July 2007
-
Dec 2007

July 2007 - Dec 2007

【職務内容】   ・お客様の病院のカルテ内容入力(決められたフォーマット)   ・過去分のカルテ内容入力

July 2007 - Dec 2007

【職務内容】   ・お客様の病院のカルテ内容入力(決められたフォーマット)   ・過去分のカルテ内容入力

Mar 2005
-
May 2007

Mar 2005 - May 2007

B to Cの旅行事務として従事。

Mar 2005 - May 2007

B to Cの旅行事務として従事。

Mar 2005

トラベルジャーナル旅行専門学校

夜間部 旅行学科

Mar 2005

トラベルジャーナル旅行専門学校

夜間部 旅行学科

Mar 2005


Skills and qualities

誠実な対応

0

突破力

0

スピード感

0

柔軟性や寛容性がある

0

コツコツ作業

0

Awards and Certifications

TOEIC425点

June 2016

普通自動車運転免許(AT限定)

Oct 2010

国内旅行業務取扱主任者

Oct 2003

日本英語検定2級

Feb 2002